Nhiều chiếc Canon MG5770 và MG6870 ở Hà Nội đã qua tay vài chủ, hầu hết được chuyển sang hộp bơm lại hoặc lắp hệ dẫn mực ngoài để giảm chi phí in. Máy chạy tốt vài năm, rồi một ngày bản in bắt đầu đứt nét, màu loang, hoặc khi in hai mặt thì kẹt giấy liên tục. Đây là hai nhóm lỗi gần như ai dùng lâu cũng gặp. Bài viết giúp bạn hiểu nguyên nhân trước khi sửa máy in Canon MG5770 hoặc MG6870.

Đặc điểm chung của MG5770 và MG6870

Hai mẫu cùng thế hệ, đều in, scan, copy, dùng năm hộp mực rời gồm một đen pigment cho chữ và bốn mực màu cho ảnh, có in hai mặt tự động cho giấy thường và kết nối WiFi. Khác biệt chính là bảng điều khiển: MG6870 có màn hình cảm ứng lớn hơn, còn MG5770 dùng màn hình kèm phím bấm. Cả hai có đầu in rời đặt trong cụm xe, hộp mực cắm lên trên.

Đầu in yếu dần sau thời gian dài dùng mực ngoài

Đầu in của dòng này không thay theo hộp mực, nên chất lượng mực ảnh hưởng trực tiếp đến tuổi thọ đầu in. Khi dùng mực ngoài lâu ngày, thường thấy các dấu hiệu theo thứ tự sau:

1. Bản in chữ đen pigment hơi xám, nét chữ nhỏ có răng cưa.
2. Trang kiểm tra vòi phun có vài vạch đứt, vệ sinh xong thì liền nhưng vài hôm lại đứt.
3. Một màu nhạt dần, vệ sinh sâu nhiều lần chỉ cải thiện tạm thời.
4. Cuối cùng là mất hẳn màu hoặc máy báo lỗi liên quan đến đầu in.

Nguyên nhân thường là cặn mực bám trên vòi phun, mực có độ nhớt không hợp, hoặc trộn lẫn hai loại mực khác hãng trong cùng một hộp. Với hệ dẫn mực ngoài, bọt khí trong ống khiến đầu in bị phun khô từng đợt. Nếu bạn đang dùng hệ dẫn, đọc thêm về khí trong ống dẫn mực.

Có cứu được đầu in không?

Nếu vòi phun tắc do cặn, kỹ thuật có thể làm sạch bằng dung dịch chuyên dụng, quy trình được mô tả trong bài vệ sinh đầu phun chuyên sâu. Nếu vòi phun đã cháy vì phun khô, không có cách nào làm chúng hoạt động lại. Kỹ thuật cần kiểm tra mới phân biệt được hai trường hợp.

Kẹt giấy ở bộ in hai mặt

Hai mẫu này nạp giấy từ khay phía trước, giấy in xong mặt thứ nhất sẽ quay ngược vào trong để lật mặt. Kẹt thường xảy ra ở đoạn lật mặt vì:

• Mực ngoài khô chậm hơn, mặt thứ nhất còn ướt làm giấy dính vào tấm dẫn.
• Bánh sao và tấm dẫn hướng bám mực, tạo vệt bẩn và cản giấy.
• Giấy mỏng, giấy tái chế bị nhăn khi đi qua đoạn cong.
• Mảnh giấy rách từ lần kẹt trước còn nằm trong.

Mẹo nhỏ: trong cài đặt driver, tăng thời gian chờ khô mực giữa hai mặt (nếu có tùy chọn), đồng thời dùng giấy định lượng vừa phải. Nếu in một mặt bình thường mà hai mặt kẹt, lỗi gần như chắc chắn ở cụm lật mặt.

Tự kiểm tra an toàn tại nhà

• In trang kiểm tra vòi phun và chụp lại sau mỗi lần vệ sinh để so sánh.
• Không vệ sinh sâu liên tục nhiều lần: mỗi lần tốn mực và làm đầy đệm mực thải.
• Kiểm tra hộp bơm có đủ mực, không có bọt khí ở cửa ra mực.
• Gỡ kẹt bằng hai tay theo chiều giấy chạy, không dùng vật kim loại.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Gọi khi mất hẳn một màu, khi máy báo lỗi đầu in hoặc lỗi nhiệt, khi kẹt giấy lặp lại ở cùng vị trí, hoặc khi đệm mực thải báo gần đầy vì đã vệ sinh nhiều lần. Nếu bạn muốn chuyển sang hệ mực ngoài ổn định hơn, nên để kỹ thuật đánh giá tình trạng đầu in trước khi lắp dẫn mực ngoài cho máy Canon.

Thần Vũ sửa MG5770, MG6870 như thế nào

1. Hỏi lịch sử mực: dùng hộp zin, hộp bơm hay dẫn ngoài, đã đổi loại mực mấy lần.
2. Kiểm tra đầu in bằng trang thử vòi phun và đo tiếp xúc, kiểm tra cụm lật mặt.
3. Báo giá trước, nêu rõ khả năng phục hồi đầu in và phương án thay nếu cần, linh kiện phù hợp model.
4. Sửa khi bạn đồng ý; vệ sinh cụm lật mặt và bánh sao thường xong trong ngày.
5. In thử văn bản hai mặt và một ảnh màu trước khi trả máy.

Câu hỏi thường gặp

Đổi từ mực ngoài về hộp zin có giúp đầu in tốt lên không?

Có thể giúp đầu in ổn định hơn nếu vòi phun chỉ bị cặn nhẹ. Nếu vòi phun đã cháy thì đổi mực cũng không phục hồi.

Có nên trộn mực hai hãng trong một hộp?

Không nên. Hai loại mực có thành phần khác nhau có thể kết tủa, gây tắc vòi phun.

MG6870 cảm ứng không ăn có ảnh hưởng in không?

Máy vẫn in từ máy tính, nhưng các thao tác copy, scan trên máy và cài WiFi sẽ khó thực hiện.

Bao lâu nên vệ sinh đầu in một lần?

Chỉ vệ sinh khi trang kiểm tra vòi phun có lỗi. Vệ sinh định kỳ khi không cần làm hao mực và đầy mực thải.

Dòng sáu màu in ảnh và đĩa có bài riêng: sửa Canon MG7770; đời cũ hơn xem Canon MG2470. Xem toàn bộ dịch vụ ở mục sửa máy in Canon phun màu tại nhà và sửa máy in phun màu uy tín.

MG5770 hay MG6870 nhà bạn đang in đứt nét? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi Zalo ảnh trang kiểm tra vòi phun cho Thần Vũ.