Máy in Canon đang dùng bình thường, sau một lần thay mực hoặc chuyển chỗ, bỗng nháy đèn cam 5 lần hoặc báo mã 1401, 1403. Nhiều người nghe nói “hỏng đầu in” là nghĩ đến chi phí lớn và tính chuyện bỏ máy. Thực tế lỗi 1401 Canon có ba nguyên nhân khác nhau, và chỉ một trong số đó thật sự cần thay đầu in. Bài này giúp bạn phân biệt.

Ý nghĩa mã theo từng loại máy

Canon dùng cùng nhóm mã nhưng cách diễn giải khác nhau theo kiểu đầu in:

• Máy dùng hộp mực có đầu phun liền (FINE cartridge) như dòng E, MG, TS phổ thông: 1401 là chưa lắp hộp, 1403 là không nhận được hộp hoặc hộp không phù hợp. Đèn cảnh báo nháy 5 lần.
• Máy dùng đầu in rời và bình mực riêng: Canon ghi nhóm 1401, 1403, 1405 là đầu in có thể bị hỏng, cũng nháy 5 lần.
• Máy bình mực G series như G1010: 1403 nghĩa là không nhận được đầu in, đi kèm các mã 1470, 1471, 1476 cho tình trạng đầu in lắp chưa đúng hoặc chưa lắp.

Dù diễn giải khác nhau, bản chất đều là máy không giao tiếp được với đầu in qua các chân tiếp xúc.

Ba nguyên nhân cần phân biệt

Chân tiếp xúc bẩn mực hoặc oxy hóa

Đầu in và cụm xe nối với nhau qua hàng chân đồng nhỏ. Mực bơm tràn, mực rỉ từ ống dẫn ngoài, hoặc hơi ẩm mùa nồm làm các chân này bẩn, oxy hóa. Máy lúc nhận lúc không, đặc biệt sau khi tháo lắp hộp. Đây là trường hợp dễ cứu nhất.

Cáp đầu in mòn, đứt ngầm

Cáp dẹt nối từ bo mạch lên cụm xe uốn qua lại mỗi lần đầu in di chuyển. Sau nhiều năm, dây đồng bên trong có thể nứt. Dấu hiệu: lỗi xuất hiện khi cụm xe chạy đến một vị trí nhất định, hoặc khi bản in đang chạy thì báo lỗi giữa chừng. Cáp hỏng cần thay cáp đầu in phù hợp model.

Đầu in chập hoặc hỏng thật

Đầu in bị phun khô lâu ngày, bị mực tràn vào mạch, hoặc bị chập do lắp khi tay còn ướt mực. Khi đầu in chập, có trường hợp kéo theo hỏng mạch điều khiển trên bo chính. Vì vậy không nên thử lắp đầu in nghi chập vào nhiều máy khác nhau.

Tự kiểm tra an toàn

1. Tắt máy, rút điện. Tháo hộp mực hoặc đầu in theo đúng hướng dẫn của dòng máy.
2. Quan sát chân tiếp xúc trên hộp và trên cụm xe: có vệt mực, cặn xanh, vết cháy không.
3. Lau chân tiếp xúc trên hộp mực bằng khăn khô không xơ. Không lau mặt phun mực.
4. Kiểm tra băng dính bảo vệ trên hộp mới đã gỡ hết chưa.
5. Lắp lại, đóng khóa đúng vị trí, bật máy. Nếu có vết cháy hoặc lỗi vẫn còn, dừng lại và gọi kỹ thuật.

Không dùng cồn đổ trực tiếp lên cụm xe, không dùng vật kim loại cạo chân tiếp xúc. Các chân lò xo trên cụm xe rất mảnh, cong một chân là mất tiếp xúc vĩnh viễn.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Gọi kỹ thuật khi đã lau chân tiếp xúc mà vẫn lỗi, khi thấy vết cháy, khi lỗi xảy ra giữa chừng lúc đang in hoặc khi thay hộp mới vẫn báo. Kỹ thuật sẽ đo cáp và đầu in trước khi kết luận. Với máy bình mực dòng G có đầu in rời, các bước thay được trình bày trong bài thay đầu in máy in Canon G series; dòng Canon G4770 dùng hai đầu in đen và màu riêng.

Thần Vũ kiểm tra lỗi 1401, 1403 như thế nào

1. Hỏi bối cảnh: lỗi xuất hiện sau khi bơm mực, thay hộp, chuyển chỗ hay đột ngột.
2. Vệ sinh và kiểm tra chân tiếp xúc trên đầu in và cụm xe.
3. Đo thông mạch cáp đầu in, thử với đầu in kiểm tra của kỹ thuật để tách lỗi đầu và lỗi máy.
4. Báo giá trước theo đúng nguyên nhân: vệ sinh, thay cáp hay thay đầu in phù hợp model. Chỉ làm khi bạn đồng ý.
5. In trang kiểm tra vòi phun và tài liệu màu trước khi bàn giao.

Câu hỏi thường gặp

Lắp hộp mực khác hãng có gây lỗi 1403 không?

Có thể, nếu chip hoặc chân tiếp xúc của hộp không tương thích tốt. Thử lắp hộp đúng loại để so sánh.

Máy báo 1401 sau khi chuyển nhà?

Thường do đầu in hoặc hộp bị xô lệch khi vận chuyển. Tháo ra lắp lại đúng vị trí là đủ trong nhiều trường hợp.

Lỗi 1401 và U051, U052 khác nhau ra sao?

Cùng nhóm lỗi đầu in nhưng cách hiển thị khác nhau giữa các dòng máy. Thông báo dạng chữ U được giải thích trong bài Canon báo U051, U052.

Máy báo lỗi đầu in kèm lỗi kéo giấy thì sao?

Có thể máy đã bị va đập hoặc mực tràn ảnh hưởng nhiều cụm. Đọc thêm về lỗi 6000 bộ kéo giấy và nên để kỹ thuật kiểm tra tổng thể.

Xem toàn bộ dịch vụ ở danh mục sửa máy in Canon tại nhà và sửa máy in phun màu uy tín Hà Nội.

Máy Canon báo không nhận đầu in? Đừng vội mua đầu mới, hãy gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 ảnh chân tiếp xúc để Thần Vũ xem trước.