0983504555
Sửa máy in HP Color LaserJet Pro M254dw, M255dw: chip, sấy, kẹt giấy
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
HP Color LaserJet Pro M254dw và người anh em M255dw là hai máy laser màu đơn năng rất hay gặp ở văn phòng nhỏ, cửa hàng in tem nhãn, phòng kinh doanh tại Hà Nội. Máy nhỏ gọn, in hai mặt tự động, có WiFi, nhưng sau một thời gian dùng mực thay thế hoặc in giấy dày, các lỗi về hộp mực, bộ sấy và kéo giấy bắt đầu xuất hiện. Bài viết tổng hợp những gì kỹ thuật Thần Vũ thường làm khi được gọi sửa máy in HP M254dw, M255dw, để bạn tự kiểm tra trước và biết lúc nào cần gọi thợ.
Phân biệt M254 và M255 trước khi mua mực, linh kiện
- M254 (M254nw, M254dw) dùng hộp mực HP 202A hoặc 202X.
- M255 (M255nw, M255dw) là đời sau, dùng hộp mực HP 207A hoặc 207X, không dùng lẫn với 202A.
- Hộp mực của hai dòng tích hợp trống in trong hộp, không có trống rời; thay hộp là thay luôn trống của màu đó.
- Bản "dw" có in hai mặt tự động; bản "nw" in hai mặt thủ công.
Nhầm giữa 202A và 207A là lý do khá phổ biến khiến máy báo không nhận hộp mực ngay khi vừa mua về.
Lỗi hộp mực và chip
Đây là nhóm lỗi gặp nhiều nhất. Máy báo lỗi vật tư, lỗi bộ nhớ hộp mực (dạng 10.x), hoặc báo hộp mực đã qua sử dụng, không tương thích.
Nguyên nhân thường gặp
- Chip hộp mực bẩn, lệch, hoặc chip thay thế không tương thích với firmware máy.
- Firmware máy đã cập nhật lên bản siết kiểm tra chip (cơ chế bảo mật vật tư của HP), khiến hộp mực đổ hoặc thay chip không còn nhận.
- Bật chế độ bảo vệ hộp mực (Cartridge Protection) trên máy cũ rồi đem hộp sang máy khác.
- Tiếp điểm chip trong máy bị cong, oxy hóa do để máy nơi ẩm.
Lỗi chip có cách xử lý riêng theo từng mã lỗi, được trình bày chi tiết trong bài HP Color LaserJet báo lỗi 10 do chip hộp mực.
Lỗi bộ sấy và vệt màu
Bộ sấy (fuser) dùng nhiệt và áp lực để ép bột mực bám vào giấy. Khi hỏng, bạn sẽ thấy mực chưa bám, lấy tay quẹt là nhòe; có vệt lặp lại theo chu vi trục; giấy nhăn khi ra; hoặc máy báo lỗi bộ sấy và dừng.
Nguyên nhân hay gặp là in giấy quá dày, giấy couche bóng không phù hợp, nhãn decal bong keo dính vào trục, hoặc dùng sai loại giấy trong cài đặt. Cách chọn giấy phù hợp cho máy laser màu được hướng dẫn trong bài chọn giấy cho máy in laser màu.
Bảng tra nhanh lỗi M254dw, M255dw
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Báo không nhận hộp mực | Sai mã hộp, chip bẩn, firmware | Một phần | Đã lau chip, lắp lại vẫn báo |
| Một màu nhạt hoặc vệt dọc | Hộp mực sắp hết, trống trầy | Có, thay thử hộp | Thay hộp mà vệt vẫn còn |
| Mực quẹt là nhòe | Bộ sấy yếu, sai loại giấy | Có, chỉnh loại giấy | Đã đúng giấy vẫn nhòe |
| Kẹt giấy ở khay hoặc cửa sau | Lô kéo mòn, giấy ẩm, đường giấy bẩn | Gỡ kẹt | Kẹt lặp lại liên tục |
| Màu lệch, viền màu chồng không khớp | Cần căn màu, băng tải bẩn | Có, chạy căn màu | Căn xong vẫn lệch |
Kẹt giấy và kéo giấy kém
Khay giấy chính và khe nạp ưu tiên dùng lô kéo cao su. Văn phòng ở Hà Nội để giấy trong kho ẩm vào mùa nồm thì giấy cong, kéo nhiều tờ, kẹt ở cửa sau hoặc vùng sấy. Một tình huống thường gặp: cửa hàng tem nhãn ở Long Biên in decal liên tục, keo decal bám lô và trục sấy, máy kẹt giấy dù đã đổi giấy thường. Phải vệ sinh toàn bộ đường giấy mới hết.
Các bước tự kiểm tra an toàn
- Tắt máy, chờ nguội ít nhất vài phút trước khi mở cửa sau vì bộ sấy rất nóng.
- Rút hộp mực báo lỗi, kiểm tra chip có bụi, mực bám không; lau nhẹ bằng khăn khô.
- Kiểm tra đúng mã hộp mực cho M254 hoặc M255.
- Chọn đúng loại giấy trong driver và trên máy khi in giấy dày, giấy bóng.
- Chạy chức năng căn màu, in trang chất lượng in từ menu máy để xem lỗi theo màu.
- Không tự cập nhật firmware khi đang dùng hộp mực thay thế mà chưa tìm hiểu kỹ.
Thần Vũ sửa máy in HP M254dw, M255dw như thế nào
- Đọc mã lỗi, in trang trạng thái vật tư và trang chất lượng in.
- Kiểm tra hộp mực, tiếp điểm chip, bộ sấy, băng tải và đường giấy.
- Báo giá trước từng hạng mục: vệ sinh, thay chip, thay lô kéo, sửa hoặc thay bộ sấy.
- Tiến hành khi khách đồng ý, linh kiện phù hợp model và báo rõ loại.
- In thử văn bản, ảnh màu, in hai mặt trên giấy khách hay dùng trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi kỹ thuật khi máy báo lỗi bộ sấy, khi lỗi chip không mất sau khi lau và lắp lại, khi có mùi khét hoặc tiếng kêu lạ, và khi kẹt giấy lặp lại hằng ngày.
Câu hỏi thường gặp
M254dw có dùng hộp mực đổ lại được không?
Có thể, nhưng phụ thuộc chip và phiên bản firmware. Một số máy đã cập nhật sẽ không nhận chip thay thế. Hỏi kỹ thuật trước khi đổ.
Vì sao in màu chậm hơn in đen?
Máy cần chồng bốn lớp mực và có thể giảm tốc với giấy dày. Chọn đúng loại giấy giúp máy chạy ở tốc độ phù hợp.
Máy báo sắp hết mực nhưng vẫn in đẹp có cần thay ngay không?
Chưa cần. Bạn có thể in tiếp đến khi bản in nhạt, chuẩn bị sẵn hộp mới để không gián đoạn.
Có nên tắt WiFi nếu chỉ in qua USB?
Không bắt buộc. Tắt WiFi không làm máy bền hơn, nhưng giúp tránh người ngoài in nhầm vào máy nếu mạng văn phòng không đặt mật khẩu.
Máy M254dw hoặc M255dw đang báo lỗi? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi ảnh thông báo lỗi qua Zalo 0983 504 555. Thần Vũ có kỹ thuật đến tận nơi trong nội thành. Nếu văn phòng còn dòng đa năng M281fdw, M283fdw, xem bài sửa HP M281fdw, M283fdw. Xem thêm dịch vụ sửa máy in laser màu tại nhà, sửa máy in màu đơn năng và trang chung sửa máy in màu tại Hà Nội.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
