Máy đang in bình thường thì hiện thông báo trống hình sắp hết, rồi một thời gian sau báo phải thay, chữ màu bắt đầu có viền lệch, giấy thỉnh thoảng kẹt ở cửa ra. Đó là chuỗi triệu chứng điển hình kỹ thuật Thần Vũ gặp khi được gọi sửa máy in HP M177fw và M176n, hai máy laser màu đa năng nhỏ gọn từng rất phổ biến ở văn phòng gia đình, cửa hàng và đại lý tại Hà Nội.

M176n và M177fw khác nhau thế nào

• Cả hai đều in, sao chép, quét màu, kết nối USB và mạng dây.
• M177fw có thêm fax, WiFi và màn hình cảm ứng màu; M176n dùng bảng điều khiển đơn giản hơn.
• Cả hai dùng hộp mực HP 130A (đen, xanh, đỏ, vàng) và một cụm trống hình rời dùng chung cho bốn màu, mã CE314A, cùng loại trống với dòng CP1025.

Thiết kế trống rời giúp hộp mực nhỏ gọn, nhưng cũng có nghĩa là trống phải thay theo tuổi thọ riêng, độc lập với việc thay mực.

Thông báo thay trống: hiểu đúng để không thay nhầm

Máy đếm số trang đi qua trống và cảnh báo khi trống gần hết tuổi. Một số điểm cần lưu ý:

• Cảnh báo sắp hết chưa có nghĩa phải thay ngay. Nếu bản in vẫn sạch, bạn có thể dùng tiếp và chuẩn bị trống mới.
• Khi trống thật sự hết tuổi, bản in có nền xám, vệt lặp lại trên mọi màu, chi tiết mảnh bị nhòe.
• Thay hộp mực không giải quyết lỗi trống, và ngược lại, thay trống không chữa được hộp mực lỗi.
• Trống mới lắp vào cần đúng chiều, tháo hết tấm bảo vệ và băng niêm phong theo hướng dẫn.

Tình huống thường gặp: đại lý phân phối ở Hoàng Mai in báo giá màu mỗi ngày. Máy M177fw báo thay trống, chủ cửa hàng mua trống mới nhưng quên gỡ tấm che, máy báo lỗi ngay khi bật. Gỡ tấm che, lắp lại là máy chạy.

Lệch màu và viền màu bóng ma

Bốn màu được chồng lên nhau qua trống và băng tải. Khi vị trí các màu không khớp, chữ màu và đường kẻ sẽ có viền xanh hoặc đỏ lệch sang một bên. Nguyên nhân thường gặp:

• Máy vừa được di chuyển, thay trống hoặc thay hộp mực mà chưa chạy căn chỉnh màu.
• Băng tải hoặc con lăn chuyển ảnh bẩn, mòn.
• Cảm biến mật độ màu bám bụi mực, đo sai.

Chạy chức năng hiệu chuẩn hoặc căn màu từ menu máy hoặc phần mềm thường cải thiện ngay. Nếu không, cần kỹ thuật vệ sinh cảm biến và kiểm tra băng tải.

Bảng tra nhanh lỗi M176n, M177fw

Các bước tự kiểm tra an toàn

1. In trang trạng thái vật tư để xem tuổi trống và mức mực từng màu.
2. Xác định lỗi ở một màu hay mọi màu bằng trang thử chất lượng.
3. Chạy căn chỉnh màu khi có viền lệch.
4. Gỡ kẹt khi máy đã tắt và nguội, kéo giấy theo chiều đi.
5. Không chạm tay vào bề mặt trống, không để trống ngoài ánh sáng lâu.

Lỗi chip hộp mực dạng 10.x trên máy HP được giải thích trong bài HP Color LaserJet báo lỗi chip hộp mực.

Thần Vũ sửa máy in HP M176n, M177fw như thế nào

1. In trang trạng thái, trang thử màu và nghe máy chạy để đánh giá.
2. Kiểm tra trống, hộp mực, băng tải, cảm biến màu, bộ sấy và đường giấy.
3. Báo giá trước, tách rõ phần vật tư hao mòn và phần sửa chữa.
4. Thay hoặc vệ sinh khi khách đồng ý, linh kiện phù hợp model, báo rõ loại.
5. Căn màu, in thử bản màu, sao chép, quét và fax (với M177fw) trước khi bàn giao.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Khi thay trống, hộp mực rồi mà bản in vẫn bẩn, khi viền màu lệch không hết sau căn chỉnh, khi kẹt giấy lặp lại hằng ngày hoặc máy báo lỗi cơ. Người dùng máy đơn năng cùng loại trống có thể xem bài sửa HP CP1025. Dòng giá thấp đời sau như HP Color Laser 178nw có bài riêng sửa HP Color Laser 150nw, 178nw, 179fnw.

Câu hỏi thường gặp

Có đặt lại bộ đếm trống để dùng tiếp được không?

Không nên tìm cách đánh lừa bộ đếm. Nếu bản in còn đẹp, cứ dùng tiếp khi máy cho phép; khi bản in xấu thì cần thay trống.

Hộp mực 130A có lắp được cho máy khác không?

130A dành cho dòng M176, M177. Không lắp lẫn với 126A của CP1025 dù dùng chung trống.

Tại sao màu in ra nhạt hơn bản in đầu tiên?

Có thể do hộp mực sắp hết, trống xuống cấp hoặc cảm biến màu đo sai. Chạy hiệu chuẩn và xem trang trạng thái để biết nguyên nhân.

Trống hình mới mua để lâu chưa lắp có sao không?

Nên giữ trống trong túi chống sáng nguyên hộp, cất nơi khô mát, tránh để trên nóc máy hay cạnh cửa sổ. Trống bị ẩm hoặc dính ánh sáng lâu có thể cho bản in kém ngay từ đầu.

Máy quét có vệt dọc khi sao chép thì sao?

Lau mặt kính quét và dải kính nạp bản gốc nếu có. In từ máy tính sạch mà sao chép có vệt thì lỗi nằm ở phần quét.

HP M176n, M177fw báo thay trống, lệch màu hay kẹt giấy? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh trang lỗi. Kỹ thuật Thần Vũ đến tận nơi nội thành Hà Nội. Xem thêm sửa máy in laser màu tại Long Biên và dịch vụ sửa máy in màu tại nhà.