Nếu SC542 là lỗi cụm sấy không đủ nóng, thì SC543 và SC544 là chiều ngược lại: nhiệt độ cụm sấy quá cao. Đây là lỗi an toàn nghiêm trọng hơn vì liên quan đến nguy cơ chảy nhựa, cháy linh kiện. Máy Ricoh sẽ dừng hẳn và khóa lỗi cho đến khi kỹ thuật xử lý.

SC543 và SC544 khác gì nhau?

Xem thêm bài về lỗi SC542 trên máy Ricoh để phân biệt hai nhóm lỗi thiếu nhiệt và quá nhiệt.

Nguyên nhân phổ biến

• Cảm biến nhiệt bẩn hoặc hỏng: báo nhiệt thấp hơn thực tế, mạch tiếp tục cấp điện cho đèn sấy, dẫn đến quá nhiệt.
• Cảm biến bị lệch sau khi tháo lắp cụm sấy hoặc gỡ kẹt giấy mạnh tay.
• Rơ le, linh kiện cấp điện đèn sấy bị dính: đèn sấy luôn sáng dù bo đã ra lệnh tắt.
• Bo nguồn hoặc bo điều khiển lỗi.
• Lắp linh kiện không đúng mã, ví dụ đèn sấy sai công suất.

Người dùng nên làm gì?

1. Tắt máy ngay bằng công tắc nguồn, rút điện.
2. Để máy nguội ít nhất 30 phút, không mở cụm sấy khi còn nóng.
3. Kiểm tra có mùi khét hoặc khói không; nếu có, không bật lại máy.
4. Chụp ảnh mã lỗi, gửi qua Zalo 0983.504.555 để kỹ thuật tư vấn.

Tuyệt đối không tìm cách xóa lỗi SC543, SC544 rồi chạy tiếp. Nếu rơ le đang dính hoặc cảm biến đang báo sai, máy sẽ tiếp tục quá nhiệt và có thể làm cháy lô sấy, chảy vỏ nhựa, hỏng bo mạch.

Quy trình kỹ thuật xử lý

1. Kiểm tra dấu hiệu quá nhiệt: vỏ cụm sấy, lô sấy, dây dẫn có biến màu, chảy nhựa không.
2. Đo cảm biến nhiệt, kiểm tra vị trí lắp và độ tiếp xúc với lô sấy.
3. Kiểm tra mạch cấp điện đèn sấy trên bo nguồn, rơ le và linh kiện liên quan.
4. Thay linh kiện hỏng, kiểm tra lại đèn sấy đúng công suất.
5. Xóa lỗi trong chế độ dịch vụ, theo dõi nhiệt độ khi chạy thử nhiều bản.

Ca thực tế tại Long Biên

Một văn phòng xuất nhập khẩu ở Long Biên dùng máy Ricoh MP 3054 báo SC544 sau khi một người tự tháo cụm sấy để gỡ kẹt giấy. Kỹ thuật phát hiện cảm biến nhiệt bị cong, không còn tiếp xúc đúng với lô sấy, đồng thời lô sấy đã có vết bóng do quá nhiệt. Sau khi thay cảm biến, thay lô sấy và kiểm tra mạch cấp điện, máy hoạt động bình thường. Văn phòng được hướng dẫn cách gỡ kẹt giấy an toàn để tránh lặp lại.

Chi phí sửa lỗi quá nhiệt

Nếu xử lý sớm, thường chỉ cần thay cảm biến nhiệt. Nếu máy đã chạy quá nhiệt nhiều lần, có thể phải thay thêm lô sấy, lô ép hoặc sửa bo nguồn. Chi phí cụ thể được báo trước khi sửa; bạn có thể gửi ảnh lỗi qua Zalo để được tư vấn sơ bộ.

Phòng tránh lỗi quá nhiệt

• Không tự tháo cụm sấy nếu chưa được hướng dẫn.
• Gỡ giấy kẹt nhẹ nhàng, theo chiều giấy chạy, khi máy đã nguội.
• Bảo dưỡng định kỳ để vệ sinh cảm biến nhiệt.
• Dùng linh kiện đúng mã khi thay thế.

Khu vực phục vụ

Thần Vũ nhận kiểm tra và sửa chữa tận nơi tại Long Biên (Ngọc Lâm, Bồ Đề, Gia Thụy, Việt Hưng, Sài Đồng, Thạch Bàn), Gia Lâm, Đông Anh và các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Máy lớn cần đại tu có thể đưa về xưởng ở Long Biên để xử lý và giao trả tận nơi.

Dấu hiệu cụm sấy từng bị quá nhiệt

• Lô sấy có vết bóng hoặc vệt sẫm màu.
• Bao lụa hoặc vỏ nhựa quanh cụm sấy bị biến dạng, ngả màu.
• Giấy ra cong nhiều, có mùi khét nhẹ.
• Bản copy có vệt bóng mờ lặp lại.

Nếu thấy các dấu hiệu này, kỹ thuật sẽ kiểm tra kỹ toàn bộ cụm sấy chứ không chỉ cảm biến, để lỗi không quay lại sau vài ngày.

Bài viết liên quan

• Sửa máy photocopy tại nhà ở Long Biên
• Sửa chữa máy văn phòng tại Long Biên
• Máy photocopy Ricoh báo lỗi SC542
• Máy Toshiba e-Studio báo lỗi C411, C412
• Bảng giá sửa máy photocopy tại Hà Nội
• Thay gạt mực máy photocopy

Câu hỏi thường gặp

SC543 có nguy hiểm không? Có. Đây là cảnh báo quá nhiệt; nếu bỏ qua và chạy tiếp, cụm sấy có thể cháy hoặc chảy nhựa. Hãy tắt máy và gọi kỹ thuật.

Vì sao máy báo SC544 sau khi tự gỡ kẹt giấy? Thường do cảm biến nhiệt bị lệch hoặc cong khi tháo cụm sấy. Cảm biến đo sai khiến mạch cấp nhiệt quá mức.

Xóa lỗi SC543 có tự làm được không? Không nên. Xóa lỗi khi chưa sửa nguyên nhân có thể làm máy quá nhiệt lần nữa và hỏng nặng hơn.

Lỗi này có trên dòng Ricoh IM mới không? Có. Nhóm mã SC54x dùng chung trên nhiều dòng Ricoh MP và IM.