0983504555
Đào tạo kỹ thuật viên máy in, máy tính cho doanh nghiệp và cửa hàng
Gửi nhân viên tới kho Thần Vũ để học cách bảo trì, đổ mực, xử lý lỗi máy in và máy tính văn phòng trên máy thật. Doanh nghiệp chủ động hơn, ít gián đoạn công việc, cửa hàng có thợ vững tay.
- Nhân viên tự xử lý lỗi máy in thường gặp
- Biết bảo trì định kỳ, giảm hỏng vặt
- Học trên máy thật, sát thiết bị văn phòng
- Lộ trình linh hoạt theo nhu cầu đơn vị
Doanh nghiệp, cửa hàng đang gặp khó gì với máy in, máy tính?
Nếu bạn đang có những trăn trở này, lộ trình học thực chiến tại kho Thần Vũ được thiết kế dành cho bạn.
Máy in hỏng vặt, công việc bị đình trệ
Kẹt giấy, báo lỗi, in mờ đúng lúc cần in hợp đồng, hóa đơn. Mỗi lần chờ thợ là cả phòng ban phải tạm dừng, ảnh hưởng tiến độ và khách hàng.
IT nội bộ giỏi phần mềm, ngại máy in
Nhân viên IT xử lý tốt mạng, phần mềm nhưng chưa từng tháo một cụm sấy hay đổ một hộp mực, nên vẫn phải gọi thợ ngoài cho những lỗi đơn giản.
Cửa hàng thiếu thợ có tay nghề
Tuyển được người siêng năng nhưng chưa có nghề, chủ cửa hàng lại không đủ thời gian kèm cặp từ đầu. Nhân viên học lỏm thì chậm và dễ làm hỏng máy khách.
Thiết bị xuống cấp vì thiếu bảo trì
Máy chỉ được để ý khi đã hỏng. Bụi, giấy vụn, mực thải tích tụ lâu ngày khiến linh kiện mòn nhanh và chi phí sửa lớn hơn nhiều.
Không biết lỗi nào tự xử lý được
Tự mày mò dễ làm hỏng thêm, việc gì cũng gọi thợ thì tốn kém. Cần một ranh giới rõ ràng giữa việc nội bộ làm được và việc nên gọi chuyên gia.
Kiến thức nằm ở một người
Chỉ một nhân viên biết xử lý máy, người đó nghỉ là cả văn phòng lúng túng. Doanh nghiệp cần đào tạo bài bản để kỹ năng không phụ thuộc một cá nhân.
Nội dung đào tạo kỹ thuật viên cho doanh nghiệp, cửa hàng
Các module có thể điều chỉnh theo thiết bị và nhu cầu thực tế của đơn vị bạn, học trên máy thật tại kho Thần Vũ.
Bảo trì định kỳ máy in văn phòng
Vệ sinh đường giấy, quả lô kéo giấy, cụm sấy, khay mực thải; kiểm tra linh kiện hao mòn. Học cách lập lịch bảo trì để máy chạy bền, hạn chế hỏng đột ngột.
Xử lý lỗi máy in thường gặp
Kẹt giấy, không kéo giấy, in mờ, in sọc, bản in bẩn, báo lỗi trên màn hình. Nhân viên biết cách khoanh vùng nguyên nhân và xử lý an toàn tại chỗ.
Đổ mực, thay hộp mực, mực máy phun
Đổ mực máy in laser, thay trống, gạt mực; bơm mực, xử lý tắc đầu phun máy in màu bình mực ngoài. Giúp đơn vị chủ động vật tư in ấn hằng ngày.
Máy tính văn phòng và phần mềm
Cài Windows, driver, phần mềm văn phòng; sao lưu dữ liệu; vệ sinh, nâng cấp RAM, SSD; nhận biết lỗi phần cứng cơ bản trước khi quyết định sửa hay thay.
Mạng nội bộ và chia sẻ máy in
Kết nối máy in qua mạng, Wi-Fi, chia sẻ máy in và thư mục cho nhiều máy tính, xử lý lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in – những sự cố văn phòng gặp liên tục.
Quy trình ghi nhận sự cố, phối hợp thợ
Cách ghi sổ theo dõi thiết bị, mô tả lỗi rõ ràng, nhận biết khi nào nên dừng lại và gọi thợ chuyên nghiệp để tránh làm hỏng thêm thiết bị.
Quy trình đào tạo nhân sự kỹ thuật tại Thần Vũ
Học từ dễ đến khó – xem thợ làm, tự tay làm, được kèm sửa ngay tại chỗ.
