Bản in văn bản ra chữ xám nhạt, nét đứt quãng, có dòng gần như mất hẳn, trong khi các màu xanh, đỏ, vàng vẫn lên bình thường. Đây là tình huống Brother in đen bị mờ mà kỹ thuật Thần Vũ gặp rất thường xuyên ở dòng DCP-T, nhất là sau những đợt máy nằm im lâu ngày hoặc khi thời tiết Hà Nội chuyển nồm.

Phản xạ đầu tiên của nhiều người là bấm làm sạch liên tục. Cách đó đôi khi cứu được, nhưng nếu lặp lại quá nhiều lần, máy sẽ đổ một lượng mực lớn vào hộp mực thải và có thể sớm báo đầy. Bài này tập trung vào cách làm sạch mạnh (thợ hay gọi là purge, tức xả mực mồi) cho đúng, đúng lúc và biết dừng.

Vì sao riêng mực đen trên Brother DCP-T hay bị mờ

Các đời DCP-T của Brother dùng mực đen gốc pigment (dòng BT6000BK cho đời cũ như DCP-T300, T500W, T700W; dòng BTD60BK cho DCP-T310, T510W, T710W, T220, T420W, T720DW và các máy cùng thế hệ). Mực pigment cho chữ sắc, ít lem, nhưng hạt màu lơ lửng trong dung dịch nên dễ lắng và khô ở miệng béc hơn mực màu gốc dye.

Vì vậy khi máy để lâu, kênh đen thường tắc trước. Bản nozzle check sẽ cho thấy rõ: ba ô màu đều đặn, riêng ô đen có nhiều vạch đứt hoặc cả mảng trống.

Các nguyên nhân khác cần loại trừ

• Mực đen trong bình xuống dưới vạch thấp, ống dẫn hút vào khí.
• Đổ nhầm mực đen loại khác hoặc pha mực từ nhiều nguồn, gây kết tủa.
• Nắp chụp đầu phun bẩn hoặc mất độ kín nên đầu phun bị khô khi nghỉ.
• Tắt máy bằng cách rút ổ cắm, đầu in không về vị trí đậy nắp.
• Đầu phun đã yếu do dùng lâu năm, có béc hỏng vĩnh viễn.

Các bước tự kiểm tra an toàn trước khi làm sạch mạnh

Đừng vội chọn mức làm sạch cao nhất. Làm theo thứ tự dưới đây để vừa tiết kiệm mực vừa bảo vệ hộp mực thải.

1. Nhìn bình mực đen: mực phải cao hơn vạch tối thiểu. Thiếu thì châm đúng loại mực của máy trước.
2. In một bản kiểm tra chất lượng (nozzle check) từ menu bảo trì hoặc tổ hợp phím theo hướng dẫn của model.
3. Nếu ô đen chỉ đứt vài vạch, chạy làm sạch mức thường (Normal) cho riêng màu đen, rồi in kiểm tra lại.
4. Vẫn đứt nhiều thì tắt máy bằng nút nguồn, để nghỉ vài tiếng hoặc qua đêm cho mực ngấm mềm cặn, sau đó mới làm sạch tiếp.
5. Chỉ dùng mức mạnh (Strong, Strongest; một số đời mới có thêm Special) khi hai lần làm sạch thường không cải thiện.
6. Sau mỗi lần làm sạch mạnh, luôn in kiểm tra. Không thấy tiến triển sau hai lượt mạnh thì dừng lại.

Brother cũng khuyến cáo trước khi chạy chế độ làm sạch mạnh nhất, các bình mực cần còn trên một nửa, vì chu trình này hút khá nhiều mực. Thiếu mực giữa chừng có thể làm khí lọt vào đường dẫn và tình hình xấu hơn.

Purge đúng cách và cái giá của việc lặp lại quá nhiều

Mỗi lượt làm sạch, bơm hút đẩy mực qua đầu phun xuống miếng mút thấm trong máy. Lượng mực này không quay lại bình. Làm sạch mạnh liên tục năm sáu lần trong một buổi là cách nhanh nhất để máy báo đầy hộp mực thải, khi đó máy ngừng in cho đến khi được xử lý.

Một tình huống thường gặp: văn phòng nhỏ ở Gia Lâm nghỉ Tết về, máy in chữ mờ, nhân viên bấm làm sạch mạnh cả buổi sáng. Chữ có rõ hơn chút nhưng chiều hôm đó đèn cảnh báo bật sáng vì bộ đếm mực thải chạm ngưỡng. Khi đó phải xử lý cả đầu phun lẫn khay thấm.

Dấu hiệu nên dừng làm sạch

Bản kiểm tra không thay đổi giữa các lần, hoặc ô đen từ đứt vạch chuyển sang trắng hoàn toàn, thường là đường mực đã có khí hoặc béc tắc cứng. Lúc này bấm thêm chỉ phí mực. Nếu đèn Warning hoặc đèn mực bắt đầu nháy, xem thêm cách đọc tổ hợp đèn cảnh báo trên DCP-T trước khi làm gì tiếp.

Bảng tra nhanh hiện tượng chữ đen mờ

Thần Vũ sửa lỗi in đen mờ trên Brother như thế nào

1. Hỏi lịch sử máy: lần cuối in, loại mực đã đổ, đã làm sạch bao nhiêu lượt.
2. In nozzle check, đọc trạng thái bộ đếm mực thải trước khi can thiệp.
3. Báo phương án và chi phí trước: ngâm, hút mồi bằng dụng cụ chuyên dụng, hay cần thay linh kiện.
4. Xử lý đầu phun bằng dung dịch phù hợp, mồi lại riêng đường mực đen, hạn chế xả mực vào khay thải.
5. Vệ sinh nắp chụp, kiểm tra độ kín để máy không khô lại khi nghỉ.
6. In thử văn bản và ảnh màu, bàn giao kèm hướng dẫn tắt máy và dùng máy đúng cách.

Với đầu phun đã quá yếu, kỹ thuật sẽ nói rõ và để bạn cân nhắc phương án thay đầu phun Brother DCP-T hoặc chuyển sang máy khác. Linh kiện nếu thay luôn là loại phù hợp model, báo rõ loại trước khi làm.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Đã làm sạch mạnh hai lượt mà ô đen vẫn trống.
• Thấy bọt khí hoặc đoạn ống trống mực nhìn qua nắp bình.
• Máy đã từng bị đổ nhầm mực, chữ đen loang hoặc ngả nâu.
• Đèn cảnh báo bật sáng ngay sau các lần làm sạch.

Các model đời gần như DCP-T220, T420W có quy trình kiểm tra riêng, bạn có thể đọc thêm trong bài sửa Brother DCP-T220 và T420W. Toàn bộ dịch vụ cho máy Brother màu được tổng hợp ở trang sửa máy in màu Brother tại nhà.

Câu hỏi thường gặp

Làm sạch mạnh bao nhiêu lần thì an toàn?

Không có con số chung cho mọi máy. Nguyên tắc là in kiểm tra sau mỗi lượt và dừng nếu hai lượt mạnh liên tiếp không cải thiện. Phần còn lại nên để kỹ thuật xử lý bằng cách khác.

Tại sao chữ đen mờ nhưng in ảnh màu vẫn đẹp?

Ảnh màu chủ yếu dùng ba màu C, M, Y nên vẫn trông ổn. Văn bản lại phụ thuộc hoàn toàn vào kênh đen pigment, kênh hay khô nhất trên dòng DCP-T.

Máy ít dùng thì phòng tránh thế nào?

In một trang có đủ màu khoảng mỗi tuần, luôn tắt bằng nút nguồn và để máy nơi khô ráo, tránh sát cửa sổ hướng nồm.

Mực đen mua ngoài có làm máy hay mờ hơn không?

Mực kém chất lượng hoặc khác gốc với mực máy dễ gây lắng và tắc. Nếu dùng mực ngoài, chọn loại pigment ghi rõ dành cho dòng máy của bạn và không pha lẫn.

Máy Brother của bạn in chữ đen mờ mà chưa biết nên làm sạch tiếp hay dừng? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi ảnh bản nozzle check qua Zalo 0983 504 555 để kỹ thuật xem trước. Thần Vũ hỗ trợ tại nhà nội thành Hà Nội và nhận máy ở các cơ sở, trong đó có ngõ 143 Hoàng Như Tiếp, Long Biên. Tham khảo thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại nhà nếu bạn còn máy hãng khác.