Lỗi logic và lỗi phần cứng: vì sao khả năng cứu khác nhau?

Khi tiếp nhận một thiết bị, việc đầu tiên kỹ thuật Thần Vũ làm là xác định dữ liệu mất do lỗi logic hay lỗi phần cứng. Hai nhóm này khác nhau về cách xử lý, thời gian và khả năng thành công.

Lỗi logic

Thiết bị vẫn hoạt động bình thường về mặt vật lý, nhưng dữ liệu không truy cập được do xóa nhầm, format, mất phân vùng, virus hoặc hệ thống tệp bị hỏng sau khi rút USB đột ngột. Nhóm này thường có khả năng khôi phục tốt nếu chưa bị ghi đè nhiều. Kỹ thuật dùng công cụ chuyên dụng để quét, dựng lại cấu trúc thư mục và chép dữ liệu sang ổ đích khác.

Lỗi phần cứng

Ổ cứng kêu, không quay, không nhận; USB hỏng mạch; ổ bị rơi, ngấm nước. Ở đây phải xem xét thiết bị còn đọc được hay không. Với ổ còn đọc nhưng yếu, ưu tiên tạo bản sao cẩn trọng, lấy phần quan trọng trước. Với hư hỏng cơ học nặng bên trong ổ, kỹ thuật sẽ nói rõ giới hạn và tư vấn hướng phù hợp, không làm thử khiến ổ hỏng thêm.

SSD có gì khác?

Nhiều SSD có cơ chế tự dọn vùng đã xóa để duy trì tốc độ, nên file xóa trên SSD đôi khi khó lấy lại hơn trên HDD. Đây là lý do với SSD, thời gian từ lúc mất dữ liệu đến khi ngừng sử dụng càng ngắn càng tốt.

Dù thuộc nhóm nào, Thần Vũ chỉ tiến hành khi bạn đã nắm rõ khả năng và chi phí. Bạn quyết định có làm hay không dựa trên giá trị dữ liệu với chính mình.

Sao lưu thế nào để không phải đi cứu dữ liệu lần nữa?

Cứu dữ liệu luôn tốn thời gian và không bao giờ đảm bảo lấy lại được mọi thứ. Cách rẻ và chắc chắn nhất là có bản sao lưu trước khi sự cố xảy ra. Dưới đây là thói quen đơn giản mà cá nhân hay văn phòng nhỏ đều áp dụng được.

Nguyên tắc nhiều bản, nhiều nơi

• Giữ dữ liệu quan trọng ở ít nhất hai nơi khác nhau: máy tính và ổ cứng ngoài, hoặc máy tính và dịch vụ đám mây.
• Nếu có thể, để một bản ở vị trí khác như mang ổ sao lưu về nhà hoặc dùng đám mây, phòng khi văn phòng gặp sự cố.

Gợi ý cho văn phòng

1. Xác định thư mục cần bảo vệ: sổ sách kế toán, hợp đồng, hồ sơ khách hàng, file thiết kế.
2. Bật đồng bộ đám mây cho các thư mục làm việc hằng ngày.
3. Lên lịch chép định kỳ ra ổ ngoài, ghi rõ ngày sao lưu.
4. Thỉnh thoảng thử mở file từ bản sao lưu để chắc nó dùng được.

Để ý dấu hiệu ổ sắp hỏng

Máy chậm bất thường, đơ khi mở file, ổ phát tiếng lạ, phần mềm kiểm tra sức khỏe ổ báo cảnh báo là lúc cần sao lưu ngay và cân nhắc thay ổ mới. Thần Vũ có thể kiểm tra, chuyển dữ liệu sang SSD mới và thiết lập sao lưu giúp bạn trong cùng một lần.