Trao đổi nhu cầu của đơn vị
Bạn cho biết loại thiết bị đang dùng, vai trò nhân viên và mục tiêu; Thần Vũ tư vấn nội dung, báo học phí.
Đánh giá nền tảng học viên
Thợ hướng dẫn tìm hiểu nhân viên đã biết gì để bỏ qua phần trùng, tập trung vào phần còn thiếu.
Học nền và xem thợ làm
Học viên nắm cấu tạo, an toàn, rồi quan sát thợ lành nghề xử lý máy khách thực tế tại kho.
Thực hành trên máy thật
Nhân viên tự tay bảo trì, đổ mực, sửa lỗi trên máy trong kho dưới sự kèm cặp, sát với thiết bị văn phòng.
Hoàn thiện và áp dụng tại đơn vị
Khi học viên làm được độc lập, Thần Vũ góp ý cách áp dụng: lịch bảo trì, sổ theo dõi, ranh giới gọi thợ.
Sau đào tạo, nhân viên của bạn tự xử lý được gì?
Bảng tham khảo các sự cố thường gặp tại văn phòng, cửa hàng và mức độ nhân viên có thể chủ động xử lý.
| Sự cố tại đơn vị | Mức độ | Nhân viên tự xử lý được sau đào tạo |
|---|---|---|
| Kẹt giấy, không kéo giấy | Cơ bản | Gỡ giấy đúng cách, vệ sinh quả lô, kiểm tra khay giấy |
| Máy in nhận lệnh nhưng không in | Cơ bản | Kiểm tra hàng đợi in, driver, kết nối mạng, USB |
| Hết mực, in mờ, in nhạt | Cơ bản | Đổ mực, thay hộp mực, vệ sinh trống đúng quy trình |
| Không chia sẻ được máy in cho nhiều máy | Cơ bản | Cài đặt máy in mạng, chia sẻ trong mạng nội bộ |
| In sọc, bản in bẩn, lem mực | Trung bình | Khoanh vùng hộp mực, trống, gạt mực, cụm sấy |
| Máy in màu tắc đầu phun, lệch màu | Trung bình | Vệ sinh đầu phun, căn chỉnh, xử lý bình mực ngoài |
| Máy tính chậm, lỗi Windows | Cơ bản – trung bình | Sao lưu dữ liệu, cài lại hệ điều hành, nâng cấp SSD, RAM |
| Lỗi bo mạch, nguồn, cụm sấy hỏng nặng | Khó | Nhận biết dấu hiệu, ghi nhận lỗi và gọi thợ chuyên nghiệp |
Chưa chắc nên bắt đầu từ khóa nào? Gọi 0965.305.158 hoặc nhắn Zalo để được tư vấn lộ trình phù hợp.
Lợi ích khi doanh nghiệp có kỹ thuật viên nội bộ
Với văn phòng, cửa hàng dùng nhiều máy in và máy tính, phần lớn sự cố hằng ngày là lỗi nhỏ, lặp đi lặp lại: kẹt giấy, hết mực, máy không nhận lệnh in, máy tính chạy chậm. Nếu mỗi lần như vậy đều phải chờ thợ ngoài, thời gian chờ thường gây thiệt hại nhiều hơn chính chi phí sửa.
Có người hiểu máy ngay tại đơn vị giúp
- Giảm thời gian gián đoạn: lỗi đơn giản được xử lý trong vài phút, công việc không bị dừng lại.
- Kéo dài tuổi thọ thiết bị: máy được vệ sinh, kiểm tra định kỳ, linh kiện ít bị mòn bất thường.
- Dùng vật tư hợp lý: biết đổ mực, thay đúng linh kiện, tránh thay cả cụm khi chỉ cần xử lý một chi tiết.
- Làm việc với thợ ngoài hiệu quả hơn: mô tả lỗi rõ ràng, thợ chuẩn bị đúng linh kiện, sửa nhanh hơn.
Không phải biến nhân viên thành thợ chuyên nghiệp
Mục tiêu của đào tạo nội bộ là giúp nhân viên làm tốt những việc thường gặp và biết dừng lại đúng lúc. Những ca nặng như hỏng bo mạch, hỏng cụm sấy vẫn nên giao cho đơn vị chuyên sửa chữa. Riêng với cửa hàng dịch vụ cần thợ thực thụ, lộ trình có thể đi sâu hơn, tới mức nhân viên tự sửa được pan bệnh từ dễ đến khó.
Thần Vũ sẽ cùng bạn xác định mức độ phù hợp ngay từ buổi tư vấn đầu tiên.
