Văn phòng bạn chọn MFC-T4500DW vì mực tank rẻ mà vẫn in, scan, copy được A3. Sau một năm chạy đều, máy bắt đầu báo kẹt giấy mỗi khi in A3 hai mặt, ADF scan hồ sơ thì tờ vào xiên, hôm nay màn hình còn hiện cảnh báo hộp thấm mực thải. Đây là các lỗi điển hình khi văn phòng cần sửa máy in Brother MFC-T4500DW.

Theo thông số, MFC-T4500DW in, scan, copy, fax; có ADF; in hai mặt tự động; khay giấy chính và khay đa năng; màn hình cảm ứng màu; kết nối WiFi, WiFi Direct, LAN, USB. Mực dạng bình nạp: đen BTD60BK, màu BT5000 xanh, đỏ, vàng.

Lỗi thường gặp ở MFC-T4500DW

Kẹt giấy A3 ở khay và bộ đảo mặt

Giấy A3 dài, lô kéo phải bám đều. Thanh gạt mép lỏng, giấy ẩm cong hoặc khay chưa đẩy hết làm giấy vào xiên. Khi in hai mặt, giấy quay lại bên trong; mẩu giấy rách sót lại ở đường đảo mặt khiến máy báo kẹt liên tục.

Báo hộp thấm mực thải

Máy tank chạy vệ sinh định kỳ, mực dồn vào bộ thấm bên trong. Khi gần đầy, màn hình báo, sau đó máy dừng in. Bộ thấm này nằm trong máy, cần kỹ thuật viên xử lý. Chi tiết trong bài Brother báo Ink Absorber Full.

ADF kéo lệch, kéo nhiều tờ

Lô kéo và đệm tách ADF mòn dần. Hồ sơ còn ghim, giấy ẩm làm lỗi nặng hơn.

Fax lỗi

Đường dây cắm sai cổng, tổng đài nội bộ cần mã thoát, hoặc đường truyền nhiễu. Văn phòng chuyển sang dịch vụ thoại qua internet cũng hay gặp fax gửi được nửa trang rồi ngắt.

Khí trong ống dẫn mực

Máy tank có ống dẫn từ bình tới đầu phun. Để bình cạn quá thấp, nghiêng máy khi chuyển văn phòng hoặc đổ mực sai cách đều có thể làm khí lọt vào ống. Bản in mất hẳn một màu dù bình còn mực là dấu hiệu điển hình. Vệ sinh thông thường ít khi đẩy được khí ra hết; cần kỹ thuật viên xả khí đúng quy trình để không làm tràn mực vào bộ thấm.

Bảng nhận biết nhanh

Tự kiểm tra an toàn

1. Làm theo hướng dẫn gỡ giấy trên màn hình, mở nắp quét, kéo giấy theo chiều đi.
2. Soi đèn pin vào đường giấy và khu vực đảo mặt, gắp mẩu giấy nhỏ bằng nhíp nhựa.
3. Rút khay, kiểm tra thanh gạt khổ A3, giấy phẳng, đẩy khay vào hết.
4. Với ADF, gỡ hết ghim kẹp trên hồ sơ, mở nắp bộ nạp và lau lô cao su bằng khăn hơi ẩm.
5. Đổ mực đúng màu, đúng loại cho từng bình. Mực đen BTD60BK và mực màu BT5000 khác nhau, xem bài phân biệt mực Brother BT5000, BTD60.
6. In trang kiểm tra chất lượng; nếu có ô đứt nét, chạy vệ sinh tối đa hai lần rồi để máy nghỉ.

Không cố nhấc nắp quét khi cụm đầu in đang chạy, và không nghiêng máy khi bình mực còn đầy.

Tình huống thường gặp ở văn phòng kế toán

Một văn phòng dịch vụ kế toán ở Cầu Giấy dùng T4500DW in sổ sách A3 cuối kỳ quyết toán. Mùa cao điểm, máy in liên tục, vệ sinh nhiều lần vì bản in có sọc. Đến giữa tháng, máy báo hộp thấm mực thải sắp đầy. Kỹ thuật viên xử lý bộ thấm, kiểm tra thấy một ống mực có khí làm mất màu, xả khí đúng cách. Từ đó văn phòng không bấm vệ sinh liên tục nữa mà gọi kỹ thuật khi sọc không hết sau hai lần.

Thần Vũ sửa MFC-T4500DW như thế nào

1. Nghe mô tả, xem ảnh màn hình và mẫu bản in lỗi văn phòng gửi.
2. Kiểm tra khay, bộ đảo mặt, ADF, đầu phun, ống mực, bộ thấm mực thải, đường fax.
3. Thông báo chi phí, chỉ tiến hành khi văn phòng chấp thuận; linh kiện đúng loại cho máy tank T4500DW.
4. Gỡ dị vật, thay lô hoặc đệm tách, xử lý mực thải, xả khí ống mực.
5. In thử A3 hai mặt, scan thử qua ADF, gửi thử fax trước khi bàn giao.

Dịch vụ máy khổ lớn: sửa máy in màu A3 tại văn phòng. Các dòng Brother: sửa máy in màu Brother tận nơi.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Màn hình báo hộp thấm mực thải hoặc lỗi không in được.
• Kẹt giấy lặp lại ở cùng vị trí.
• Mực rỉ dưới gầm máy hoặc tràn quanh bình.
• Fax báo lỗi dù đường dây đã kiểm tra.

Thông tin chung: sửa máy in phun màu Hà Nội. Dòng Brother A3 dùng hộp mực xem bài sửa Brother MFC-J2330DW, MFC-J3530DW; nếu đang so sánh với máy tank A3 của Epson, xem bài sửa Epson L15180.

Câu hỏi thường gặp

T4500DW in được A3 từ khay nào?

Khay giấy chính và khay đa năng đều liệt kê khổ A3 trong thông số. Giấy dày, phong bì nên dùng khay đa năng theo hướng dẫn.

Đổ nhầm mực màu vào bình đen có sao không?

Màu sẽ lẫn vào ống và đầu phun. Dừng in ngay, gọi kỹ thuật viên xả mực, tránh in tiếp làm lẫn sâu hơn.

Hộp thấm mực thải có tự thay được không?

Ở dòng này bộ thấm nằm bên trong, cần tháo máy. Nên để kỹ thuật viên làm để tránh tràn mực.

Có in từ điện thoại được không?

Được, qua ứng dụng của Brother, AirPrint hoặc Mopria khi điện thoại và máy in cùng mạng.

MFC-T4500DW báo lỗi giữa mùa quyết toán? Hotline Thần Vũ 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369; ảnh màn hình gửi qua Zalo 0983 504 555 giúp kỹ thuật viên chuẩn bị đúng linh kiện.