Dù email phổ biến, máy fax vẫn được nhiều cơ quan nhà nước, ngân hàng, bệnh viện và doanh nghiệp xuất nhập khẩu dùng để gửi văn bản có chữ ký, dấu đỏ. Khi máy fax không gửi được, không nhận được hay bản fax bị mờ, công việc giấy tờ bị chậm lại ngay. Thần Vũ nhận sửa máy fax tại Hà Nội, ưu tiên khu vực Long Biên, Gia Lâm và các quận nội thành.

Lỗi máy fax thường gặp

Tự kiểm tra trước khi gọi kỹ thuật

1. Nhấc tổ hợp hoặc bấm nút loa: có nghe tiếng tút tín hiệu không? Không có nghĩa là lỗi dây hoặc đường dây.
2. Kiểm tra cổng cắm: dây từ tường phải cắm vào cổng LINE, điện thoại phụ cắm vào cổng TEL/EXT.
3. Thử gửi fax cho chính văn phòng khác hoặc số đã chắc chắn hoạt động.
4. Kiểm tra chế độ nhận: Fax only, Fax/Tel hay Manual; chọn đúng theo cách văn phòng dùng.
5. In báo cáo truyền (Transmission report) để xem mã lỗi.

Máy fax dùng tổng đài nội bộ

Nhiều văn phòng nối máy fax qua tổng đài nội bộ. Khi đó, máy fax có thể cần quay số 9 hoặc 0 để ra ngoài, hoặc tổng đài chặn tín hiệu fax. Kỹ thuật sẽ kiểm tra cả cài đặt máy fax lẫn cổng tổng đài để xác định chính xác điểm lỗi, tránh tình trạng sửa máy nhưng nguyên nhân lại nằm ở đường dây.

Quy trình sửa máy fax

1. Tiếp nhận qua 0965.305.158 hoặc Zalo 0983.504.555: dòng máy, hiện tượng, ảnh báo lỗi.
2. Kiểm tra đường dây, cài đặt, bản fax thử.
3. Báo giá theo hạng mục: vệ sinh, thay cao su, mực, film, đầu in, bo mạch.
4. Sửa, chạy thử gửi và nhận fax với máy khác.
5. Bàn giao, hướng dẫn cài đặt chế độ nhận phù hợp.

Các dòng máy fax nhận sửa

Panasonic KX-FT, KX-FP, KX-FL; Brother FAX và MFC; Canon L-series, Sharp, HP và chức năng fax trên máy in đa năng, máy photocopy.

Ca thực tế tại Long Biên

Một doanh nghiệp logistics ở Long Biên báo máy fax Panasonic không nhận được fax của đối tác trong nhiều ngày. Kỹ thuật phát hiện máy đang để chế độ nhận thủ công sau khi mất điện và cài lại mặc định, đồng thời dây điện thoại bị lỏng ở hộp nối. Sau khi cố định dây và cài chế độ nhận tự động, máy nhận fax bình thường ngay.

Mẹo dùng máy fax ổn định

• Dùng dây điện thoại ngắn, chất lượng; tránh nối nhiều đoạn.
• Không đặt máy fax gần nguồn nhiễu như ổn áp, lò vi sóng.
• Vệ sinh kính quét, con lăn định kỳ.
• In báo cáo truyền khi gửi văn bản quan trọng để lưu bằng chứng.

Khu vực phục vụ

Thần Vũ nhận kiểm tra và sửa chữa tận nơi tại Long Biên (Ngọc Lâm, Bồ Đề, Gia Thụy, Việt Hưng, Sài Đồng, Thạch Bàn), Gia Lâm, Đông Anh và các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Máy lớn cần đại tu có thể đưa về xưởng ở Long Biên để xử lý và giao trả tận nơi.

Fax qua máy in đa năng và máy photocopy

Nhiều văn phòng đã chuyển sang dùng chức năng fax tích hợp trên máy in đa năng hoặc máy photocopy. Lỗi hay gặp là chưa cài số fax, ngày giờ, tên người gửi hoặc chưa cắm đúng cổng LINE. Kỹ thuật có thể cài đặt sổ địa chỉ fax, cấu hình gửi fax từ máy tính (PC-Fax) và chuyển fax nhận được thành file PDF lưu vào thư mục chung, giúp tiết kiệm giấy và dễ tra cứu.

Bài viết liên quan

• Sửa chữa máy văn phòng tại Long Biên
• Sửa máy photocopy tại nhà ở Long Biên
• Sửa máy scan tại Long Biên
• Hợp đồng bảo trì máy văn phòng trọn gói
• Sửa máy in tại nhà Hà Nội
• Sửa máy tính tại nhà Hà Nội

Câu hỏi thường gặp

Máy fax báo No dial tone là lỗi gì? Máy không nhận được tín hiệu đường dây. Kiểm tra dây cắm vào cổng LINE, thử dây khác và kiểm tra đường dây điện thoại.

Vì sao gửi fax được nhưng không nhận được? Thường do chế độ nhận đang để thủ công hoặc tổng đài chặn. Cài lại chế độ nhận tự động hoặc kiểm tra cổng tổng đài.

Máy fax giấy nhiệt bị mờ phải làm sao? Giấy nhiệt cũ, ẩm hoặc đầu in nhiệt bẩn đều gây mờ. Thay giấy mới và vệ sinh đầu in; nếu vẫn mờ cần kiểm tra đầu in.

Chi phí sửa máy fax bao nhiêu? Tùy lỗi và dòng máy. Gửi ảnh và mô tả lỗi qua Zalo 0983.504.555 để được báo giá trước.