Xây dựng lịch bảo trì máy in, máy tính nội bộ
Sau khi nhân viên được đào tạo, giá trị lớn nhất đến từ việc bảo trì đều đặn, không phải chỉ sửa khi hỏng. Một lịch bảo trì đơn giản, dễ thực hiện thường gồm các mức sau.
Hằng tuần
- Lau bụi bên ngoài máy in, máy tính; kiểm tra khay giấy, giấy có bị ẩm, cong không.
- In một trang thử để phát hiện sớm dấu hiệu mờ, sọc.
Hằng tháng
- Vệ sinh đường giấy, quả lô kéo giấy; kiểm tra mức mực và hộp mực thải.
- Với máy in phun màu: chạy vệ sinh đầu phun nếu ít dùng, kiểm tra bình mực ngoài.
- Kiểm tra cập nhật, dung lượng ổ đĩa, sao lưu dữ liệu quan trọng trên máy tính.
Định kỳ dài hơn
- Vệ sinh bên trong máy tính, quạt tản nhiệt; kiểm tra linh kiện hao mòn của máy in.
- Rà soát thiết bị cũ để lên kế hoạch nâng cấp hoặc thay thế.
Ghi chép là chìa khóa
Mỗi thiết bị nên có một dòng theo dõi: ngày đổ mực, ngày bảo trì, lỗi đã gặp, linh kiện đã thay. Sổ theo dõi giúp phát hiện máy hay hỏng, dự trù vật tư và bàn giao công việc khi nhân sự thay đổi.
Trong quá trình học, Thần Vũ hướng dẫn học viên cách xây dựng lịch và sổ theo dõi phù hợp với số lượng, chủng loại thiết bị của đơn vị.
Nên cử ai đi học và phối hợp thế nào sau đào tạo?
Hiệu quả đào tạo phụ thuộc rất nhiều vào việc chọn đúng người và tạo điều kiện để họ áp dụng sau khi học.
Người phù hợp để cử đi học
- Nhân viên IT, hành chính đang trực tiếp quản lý thiết bị văn phòng.
- Nhân viên cửa hàng có tính cẩn thận, kiên nhẫn, thích làm việc bằng tay.
- Người gắn bó lâu dài với đơn vị, để kỹ năng không bị mất đi nhanh.
Với văn phòng lớn, nên đào tạo ít nhất hai người để có người thay thế khi một người vắng mặt.
Sau khi nhân viên học xong
- Giao rõ trách nhiệm: ai phụ trách bảo trì, ai tiếp nhận báo lỗi từ các phòng ban.
- Chuẩn bị dụng cụ, vật tư cơ bản: dụng cụ vệ sinh, mực dự phòng, linh kiện hay thay.
- Dành thời gian cho bảo trì: đưa lịch bảo trì vào kế hoạch công việc thay vì làm khi rảnh.
- Có đầu mối hỗ trợ cho ca khó: giữ liên lạc với đơn vị sửa chữa đáng tin cậy.
Khi trao đổi với Thần Vũ, bạn có thể chia sẻ số lượng, chủng loại thiết bị và vai trò của nhân viên. Thần Vũ sẽ gợi ý nội dung trọng tâm để thời gian học được dùng vào đúng việc đơn vị cần nhất.
Vì sao doanh nghiệp gửi nhân viên học tại Thần Vũ?
Học từ đơn vị đang phục vụ văn phòng
Thần Vũ hằng ngày sửa máy in, đổ mực, sửa máy tính cho khách. Nội dung đào tạo vì thế sát với những lỗi văn phòng, cửa hàng thực sự gặp.
Máy đa dạng, gần với thiết bị của bạn
Kho Bắc Từ Liêm có nhiều hãng, nhiều đời máy in, máy tính. Nhân viên có cơ hội thực hành trên dòng máy giống hoặc tương tự thiết bị đơn vị đang dùng.
Thực hành nhiều, lý thuyết vừa đủ
Học viên học lý thuyết cần thiết, xem thợ làm, rồi tự tay làm. Cách học này giúp nhân viên áp dụng được ngay khi quay về công việc.
Thời lượng linh hoạt
Lộ trình được thiết kế theo nhu cầu và nền tảng của từng học viên, có thể sắp xếp phù hợp với lịch làm việc, không bắt buộc theo khóa cứng.
Biết rõ việc nào tự làm, việc nào gọi thợ
Thần Vũ không dạy nhân viên làm liều. Học viên được hướng dẫn ranh giới an toàn, giúp doanh nghiệp vừa chủ động vừa bảo vệ được thiết bị.
Một đầu mối cho thiết bị văn phòng
Ngoài đào tạo, Thần Vũ còn sửa máy, đổ mực, bán máy cũ và linh kiện, có 3 cơ sở tại Hà Nội để đơn vị liên hệ khi gặp ca khó.
