0983504555
Dịch vụ IT văn phòng trọn gói cho công ty nhỏ tại Hà Nội
Văn phòng không có người làm IT riêng, cứ máy tính treo, máy in kẹt hay mất mạng là cả phòng dừng việc? Thần Vũ là một đầu mối lo máy tính, máy in và kết nối mạng, đến tận nơi khi bạn cần.
- Một số điện thoại cho mọi sự cố thiết bị
- Kỹ thuật đến tận văn phòng trong nội thành
- Kiểm tra, báo giá trước, đồng ý mới làm
- Hỗ trợ cả buổi tối và thứ 7
Văn phòng bạn có đang loay hoay với những chuyện này?
Đừng để thiết bị hỏng làm gián đoạn công việc – nhận diện sớm giúp xử lý nhanh và đỡ tốn kém hơn.
Không biết gọi ai khi máy hỏng
Máy tính một nơi sửa, máy in một nơi khác, đổ mực lại gọi người thứ ba. Mỗi lần hỏng phải lục danh bạ, chờ đợi và giải thích lại từ đầu.
Nhân viên kiêm luôn việc IT
Kế toán hoặc lễ tân phải tự mò cài máy in, chia sẻ thư mục, sửa mạng. Việc chính bị chậm, còn sự cố thì chỉ được vá tạm rồi lại tái phát.
Máy in mạng lúc in được lúc không
Có máy gửi lệnh in bình thường, có máy báo offline. Đổi modem hoặc mất điện xong là cả phòng không ai in được, phải cắm USB in tạm.
Máy tính chậm, treo giữa giờ làm
Mở phần mềm kế toán, Excel nặng là đứng hình. Khởi động mất nhiều phút, quạt kêu to, thỉnh thoảng tự tắt khiến dữ liệu đang làm bị mất.
Mực hết đúng lúc cần in gấp
Không ai theo dõi hộp mực, đến lúc in hợp đồng, hồ sơ thầu mới phát hiện bản in mờ, sọc. Phải chạy đi mua hoặc chờ người đến đổ.
Không có ai nắm hiện trạng thiết bị
Không rõ máy nào đã sửa gì, máy nào sắp hỏng, máy nào nên thay. Đến khi hỏng hàng loạt mới bất ngờ với chi phí phát sinh.
Thần Vũ hỗ trợ IT văn phòng những gì?
Tập trung vào những thiết bị văn phòng nhỏ dùng hằng ngày và hay gặp sự cố nhất.
Sửa máy tính, laptop tại chỗ
Xử lý máy chậm, treo, không lên nguồn, lỗi Windows, nâng cấp SSD và RAM, vệ sinh tản nhiệt. Những lỗi phần cứng phức tạp được mang về xưởng và báo giá rõ trước khi làm.
Sửa máy in, đổ mực tận nơi
Sửa máy in laser, phun màu, máy A3 của mọi hãng: kẹt giấy, bản in mờ, sọc, lem mực. Đổ mực và thay linh kiện ngay tại văn phòng, in thử trước khi bàn giao.
Cài máy in mạng, chia sẻ in
Đặt địa chỉ IP cố định cho máy in, cài driver cho từng máy tính, chia sẻ máy in qua mạng LAN hoặc wifi để cả phòng in ổn định, không còn cảnh báo offline.
Sửa nguồn máy tính
Nhận sửa nguồn máy tính để bàn, máy đồng bộ, máy gaming và cả nguồn server khó. Kiểm tra kỹ nguyên nhân để tránh chập cháy lan sang mainboard và ổ cứng.
Photocopy, máy scan, máy hủy
Sửa và đổ mực máy photocopy, xử lý máy scan kéo giấy lệch, máy hủy tài liệu kẹt hoặc không chạy. Một kỹ thuật có thể kiểm tra nhiều thiết bị trong cùng một lần đến.
Cung cấp và thanh lý thiết bị
Bán máy in, máy photocopy, máy scan, máy tính cũ đã kiểm tra cho văn phòng mới mở hoặc cần thay thế. Thu mua thanh lý máy văn phòng cũ khi bạn nâng cấp.
Quy trình hỗ trợ IT văn phòng
Minh bạch từng bước – bạn biết rõ lỗi gì, chi phí bao nhiêu trước khi đồng ý.
Gọi hoặc nhắn Zalo
Mô tả sự cố, gửi ảnh màn hình lỗi hoặc ảnh bản in. Thần Vũ hỏi thêm để chuẩn bị đúng dụng cụ, linh kiện.
Hẹn giờ đến văn phòng
Kỹ thuật đến tận nơi trong nội thành, có thể hẹn buổi tối hoặc thứ 7 để không làm gián đoạn giờ làm.
