Máy in báo hết giấy dù khay vẫn đầy, giấy kéo vào bị lệch hoặc khay không đẩy khít vào máy: những lỗi này rất hay gặp ở văn phòng in nhiều, và thường nằm ở chính khay giấy. Thần Vũ cung cấp khay giấy máy in cùng các chi tiết đi kèm như tấm nâng giấy, đệm tách giấy, cữ chặn, giúp máy kéo giấy đều trở lại mà không phải thay cả máy.

Các loại khay giấy thường gặp

• Khay giấy chính (cassette): ngăn kéo phía dưới, chứa nhiều tờ nhất.
• Khay nạp tay: khay gập phía trước hoặc phía sau, dùng cho phong bì, giấy dày, giấy in một vài tờ.
• Khay mở rộng tùy chọn: lắp thêm dưới máy ở một số dòng văn phòng để tăng sức chứa.
• Khay giấy ra: nơi đỡ giấy sau khi in, có cữ chặn gập.

Mỗi dòng máy có khay riêng về kích thước và vị trí lẫy khóa. Ví dụ khay của HP LaserJet Pro M404 và Brother HL-L2321D không dùng lẫn cho nhau. Khi đặt, bạn chỉ cần gửi model máy; nếu máy có nhiều khay, chụp ảnh khay bị hỏng để kỹ thuật xác định đúng.

Lỗi khay giấy và cách nhận biết

Lỗi kéo giấy không phải lúc nào cũng do khay. Nếu cao su kéo giấy đã chai, hãy xem trang cao su kéo giấy máy in; nếu máy kẹt giấy ở bên trong, tham khảo dịch vụ sửa máy in kẹt giấy, kéo nhiều tờ.

Kiểm tra khay giấy trước khi nhận

Khay giấy thay thế có thể là hàng mới hoặc hàng tháo máy. Dù loại nào, khi nhận bạn nên xem:

Thân khay không nứt, không cong vênh; ray trượt hai bên còn nguyên; cữ chặn trượt nhẹ và giữ chặt ở từng khổ giấy; tấm nâng còn lò xo đàn hồi; đệm tách giấy không bị mòn bóng. Kỹ thuật Thần Vũ sẽ lắp thử, nạp giấy và in liên tục để bạn thấy máy kéo giấy đều trước khi bàn giao.

Thần Vũ thay khay giấy như thế nào

1. Nhận model máy và ảnh khay hiện tại qua điện thoại hoặc Zalo.
2. Xác định lỗi ở khay, đệm tách giấy hay bộ kéo giấy; báo giá trước.
3. Bạn đồng ý, kỹ thuật thay khay hoặc chi tiết tương ứng.
4. Nạp giấy, in liên tục nhiều trang và in hai mặt nếu máy hỗ trợ.
5. Bàn giao, hướng dẫn cách xếp giấy đúng để hạn chế kẹt.

Nhiều trường hợp xử lý trong ngày, có thể làm tại cửa hàng hoặc tận nơi trong nội thành. Các phụ tùng khác như cụm trống, bao lụa có ở trang linh kiện máy in.

Thói quen giúp khay giấy dùng lâu

Khay giấy hỏng phần lớn do thao tác mạnh tay. Hãy đẩy khay vào nhẹ nhàng đến khi nghe tiếng khớp, không dồn giấy quá vạch giới hạn, chỉnh cữ chặn vừa sát mép giấy. Giấy nên được xóc nhẹ trước khi xếp để các tờ không dính nhau, để nơi khô và không dùng giấy đã bị ẩm, quăn mép. Không đặt đồ nặng lên khay khi đang kéo ra.

Câu hỏi thường gặp

Khay giấy bị gãy lẫy có dán keo được không?

Dán keo chỉ là tạm thời, lẫy chịu lực nên dễ gãy lại và có thể làm giấy vào lệch. Nên thay khay hoặc chi tiết lẫy nếu có.

Có khay giấy cho máy in đời cũ không còn sản xuất không?

Với nhiều máy đời cũ, Thần Vũ dùng khay tháo máy cùng model. Bạn gửi model để kỹ thuật tìm loại phù hợp.

Máy in khổ A3 có thay được khay A4 riêng không?

Tùy dòng máy. Nhiều máy A3 dùng khay điều chỉnh được nhiều khổ, chỉ cần chỉnh cữ chặn đúng.

Lắp thêm khay mở rộng có phải cài đặt lại không?

Một số dòng cần bật khay trong driver để chọn được khay khi in. Kỹ thuật sẽ cài đặt và in thử từ máy tính của bạn.

Xem hàng tại kho Thần Vũ hoặc nhận hàng tận nơi

Bạn có thể xem, mua tại Thần Vũ theo 2 cách: