0983504555
Sửa máy in HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw, M283fdw: quét, ADF
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Máy đa năng laser màu HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw và M283fdw gánh cùng lúc in, sao chép, quét và fax cho cả phòng. Khi in vẫn bình thường mà bản sao chép có vệt dọc, khay nạp bản gốc kéo lệch, quét về máy tính báo lỗi, công việc giấy tờ của văn phòng gần như đứng lại. Bài này tập trung vào các lỗi đặc trưng của phần quét, khay ADF và hộp mực khi sửa máy in HP M281fdw, M283fdw.
Cấu hình cần nắm của M281fdw và M283fdw
- Bốn chức năng: in, sao chép, quét, fax; in hai mặt tự động; màn hình cảm ứng màu.
- Có khay nạp bản gốc tự động (ADF) phía trên mặt kính quét.
- Kết nối USB, mạng dây và WiFi.
- M281fdw dùng hộp mực HP 202A/202X; M283fdw là đời sau, dùng HP 207A/207X. Hai loại không lắp lẫn.
Hộp mực của dòng này tích hợp trống in. Vì vậy vệt lặp lại trên bản in thường được xử lý bằng cách thay đúng hộp màu bị lỗi, không phải thay trống riêng.
Vệt dọc chỉ xuất hiện khi sao chép từ ADF
Đây là lỗi kinh điển. In từ máy tính sạch đẹp, sao chép đặt trên mặt kính cũng đẹp, nhưng đưa giấy qua ADF thì có một vệt mảnh chạy dọc suốt trang.
Nguyên nhân: khi quét qua ADF, đầu quét đứng yên dưới một dải kính hẹp nằm bên trái mặt kính chính. Chỉ một vết bút xóa, keo băng dính hay bụi trên dải kính này là thành vệt dọc trên mọi bản quét. Lau sạch dải kính bằng khăn mềm hơi ẩm thường hết ngay.
Khay ADF kéo lệch, kéo nhiều tờ, kẹt bản gốc
ADF có lô kéo và miếng đệm tách giấy riêng. Văn phòng quét hồ sơ cũ, giấy có ghim bấm sót, giấy than, hóa đơn mỏng... khiến lô mòn nhanh, mặt đệm bóng láng. Biểu hiện là bản gốc vào xiên, nhiều tờ vào cùng lúc, hoặc nhăn ở đầu ra.
Một tình huống thường gặp: phòng hành chính một trường học ở Ba Đình số hóa hồ sơ học sinh cũ, quét hàng trăm tờ mỗi ngày qua ADF. Sau một thời gian, máy kéo hai tờ một lúc làm thiếu trang trong file PDF. Thay bộ lô và đệm tách ADF là hết.
Bảng tra nhanh lỗi quét, ADF và mực
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Vệt dọc khi sao chép qua ADF | Bẩn dải kính quét ADF | Có | Lau sạch vẫn còn vệt |
| ADF kéo nhiều tờ, thiếu trang | Lô ADF, đệm tách mòn | Vệ sinh tạm | Lặp lại thường xuyên |
| Báo lỗi máy quét khi khởi động | Cụm quét kẹt, cáp, đèn quét | Không | Gọi ngay |
| Quét về thư mục, email thất bại | Cấu hình mạng, mật khẩu, máy chủ thư | Một phần | Khi không rõ cấu hình mạng |
| Báo lỗi hộp mực, không nhận chip | Sai mã 202A/207A, chip, firmware | Một phần | Lỗi còn sau khi lắp lại |
Quét về máy tính, thư mục mạng và email
Lỗi quét qua mạng chủ yếu là cấu hình chứ không phải phần cứng. Các nguyên nhân hay gặp: đổi mật khẩu tài khoản Windows dùng cho thư mục chia sẻ, máy tính đổi tên hoặc địa chỉ, nhà cung cấp email thay đổi yêu cầu bảo mật khi gửi thư. Kỹ thuật cần cấu hình lại qua trang quản trị nội bộ của máy (EWS) và kiểm tra quyền thư mục.
Các bước tự kiểm tra an toàn
- Sao chép một trang trên mặt kính và một trang qua ADF để biết lỗi nằm ở đâu.
- Mở nắp máy quét, lau mặt kính lớn và dải kính hẹp bên trái bằng khăn mềm, không xịt nước trực tiếp.
- Mở nắp ADF, kiểm tra mẩu giấy, ghim kẹp rơi vào; lau lô bằng khăn ẩm.
- Bỏ ghim, gỡ giấy dán, vuốt phẳng bản gốc trước khi cho vào ADF.
- Kiểm tra đúng mã hộp mực khi máy báo lỗi vật tư; lỗi chip xem thêm bài HP báo lỗi 10 do chip hộp mực.
Thần Vũ sửa HP M281fdw, M283fdw như thế nào
- Thử lần lượt in, sao chép mặt kính, sao chép ADF, quét mạng, gửi fax để khoanh vùng.
- Kiểm tra cụm quét, lô và đệm ADF, hộp mực, bộ sấy, băng tải.
- Báo giá trước, nói rõ phần nào chỉ cần vệ sinh, phần nào phải thay linh kiện phù hợp model.
- Thực hiện khi khách đồng ý; cấu hình lại quét về thư mục, email nếu cần.
- Bàn giao sau khi in thử, quét thử nhiều trang hai mặt và gửi fax thử.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi máy báo lỗi máy quét, khi ADF kéo nhiều tờ liên tục, khi đầu quét kêu lạch cạch hoặc không chạy, và khi cả văn phòng không quét được về máy tính. Với máy in tải lớn hơn như M454dn, M479fdw, tham khảo bài sửa HP M454dn, M479fdw; bản đơn năng cùng thế hệ có bài sửa HP M254dw, M255dw.
Câu hỏi thường gặp
Vệt dọc khi sao chép có phải do hộp mực?
Nếu in từ máy tính không có vệt, gần như chắc chắn là do phần quét. Hộp mực lỗi sẽ gây vệt cả khi in.
ADF có quét hai mặt tự động không?
Khả năng quét hai mặt phụ thuộc phiên bản và cài đặt. Hãy xem tùy chọn trên màn hình khi sao chép hoặc quét để biết máy của bạn hỗ trợ ra sao.
Đổi router thì có phải cài lại quét qua mạng không?
Thường phải cài lại kết nối WiFi và kiểm tra địa chỉ máy tính nhận bản quét, vì địa chỉ mạng có thể thay đổi.
Fax trên M281fdw có cần line riêng?
Không bắt buộc nhưng nên có, để tránh nhận nhầm cuộc gọi thoại và giảm lỗi khi gửi fax nhiều trang.
Máy đa năng HP M281fdw, M283fdw quét lỗi, ADF kéo lệch? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh bản sao chép có vệt qua Zalo 0983 504 555. Kỹ thuật Thần Vũ đến tận nơi nội thành Hà Nội. Xem thêm sửa máy in laser màu tận nơi, sửa máy in màu đa chức năng và dịch vụ sửa máy in màu Hà Nội.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