Kiểm tra và báo giá
Kiểm tra từng thiết bị, giải thích nguyên nhân bằng lời dễ hiểu và báo giá trước. Bạn đồng ý mới tiến hành.
Xử lý và chạy thử
Lỗi đơn giản xử lý ngay tại chỗ. Máy tính khởi động thử, máy in in thử, máy mạng gửi lệnh từ nhiều máy.
Bàn giao và lưu ý
Bàn giao thiết bị, nhắc những việc nên làm để hạn chế lỗi tái phát và lưu lại tình trạng máy cho lần sau.
Tự thuê IT riêng, gọi thợ lẻ hay dùng một đầu mối?
So sánh nhanh để văn phòng nhỏ chọn cách quản lý thiết bị phù hợp.
| Tiêu chí | Gọi thợ lẻ từng thiết bị | Một đầu mối như Thần Vũ |
|---|---|---|
| Liên hệ khi có sự cố | Mỗi thiết bị một người, phải tự tìm | Một số điện thoại, một Zalo |
| Hiểu hệ thống văn phòng | Mỗi lần thợ mới phải tìm hiểu lại | Nắm được thiết bị qua các lần hỗ trợ |
| Lỗi liên quan nhiều thiết bị | Dễ đổ lỗi qua lại giữa máy tính và máy in | Kiểm tra cả máy tính, máy in và kết nối |
| Chi phí | Khó dự trù, mỗi nơi một cách tính | Báo giá trước từng hạng mục |
| Thời gian xử lý | Phụ thuộc lịch từng thợ | Hẹn lịch linh hoạt, cả tối và thứ 7 |
| Vật tư mực, linh kiện | Mua lẻ ở nhiều nơi | Có sẵn hộp mực, linh kiện thông dụng |
| Tư vấn mua thêm, thay mới | Ít khi được tư vấn tổng thể | Tư vấn sửa hay thay dựa trên hiện trạng |
Không chắc máy mình thuộc trường hợp nào? Gọi 0965.305.158 hoặc gửi ảnh/video qua Zalo để kỹ thuật xem giúp.
Văn phòng nhỏ có cần thuê IT riêng không?
Với văn phòng vài người đến vài chục người, khối lượng việc IT thực tế thường không đủ để trả lương cho một nhân sự toàn thời gian. Phần lớn thời gian thiết bị chạy bình thường, sự cố chỉ dồn vào vài thời điểm: cuối tháng in nhiều, đổi chỗ ngồi, mua thêm máy mới, mất điện, đổi nhà mạng. Vì vậy nhiều công ty chọn cách để một nhân viên kiêm nhiệm, và khi gặp lỗi vượt khả năng thì gọi dịch vụ bên ngoài.
Cách làm này hợp lý nếu bạn chuẩn bị tốt hai việc:
- Có một đầu mối kỹ thuật cố định: thay vì mỗi lần một thợ, hãy để một đơn vị nắm hệ thống của bạn. Họ biết máy in nào dùng chung, máy tính nào chạy phần mềm kế toán, modem đặt ở đâu, nhờ vậy xử lý nhanh hơn rất nhiều.
- Có người phụ trách nội bộ: không cần giỏi kỹ thuật, chỉ cần là người tiếp nhận báo lỗi từ đồng nghiệp, chụp ảnh màn hình lỗi và liên hệ đơn vị hỗ trợ.
Khi nào nên cân nhắc thuê IT riêng? Khi văn phòng có máy chủ nội bộ chạy liên tục, hệ thống phần mềm đặc thù cần quản trị hằng ngày, hoặc yêu cầu bảo mật dữ liệu khắt khe. Với nhu cầu thông thường như máy tính, máy in, kết nối mạng, máy photocopy, dùng dịch vụ IT văn phòng bên ngoài thường gọn và chủ động chi phí hơn.
Thần Vũ phù hợp với nhóm văn phòng thứ nhất: các công ty dịch vụ, kế toán, thiết kế, trường học, phòng khám, cửa hàng có khu văn phòng. Bạn gọi khi cần, kỹ thuật đến kiểm tra, báo giá trước rồi mới làm.
Những việc nhân viên văn phòng có thể tự làm trước khi gọi kỹ thuật
Một số sự cố có thể tự xử lý trong vài phút. Hãy thử những bước dưới đây trước, nếu không được thì ghi lại những gì đã làm để kỹ thuật nắm nhanh tình hình.
Với máy tính
- Khởi động lại máy hoàn toàn bằng lệnh Restart, không chỉ tắt màn hình.
- Kiểm tra dây nguồn, ổ cắm, dây màn hình có lỏng không, nhất là sau khi dọn dẹp bàn làm việc.
- Nếu máy chậm, mở Task Manager xem phần mềm nào đang chiếm nhiều tài nguyên, đóng bớt các tab trình duyệt không cần thiết.