Chương trình đào tạo phù hợp với đơn vị nào?
Văn phòng nhiều máy in, ít người kỹ thuật
Một công ty có nhiều phòng ban, mỗi phòng một vài máy in, máy tính, nhưng chỉ có nhân viên hành chính kiêm quản lý thiết bị. Cử người này đi học giúp công ty tự xử lý lỗi thường gặp, chủ động đổ mực và bảo trì, chỉ gọi thợ cho những ca thật sự khó.
Cửa hàng dịch vụ cần thêm thợ
Một cửa hàng photocopy, in ấn hoặc sửa chữa có lượng khách tăng, cần thêm người làm kỹ thuật. Chủ tiệm tuyển được nhân viên chăm chỉ nhưng chưa có nghề. Gửi tới kho Thần Vũ thực hành máy thật giúp người mới lên tay nhanh mà chủ tiệm không phải tự kèm từ đầu.
IT nội bộ muốn bổ sung mảng máy in
Một nhân viên IT vững mạng và phần mềm nhưng ngại tháo máy in, đổ mực, xử lý lỗi phần cứng. Lộ trình có thể bỏ qua phần đã biết, tập trung vào máy in laser, máy in màu và bảo trì để nhân viên xử lý trọn vẹn thiết bị văn phòng.
Địa điểm học thực hành
Học trực tiếp tại kho Thần Vũ – nơi có nhiều máy thật, đủ hãng, đủ đời máy để thực hành mỗi ngày.
Các khóa học khác tại Thần Vũ
Câu hỏi thường gặp
Chi phí đào tạo kỹ thuật viên cho doanh nghiệp là bao nhiêu?
Học phí phụ thuộc vào nội dung đơn vị cần, nền tảng của nhân viên và mức độ chuyên sâu mong muốn. Vui lòng gọi 0965.305.158 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 để được tư vấn miễn phí và báo học phí cụ thể.
Nhân viên cần học trong bao lâu?
Thời lượng linh hoạt theo mục tiêu và khả năng tiếp thu của từng học viên. Nhân viên chỉ cần xử lý lỗi thường gặp sẽ khác với người được đào tạo để làm thợ chính cho cửa hàng. Thần Vũ tư vấn lộ trình cụ thể khi trao đổi.
Nhân viên chưa biết gì về kỹ thuật có học được không?
Được. Lộ trình bắt đầu từ cấu tạo máy, an toàn khi thao tác và những việc đơn giản như gỡ kẹt giấy, thay hộp mực, rồi mới đi sâu hơn. Thợ hướng dẫn kèm cặp từng bước đến khi học viên tự làm được.
Học viên có được thực hành trên máy thật không?
Có. Học viên thực hành trên máy trong kho và quan sát, tham gia xử lý máy khách mang tới sửa. Kho có nhiều hãng, nhiều đời máy nên nhân viên dễ gặp dòng máy giống thiết bị tại đơn vị mình.
Có thể gửi nhiều nhân viên cùng học không?
Có thể trao đổi. Bạn cho Thần Vũ biết số lượng và vai trò từng người, Thần Vũ sẽ tư vấn cách sắp xếp lịch học phù hợp để mỗi học viên vẫn được thực hành đầy đủ trên máy thật.
Học ở đâu, giờ học thế nào?
Địa điểm học là kho Bắc Từ Liêm: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Giờ học được trao đổi khi tư vấn để phù hợp với lịch làm việc của nhân viên và đơn vị.
Cá nhân tự đi học thì học xong có được giới thiệu việc?
Nếu bạn tự đăng ký học và có mong muốn, có hai hướng: được nhận làm tại kho, công ty Thần Vũ khi đạt thỏa thuận hai bên; hoặc được giới thiệu làm tại các đơn vị uy tín ở Hà Nội và các tỉnh.
Nhân viên cần chuẩn bị gì khi đến học?
Học viên nên mang sổ ghi chép, điện thoại để chụp lại thao tác và danh sách các dòng máy in, máy tính đơn vị đang dùng. Thông tin này giúp thợ hướng dẫn ưu tiên thực hành trên dòng máy tương tự.
Chủ động xử lý thiết bị văn phòng ngay tại đơn vị
Gọi 0965.305.158 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 để Thần Vũ tư vấn miễn phí nội dung đào tạo kỹ thuật viên máy in, máy tính phù hợp với doanh nghiệp, cửa hàng của bạn và báo học phí cụ thể.
Máy bàn: 024 3992 1369
Hệ thống cơ sở dịch vụ Thần Vũ
Hiện tại chưa có sản phẩm được cập nhật
