Bản in bỗng nhạt hẳn một màu, chẳng hạn ảnh sản phẩm ngả xanh vì thiếu đỏ, hoặc giấy kẹt ngay sau bộ sấy, hay máy rớt WiFi khiến cả văn phòng không in được. Đó là ba lỗi kỹ thuật Thần Vũ gặp thường xuyên nhất khi đi sửa máy in Canon LBP623Cdw, LBP621Cw và máy đa năng MF643Cdw, nhóm máy laser màu nhỏ gọn dùng hộp mực Canon 054.

Ba model, một loại hộp mực

• LBP621Cw: in laser màu đơn năng, có WiFi và mạng dây.
• LBP623Cdw: thêm in hai mặt tự động, hỗ trợ thêm các ngôn ngữ in PCL và PostScript, hợp với phần mềm kế toán, thiết kế.
• MF643Cdw: máy đa năng in, sao chép, quét, có khay nạp bản gốc tự động, in hai mặt tự động, WiFi và màn hình cảm ứng màu; không có fax.
• Cả ba dùng hộp mực Canon 054 (tiêu chuẩn) hoặc 054H (dung lượng cao) cho bốn màu, hộp tích hợp trống in.

In mờ một màu: hộp mực hay máy?

Khi chỉ một màu nhạt hoặc mất, cách khoanh vùng nhanh nhất là in trang thử màu từ menu máy rồi suy luận theo từng màu.

• Màu đó sắp hết mực: máy thường cảnh báo, bản in nhạt dần đều khắp trang.
• Hộp mực đổ lại chưa lắc đều, mực vón, hoặc lưỡi gạt mực mòn: màu nhạt loang lổ, có sọc.
• Tiếp điểm điện của vị trí hộp đó bẩn, cong: màu mất hẳn dù hộp mới.
• Cảm biến mật độ màu bẩn khiến máy hiệu chỉnh sai: màu lệch nhẹ trên mọi trang.

Tình huống thường gặp: shop thời trang online ở Cầu Giấy in phiếu giao hàng có ảnh sản phẩm. Ảnh ngả xanh vì thiếu màu đỏ dù hộp đỏ mới đổ. Kiểm tra thấy mực vón cục trong hộp do mực đổ không phù hợp. Thay hộp đỏ, chạy hiệu chỉnh màu là bản in trở lại bình thường.

Kẹt giấy ở bộ sấy

Bộ sấy làm chảy và ép mực lên giấy. Giấy kẹt ngay sau bộ sấy, giấy ra nhăn hoặc cuộn quanh trục thường có nguyên nhân:

• In giấy dày, giấy bóng nhưng loại giấy trong driver vẫn để giấy thường.
• Nhãn decal không dành cho máy laser, bong keo trong bộ sấy.
• Màng sấy hoặc trục ép mòn, bám mực cháy.
• Giấy ẩm mùa nồm, cong mép khi vào nhiệt.

Bộ sấy rất nóng; tắt máy và chờ nguội trước khi mở cửa sau gỡ kẹt. Cách chọn giấy hợp với máy laser màu có trong bài viết riêng về giấy in, nhưng nguyên tắc là không vượt định lượng tài liệu của Canon khuyến nghị.

WiFi chập chờn, rớt mạng

LBP621Cw, LBP623Cdw và MF643Cdw đều có WiFi. Lỗi mạng hay gặp: máy đổi địa chỉ IP sau khi mất điện, router mới không cùng băng tần, máy đặt xa router sau khi đổi chỗ, hoặc chế độ ngủ sâu khiến máy chậm phản hồi. Đặt địa chỉ IP cố định và cập nhật lại cổng in trên các máy tính giúp ổn định lâu dài.

Các bước tự kiểm tra an toàn

1. In trang thử màu, xác định màu bị lỗi.
2. Rút hộp mực màu đó, lắc nhẹ ngang vài lần, kiểm tra tiếp điểm, lắp lại.
3. Chạy chức năng hiệu chỉnh màu trong menu bảo trì.
4. Chọn đúng loại giấy trong driver và trên máy khi in giấy dày.
5. In trang cấu hình mạng để xem địa chỉ IP và trạng thái WiFi.

Thần Vũ sửa Canon LBP621Cw, LBP623Cdw, MF643Cdw như thế nào

1. In trang thử, trang cấu hình, đọc thông báo lỗi trên máy.
2. Kiểm tra hộp mực 054, tiếp điểm, cảm biến màu, bộ sấy, đường giấy và kết nối mạng.
3. Báo giá trước từng hạng mục, giải thích rõ đâu là vật tư, đâu là sửa chữa.
4. Xử lý khi khách đồng ý, linh kiện phù hợp model và báo rõ loại.
5. Hiệu chỉnh màu, cấu hình in mạng cho các máy tính, in thử trên giấy thực tế.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Khi hộp mới vẫn mất màu, khi kẹt giấy sau bộ sấy lặp lại, khi có mùi khét, hoặc máy báo kẹt mà không có giấy, xem thêm bài Canon laser màu báo kẹt giấy giả. Dòng đa năng thế hệ trước dùng hộp 045 có bài sửa Canon MF631Cn, MF635Cx; máy đời cũ LBP7018C, LBP7110Cw có bài sửa Canon LBP7018C, LBP7110Cw.

Câu hỏi thường gặp

Hộp 054 có lắp cho máy dùng hộp 045 được không?

Không. Hai thế hệ hộp mực khác nhau về kích thước và chip, không dùng lẫn.

MF643Cdw có fax không?

Không. Nếu cần fax, phải chọn model khác trong dòng có chức năng fax.

Có nên in decal trên LBP623Cdw?

Chỉ dùng nhãn decal ghi rõ dành cho máy in laser và chọn đúng loại giấy. Decal cho máy in phun dễ bong keo trong bộ sấy.

Máy hay ngủ sâu, in lần đầu chậm có bình thường?

Chế độ ngủ giúp tiết kiệm điện, máy cần thời gian làm nóng khi thức dậy. Có thể chỉnh thời gian vào chế độ ngủ trong cài đặt.

Canon LBP621Cw, LBP623Cdw, MF643Cdw in mờ màu, kẹt giấy hay rớt WiFi? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh trang in lỗi. Thần Vũ có kỹ thuật đến tận nơi nội thành Hà Nội. Xem thêm sửa máy in laser màu tại nhà Hà Nội, sửa máy in màu đa chức năng và dịch vụ sửa máy in màu uy tín.