Với máy in
- Xem màn hình hoặc đèn báo trên máy in: hết giấy, kẹt giấy, hết mực hay lỗi khác.
- Mở hàng đợi in trên máy tính, xóa các lệnh in bị treo rồi gửi lại.
- In trang cấu hình mạng của máy in để biết địa chỉ IP, so sánh với địa chỉ đang cài trên máy tính.
Với kết nối mạng
- Kiểm tra đèn trên modem, switch có sáng bình thường không.
- Thử khởi động lại modem nếu cả phòng cùng mất mạng.
- Nếu chỉ một máy mất mạng, kiểm tra dây LAN hoặc thử kết nối wifi khác.
Lưu ý quan trọng: không tự tháo vỏ máy tính, bộ nguồn hay mở sâu bên trong máy in khi chưa có kinh nghiệm. Bộ nguồn và cụm sấy máy in có thể còn nóng hoặc tích điện, thao tác sai dễ làm hỏng nặng hơn. Khi đã thử các bước cơ bản mà chưa được, hãy chụp ảnh lỗi và gửi qua Zalo 0983 504 555 để Thần Vũ tư vấn.
Giữ hệ thống máy tính, máy in văn phòng chạy ổn định
Phần lớn sự cố thiết bị văn phòng không xảy ra đột ngột mà tích tụ dần: bụi trong máy tính, giấy vụn trong máy in, ổ cứng đầy, mực sắp hết. Một vài thói quen đơn giản giúp giảm đáng kể số lần phải gọi thợ.
- Lập danh sách thiết bị: ghi tên máy, người dùng, vị trí, ngày mua, các lần sửa chữa. Danh sách này giúp bạn và kỹ thuật biết máy nào hay hỏng, máy nào nên tính chuyện thay.
- Đặt IP cố định cho máy in mạng: đây là nguyên nhân phổ biến khiến máy in báo offline sau khi mất điện hoặc đổi modem. Cài đặt đúng một lần sẽ đỡ phiền rất nhiều.
- Dự trữ vật tư: luôn có sẵn một hộp mực dự phòng cho máy in dùng nhiều nhất, nhất là trước các đợt in cuối tháng, cuối quý.
- Vệ sinh định kỳ: máy tính để bàn đặt dưới gầm bàn hút rất nhiều bụi, máy in dùng giấy kém chất lượng nhanh bám giấy vụn. Vệ sinh định kỳ giúp máy mát hơn, ít kẹt giấy hơn.
- Sao lưu dữ liệu: dữ liệu kế toán, hợp đồng, hồ sơ khách hàng nên được sao lưu ra ổ cứng ngoài hoặc thiết bị lưu trữ mạng. Máy tính có thể sửa được, dữ liệu mất thì rất khó lấy lại.
- Dùng ổ cắm chống sét, bộ lưu điện: đặc biệt với máy tính chạy phần mềm quan trọng, giúp tránh hỏng nguồn và mất dữ liệu khi điện chập chờn.
Khi Thần Vũ đến hỗ trợ một sự cố, kỹ thuật có thể xem qua các thiết bị khác trong phòng và góp ý những điểm cần lưu ý. Bạn quyết định làm hạng mục nào, mọi việc đều được báo giá trước.
Vì sao văn phòng nhỏ chọn Thần Vũ làm đầu mối IT?
Một đầu mối cho nhiều thiết bị
Máy tính, máy in, photocopy, máy scan, máy hủy đều có thể gọi cùng một số. Bạn không phải giải thích lại sự cố cho nhiều bên khác nhau.
Báo giá rõ trước khi làm
Mọi hạng mục đều được kiểm tra và báo giá trước. Văn phòng chủ động quyết định sửa hay thay, không có chi phí phát sinh bất ngờ sau khi làm xong.
Đến tận nơi, tiết kiệm thời gian
Kỹ thuật đến văn phòng trong nội thành Hà Nội. Nhân viên của bạn không phải bê máy đi sửa, không mất buổi làm việc chỉ để chờ thợ.
Linh hoạt ngoài giờ hành chính
Có thể hẹn buổi tối hoặc thứ 7 để xử lý máy tính, cài đặt lại thiết bị khi văn phòng vắng người, sáng hôm sau mọi người làm việc bình thường.
Ba cơ sở trong thành phố
Thần Vũ có cơ sở ở Bắc Từ Liêm, Long Biên và Thanh Xuân, thuận tiện mang máy tới hoặc lấy linh kiện thay thế khi cần xử lý nhanh.
Test kỹ trước khi bàn giao
Máy in phải in thử, máy tính phải chạy thử phần mềm bạn dùng hằng ngày, máy in mạng phải in được từ các máy trong phòng rồi mới bàn giao.
