0983504555
Sửa máy in Epson L6460, L6490: lỗi hộp bảo trì, kẹt khi in hai mặt
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Epson L6460 và L6490 là hai máy bình mực văn phòng có khay giấy phía trước, ADF và in hai mặt tự động. Điểm khác với máy gia đình là mực thải được chứa trong hộp bảo trì thay được. Hai lỗi văn phòng hay gọi sửa nhất là máy không nhận hộp bảo trì sau khi thay, và kẹt giấy khi in hai mặt. Bài này giúp bạn tự kiểm tra trước khi gọi dịch vụ sửa máy in Epson L6490, L6460.
Thông số L6460, L6490 cần biết
- L6460 là máy in, scan, copy có ADF; L6490 thêm chức năng fax.
- Theo thông số nhà bán cho L6490: khay giấy phía trước khoảng hai trăm năm mươi tờ, khe nạp tay phía sau một tờ, ADF khoảng ba mươi lăm tờ, màn hình màu cảm ứng nhỏ.
- Mực chai dòng 008, cả bốn màu là mực pigment, chữ sắc và bền nước.
- Hộp bảo trì mã T04D1 (C13T04D100), thay được, không cần mở máy.
- Kết nối USB, mạng dây, WiFi và WiFi Direct; in hai mặt tự động khổ A4.
Máy không nhận hộp bảo trì
Hộp bảo trì có chip ghi lại lượng mực thải. Khi thay hộp mới mà máy vẫn báo lỗi hoặc báo không nhận, thường do một trong các lý do dưới đây.
| Tình huống | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Lắp hộp mới, máy báo chưa lắp | Hộp chưa vào hết khe, nắp chưa đóng | Được, lắp lại cho khớp | Lắp khớp vẫn báo |
| Hộp mới nhưng báo đầy ngay | Hộp đã dùng ở máy khác, hộp tái chế | Được, đổi hộp mới đúng mã | Hộp mới đúng mã vẫn báo |
| Báo không nhận dạng hộp | Chân chip bẩn, sai mã hộp | Một phần, lau chip nhẹ | Chân tiếp xúc trong máy cong, gãy |
| Hộp đầy rất nhanh | Máy vệ sinh đầu phun quá nhiều | Một phần, giảm vệ sinh | Đầu phun tắc phải vệ sinh liên tục |
Thay hộp bảo trì an toàn
- Chuẩn bị hộp đúng mã, túi nilon và giấy báo lót.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình máy, mở nắp khoang hộp bảo trì.
- Rút hộp cũ ra thẳng tay, giữ hộp nằm ngang để mực không chảy ra, cho ngay vào túi kín.
- Không chạm vào chip trên hộp mới, lắp vào đến khi khớp.
- Đóng nắp, xác nhận trên màn hình. In thử một trang.
Không tháo hộp bảo trì khi máy đang vệ sinh đầu phun, không dốc ngược hộp cũ. Hộp cũ chứa mực pigment, dính vào quần áo, thảm rất khó giặt.
Kẹt giấy khi in hai mặt
In hai mặt tự động, tờ giấy phải đi vào máy, lật lại và đi qua đầu phun lần nữa. Giấy mỏng, giấy ẩm, giấy đã in một mặt bị cong là những lý do khiến giấy kẹt ở đoạn lật.
- Dùng giấy A4 định lượng phổ thông, khô, mép phẳng. Mùa nồm Hà Nội, cất giấy trong tủ kín.
- Chọn đúng loại giấy thường trong driver, giấy ảnh không in hai mặt tự động.
- Tài liệu nhiều màu, đậm mực nên tăng thời gian chờ khô mực trong cài đặt in hai mặt nếu có.
- Khi kẹt, mở nắp sau theo hướng dẫn, kéo giấy ra nhẹ nhàng, kiểm tra không còn mẩu giấy.
- Kẹt ở cùng vị trí nhiều lần, hoặc bản in mặt sau bị sọc, cọ mực: cần kiểm tra con lăn, bộ lật giấy.
Sọc, cọ mực khi in mặt sau có bài riêng: máy in phun bị sọc khi in hai mặt tự động.
Khay giấy phía trước cũng cần để ý
Khay trước chứa nhiều giấy nên dễ bị nạp quá vạch, đẩy khay không khớp. Khi máy báo hết giấy dù khay đầy, hãy rút khay, bớt giấy, chỉnh thanh lề và đẩy vào chắc tay. Khe nạp tay phía sau chỉ nhận từng tờ, phù hợp phong bì hay giấy dày, không nên dùng thay khay chính.
Thần Vũ sửa máy in Epson L6460, L6490 như thế nào
- Hỏi mã thông báo trên màn hình, ảnh hộp bảo trì đang dùng, loại giấy văn phòng đang in.
- Kiểm tra chân tiếp xúc hộp bảo trì, đường giấy hai mặt, ADF, đầu phun.
- Báo giá trước theo từng hạng mục.
- Khách đồng ý mới sửa; nhiều lỗi xử lý xong trong ngày.
- In thử một mặt, hai mặt, scan ADF, fax nếu có, rồi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi hộp bảo trì mới đúng mã mà máy vẫn báo lỗi, khi hộp đầy nhanh bất thường, khi in hai mặt kẹt lặp lại, hoặc khi màn hình cảm ứng không phản hồi. Văn phòng cần tốc độ cao, hai khay giấy có thể tham khảo bài sửa máy in Epson L6550, L6570, L6580. Máy có fax đời mực dye xem sửa máy in Epson L5590. Đời trước cùng phân khúc ở bài sửa máy in Epson L6160, L6190.
Câu hỏi thường gặp
Hộp bảo trì có reset để dùng lại được không?
Hộp được thiết kế để thay mới. Dùng lại hộp đã đầy có nguy cơ tràn mực trong máy. Nên thay hộp đúng mã.
Mực 008 pigment có dễ tắc hơn không?
Mực pigment cần máy in đều đặn. Văn phòng nghỉ dài ngày nên in một trang đủ màu trước kỳ nghỉ và ngay khi quay lại.
L6460 có nâng cấp thêm fax được không?
Không. Fax là chức năng phần cứng của L6490. Nếu cần fax, phải dùng model có fax.
In hai mặt chậm hơn nhiều có phải lỗi?
Không. Máy phải chờ mực khô và lật giấy nên chậm hơn in một mặt là bình thường.
Thần Vũ có đến văn phòng không?
Có, trong nội thành Hà Nội. Xem dịch vụ sửa máy in phun màu tận nơi và nhóm sửa máy in màu Epson.
Epson L6460, L6490 không nhận hộp bảo trì hay kẹt khi in hai mặt? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi ảnh màn hình qua Zalo 0983 504 555. Báo giá trước, đồng ý mới sửa.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
