0983504555
Máy photocopy Fuji Xerox (Fujifilm): lỗi thường gặp và cách xử lý
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Fuji Xerox (từ năm 2021 đổi tên thành Fujifilm Business Innovation, các dòng máy mang tên Fujifilm Apeos) có nhiều dòng máy photocopy, máy đa năng như DocuCentre, ApeosPort, Apeos được dùng phổ biến tại văn phòng Việt Nam. Bài viết tổng hợp lỗi thường gặp trên máy photocopy Fuji Xerox và hướng xử lý.
Tóm tắt nhanh
- Mã lỗi Fuji Xerox thường có dạng số "xxx-xxx"; nhóm đầu cho biết khu vực lỗi.
- Nhiều lỗi kẹt giấy, mờ, bẩn xử lý được bằng vệ sinh, thay linh kiện tiêu hao.
- Ghi lại đầy đủ mã lỗi trước khi gọi kỹ thuật.
Cách đọc mã lỗi
Máy Fuji Xerox hiển thị mã lỗi dạng hai nhóm số cách nhau bởi dấu gạch ngang. Nhóm số đầu thường chỉ khu vực (đường giấy, bộ nạp bản gốc, cụm sấy, tạo ảnh, điều khiển…), nhóm sau chỉ lỗi cụ thể. Ví dụ, nhiều mã thuộc nhóm 0xx liên quan cụm sấy, nhóm 07x liên quan khay giấy, 005 liên quan bộ nạp bản gốc. Ý nghĩa chính xác tùy dòng máy; hãy ghi lại đủ cả hai nhóm số và chụp ảnh màn hình.
Lỗi thường gặp
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| Kẹt giấy khay, khay tay | Cao su kéo giấy mòn, giấy ẩm | Thay cao su, đổi giấy |
| Kẹt bản gốc ở bộ nạp | Cao su bộ nạp mòn | Thay cao su bộ nạp |
| Bản in mờ, nền xám | Hộp trống (drum cartridge) hết tuổi thọ | Thay hộp trống |
| Báo thay hộp mực dù còn mực | Chip, hộp mực tương thích | Kiểm tra hộp mực, chip |
| Lỗi cụm sấy | Cụm sấy hết tuổi thọ, cảm biến | Thay cụm sấy, kiểm tra điện áp |
| Báo thay hộp mực thải | Hộp mực thải đầy | Thay hộp mực thải |
| Không in mạng, không scan | Cấu hình mạng, mật khẩu SMB | Cấu hình lại |
Đặc điểm linh kiện
Nhiều dòng Fuji Xerox văn phòng dùng hộp trống (drum cartridge) tách rời hộp mực, người dùng có thể tự thay khi máy báo. Cụm sấy, bộ cuộn băng chuyển ảnh cũng có tuổi thọ theo số bản và thường được thay dưới dạng cụm. Máy hiển thị trạng thái vật tư trên màn hình, giúp lên kế hoạch thay trước.
Những việc tự làm
- Ghi mã lỗi, chụp ảnh màn hình.
- Tắt máy, bật lại sau 1–2 phút.
- Gỡ giấy kẹt theo hướng dẫn hình ảnh trên màn hình.
- Kiểm tra trạng thái vật tư (Consumables) trên máy.
- Lau kính quét, dải kính khe bộ nạp nếu bản copy có sọc.
Ca thực tế tại Long Biên
Một văn phòng ở Long Biên dùng máy Fuji Xerox DocuCentre báo bản in mờ, nền xám và màn hình nhắc thay hộp trống. Văn phòng đã thử đổ thêm mực nhưng không cải thiện. Kỹ thuật kiểm tra xác định hộp trống đã hết tuổi thọ, thay hộp trống mới và vệ sinh khu vực chuyển ảnh. Bản in sạch trở lại; văn phòng được hướng dẫn theo dõi trạng thái vật tư trên màn hình.
Khu vực phục vụ
Thần Vũ nhận kiểm tra và sửa chữa tận nơi tại Long Biên (Ngọc Lâm, Bồ Đề, Gia Thụy, Việt Hưng, Sài Đồng, Thạch Bàn), Gia Lâm, Đông Anh và các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Máy lớn cần đại tu có thể đưa về xưởng ở Long Biên để xử lý và giao trả tận nơi.
Lưu ý khi dùng vật tư cho Fuji Xerox
Nhiều dòng Fuji Xerox dùng hộp mực, hộp trống có chip để máy theo dõi tuổi thọ. Khi dùng vật tư tương thích, cần chọn loại có chip phù hợp model và nguồn cung cấp ổn định, tránh tình trạng máy báo lỗi vật tư hoặc in mờ. Khi máy nhắc sắp hết vật tư, nên chuẩn bị trước để không bị dừng máy đột ngột.
Máy đa năng màu Fuji Xerox
Với dòng máy màu, lỗi lệch màu, ám màu thường xử lý bằng cân chỉnh màu tự động trên máy. Nếu vẫn lỗi, kiểm tra hộp trống, băng chuyển ảnh từng màu; xem thêm máy photocopy màu in sai màu.
Bài viết liên quan
- Sửa máy photocopy tại nhà ở Long Biên
- Sửa chữa máy văn phòng tại Long Biên
- Khi nào cần thay trống máy photocopy
- Máy photocopy báo đầy hộp mực thải
- Tổng hợp mã lỗi máy photocopy theo hãng
- Bảng giá sửa máy photocopy tại Hà Nội
Câu hỏi thường gặp
Fuji Xerox và Fujifilm có phải một hãng? Fuji Xerox đã đổi tên thành Fujifilm Business Innovation; các dòng máy mới mang tên Fujifilm Apeos.
Mã lỗi dạng 077-xxx là gì? Nhóm 07x thường liên quan khay giấy, đường giấy; ý nghĩa cụ thể tùy model, cần tra tài liệu hoặc hỏi kỹ thuật.
Máy báo thay hộp trống có tự thay được không? Nhiều dòng cho phép người dùng tự thay theo hướng dẫn trên màn hình.
Chi phí sửa máy Fuji Xerox? Tùy lỗi và linh kiện. Gửi ảnh mã lỗi qua Zalo 0983.504.555 để báo giá trước.
Máy photocopy Fuji Xerox báo lỗi?
Gọi 0965.305.158 · Zalo 0983.504.555 · Máy bàn 024 3992 1369. Kỹ thuật Thần Vũ hỗ trợ Long Biên, Gia Lâm, Đông Anh và các quận nội thành Hà Nội; báo giá trước khi sửa.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
