0983504555
Epson báo lỗi 0x97: hỏng bo mạch hay chập đầu phun?
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Máy đang in giữa chừng, mất điện chập chờn một chút, bật lại thì màn hình hiện Printer error 0x97, tắt bật bao nhiêu lần cũng vậy. Hoặc máy vừa được ai đó vệ sinh đầu phun bằng cách nhỏ dung dịch, lau ướt cụm đầu in, hôm sau báo lỗi. Đó là những bối cảnh điển hình của lỗi 0x97 Epson.
Đây không phải lỗi giấy hay lỗi mực. 0x97 được giới sửa chữa xếp vào nhóm lỗi phần cứng nội bộ, phần lớn liên quan bo mạch chính, mạch điều khiển đầu phun, hoặc chính đầu phun bị chập. Thông báo kiểu này hiện trên các máy Epson có màn hình; với máy chỉ có đèn, máy thường báo bằng kiểu nháy lỗi chung.
Vì sao không nên thay ngay bo mạch mới
Bo mạch chính cấp điện áp cho đầu phun qua cáp dẹt. Nếu bên trong đầu phun có điểm chập, do mực rỉ vào chân tiếp xúc, do ẩm hoặc do va đập, dòng điện bất thường sẽ làm cháy linh kiện điều khiển trên bo. Thay bo mới mà không kiểm tra đầu phun, lần cắm đầu tiên có thể làm bo mới cháy tiếp theo đúng cách cũ.
Ngược lại, có trường hợp đầu phun hoàn toàn bình thường, chỉ bo bị hỏng do sét lan truyền hoặc nguồn điện chập chờn. Nếu kết luận vội là đầu phun hỏng rồi thay luôn đầu, bạn trả tiền cho một linh kiện không cần thiết.
- Đầu phun chập kéo bo mạch hỏng theo.
- Bo mạch hỏng đơn thuần do nguồn điện, sét, ẩm.
- Cáp đầu phun rách, chân cáp bị cháy, cắm lệch.
- Mực rỉ xuống bo qua ống thải bị hở.
Thứ tự đo kiểm hợp lý của kỹ thuật viên
Đây là phần việc chỉ nên do người có dụng cụ đo và kinh nghiệm thực hiện. Chúng tôi mô tả để bạn hiểu vì sao báo giá có thể khác nhau tùy kết quả kiểm tra:
- Kiểm tra bằng mắt: dấu cháy, vết mực trên bo mạch, chân cáp đầu phun.
- Kiểm tra cáp dẹt nối bo mạch và đầu phun: rách, gãy, đầu cáp bị ám khói.
- Đo các điểm cấp nguồn đầu phun trên bo mạch để biết mạch điều khiển còn tốt hay đã hỏng.
- Đo đầu phun theo cách phù hợp từng loại đầu để phát hiện chập trước khi cắm vào bo.
- Chỉ khi đầu phun đạt mới lắp bo đã sửa hoặc bo thay thế, sau đó in thử.
Cáp đầu phun là chi tiết rẻ nhưng hay bị bỏ qua, xem thêm thông tin ở mục cáp đầu in, cáp đầu phun.
Bảng khoanh vùng nguyên nhân lỗi 0x97
| Dấu hiệu đi kèm | Nghi vấn chính | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Lỗi xuất hiện sau khi mất điện, sét | Bo mạch hoặc nguồn | Không | Ngay |
| Lỗi sau khi lau ướt cụm đầu in | Ẩm, chập chân đầu phun | Để khô, chưa bật lại | Bật lại vẫn lỗi |
| Có mùi khét nhẹ khi bật | Linh kiện trên bo cháy | Không, rút điện ngay | Ngay |
| Thấy vết mực dưới đáy máy | Mực rỉ xuống bo qua ống thải | Không | Ngay |
| Lỗi mất đi khi tắt bật, lâu lâu lại hiện | Tiếp xúc cáp, nguồn chập chờn | Kiểm tra ổ điện được | Lỗi lặp lại |
Bạn tự làm được gì an toàn
- Rút điện máy, chờ vài phút rồi cắm lại vào ổ điện khác, không cắm qua ổ chia đang gánh nhiều thiết bị.
- Nếu nghi máy bị ướt hoặc ẩm, rút điện và để khô ở nơi thoáng ít nhất một ngày, không dùng máy sấy tóc thổi nóng vào máy.
- Ngửi xem có mùi khét. Có mùi khét thì không bật lại nữa.
- Ghi lại hoàn cảnh xảy ra lỗi: mất điện, vừa lau máy, vừa đổ mực, vừa chuyển nhà.
- Chụp màn hình lỗi gửi kỹ thuật viên.
Không tháo bo mạch, không đo bằng đồng hồ khi máy đang cắm điện nếu bạn không phải người trong nghề. Không bật tắt liên tục để thử, vì mỗi lần cấp điện vào một đầu phun đang chập có thể làm hỏng thêm.
Thần Vũ sửa lỗi 0x97 như thế nào
- Tiếp nhận thông tin hoàn cảnh lỗi, chụp màn hình, tên model.
- Kiểm tra tại cửa hàng với dụng cụ đo, theo đúng thứ tự cáp, bo, đầu phun.
- Báo kết quả từng phần và giá trước, kể cả khi kết luận không nên sửa.
- Sửa hoặc thay bo, cáp, đầu phun bằng linh kiện phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay.
- In thử nhiều trang và bản kiểm tra vòi phun trước khi giao máy.
Thông tin chuyên sâu về sửa bo xem bài sửa bo mạch máy in phun màu. Dịch vụ dành cho Epson: sửa máy in màu Epson tận nơi.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gần như luôn luôn, trừ khi lỗi biến mất hẳn sau khi đổi ổ điện và không quay lại. Với lỗi cụm đầu in không về vị trí, đọc bài lỗi 0xEA máy in Epson. Với máy báo tràn mực thải trên màn hình, xem bài lỗi E-11 Epson. Danh mục chung: sửa máy in phun màu Hà Nội.
Câu hỏi thường gặp
Lỗi 0x97 có tự hết không?
Thỉnh thoảng lỗi do nguồn chập chờn có thể mất sau khi đổi ổ điện. Nếu lỗi quay lại, gần như chắc chắn có hỏng hóc phần cứng.
Sửa 0x97 có cần thay cả bo và đầu phun không?
Không nhất thiết. Tùy kết quả đo, có khi chỉ sửa bo, có khi chỉ thay cáp. Đo trước rồi mới quyết định là cách tiết kiệm nhất.
Máy hết hạn hỗ trợ của hãng, sửa ngoài có được không?
Được. Phần lớn máy gặp 0x97 tại Hà Nội đã dùng lâu năm và được sửa tại các cửa hàng kỹ thuật.
Làm sao phòng tránh 0x97?
Cắm máy vào ổ điện ổn định, tránh lau ướt cụm đầu in, xử lý mực thải đúng hạn để mực không rỉ xuống bo.
Máy Epson nhà bạn báo 0x97? Đừng bật tắt nhiều lần. Gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, nhắn ảnh lỗi qua Zalo 0983 504 555. Có thể mang máy đến cơ sở Long Biên, Bắc Từ Liêm, Thanh Xuân hoặc hẹn kỹ thuật đến lấy.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