Tình huống thường gặp ở văn phòng nhỏ
Văn phòng chuyển địa điểm, cả phòng không in được
Một công ty dịch vụ chuyển sang tầng mới, lắp modem mới xong thì máy in dùng chung báo offline trên mọi máy tính. Thần Vũ đến kiểm tra, đặt lại địa chỉ IP cố định cho máy in, cài lại cổng in trên từng máy, in thử từ tất cả các máy rồi mới bàn giao.
Cuối tháng máy tính kế toán treo, máy in sọc
Một văn phòng kế toán nhỏ vào đợt chốt sổ thì máy tính chạy phần mềm kế toán liên tục treo, máy in lại ra bản sọc. Kỹ thuật đến xử lý một lượt: vệ sinh và kiểm tra ổ cứng máy tính, thay linh kiện máy in theo báo giá đã duyệt, in thử chứng từ trước khi bàn giao.
Mở văn phòng mới, cần thiết bị gọn và tiết kiệm
Một nhóm khởi nghiệp mới thuê văn phòng cần vài máy tính, một máy in và máy scan nhưng ngân sách hạn chế. Thần Vũ tư vấn các mẫu máy cũ đã kiểm tra phù hợp nhu cầu, giao lắp tại chỗ, cài máy in dùng chung qua mạng để cả nhóm in được ngay.
Khu vực Thần Vũ phục vụ tận nơi
Nội thành Hà Nội và các quận, huyện lân cận – chọn khu vực của bạn để xem chi tiết.
Dịch vụ liên quan
Câu hỏi thường gặp
Công ty mình chỉ có vài người, có được hỗ trợ không?
Có. Dịch vụ IT văn phòng của Thần Vũ phục vụ chủ yếu các văn phòng nhỏ không có người làm IT riêng. Dù chỉ một máy tính hay một máy in gặp sự cố, bạn vẫn có thể gọi để được kiểm tra, báo giá và xử lý.
Thần Vũ có đến tận văn phòng không hay phải mang máy tới?
Cả hai đều được. Kỹ thuật đến tận nơi trong nội thành Hà Nội để kiểm tra và xử lý tại chỗ. Bạn cũng có thể mang máy tới một trong ba cơ sở ở Bắc Từ Liêm, Long Biên hoặc Thanh Xuân nếu thuận đường.
Chi phí được tính như thế nào?
Mỗi sự cố được kiểm tra trước, sau đó kỹ thuật báo giá cụ thể cho từng hạng mục như công sửa, linh kiện, mực. Bạn đồng ý thì mới tiến hành, không đồng ý thì không phát sinh việc sửa chữa.
Có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không?
Có. Thần Vũ nhận hẹn buổi tối và thứ 7 với các việc như sửa máy tính, cài đặt lại hệ thống, cài máy in mạng. Làm ngoài giờ giúp nhân viên không bị gián đoạn công việc trong ngày.
Máy in mạng hay báo offline thì có xử lý được không?
Được. Nguyên nhân thường gặp là máy in nhận địa chỉ IP tự động và bị thay đổi sau khi mất điện hoặc đổi modem. Kỹ thuật sẽ đặt IP cố định, cài lại cổng in trên các máy tính và in thử từ từng máy.
Thần Vũ có làm hạ tầng mạng lớn, máy chủ cho doanh nghiệp không?
Thần Vũ tập trung vào thiết bị văn phòng hằng ngày: máy tính, laptop, máy in, photocopy, máy scan và kết nối máy in qua mạng. Với hệ thống mạng hoặc máy chủ phức tạp, bạn hãy mô tả nhu cầu để được tư vấn có phù hợp hay không.
Máy hỏng nặng thì sửa hay nên thay mới?
Kỹ thuật sẽ kiểm tra, báo giá sửa và nói rõ tình trạng máy. Nếu chi phí sửa không còn hợp lý so với giá trị máy, Thần Vũ sẽ tư vấn phương án thay bằng máy cũ đã kiểm tra hoặc máy mới, bạn tự quyết định.
Liên hệ bằng cách nào để được hỗ trợ nhanh nhất?
Gọi hotline 0965.305.158 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555, kèm ảnh màn hình lỗi hoặc ảnh thiết bị. Thông tin càng rõ, kỹ thuật càng chuẩn bị đúng dụng cụ và linh kiện, xử lý được ngay trong lần đến đầu tiên.
Văn phòng chưa có người lo IT? Để Thần Vũ hỗ trợ
Chỉ cần một cuộc gọi hoặc tin nhắn Zalo, kỹ thuật Thần Vũ sẽ đến kiểm tra máy tính, máy in và kết nối mạng tại văn phòng bạn. Báo giá trước, đồng ý mới làm, test kỹ trước khi bàn giao.
Máy bàn: 024 3992 1369
Hệ thống cơ sở Thần Vũ
Hiện tại chưa có sản phẩm được cập nhật
