Rất nhiều cửa hàng photo, quầy in vé, phòng kế toán ở Hà Nội vẫn đang chạy Canon iP2770, có máy đã gắn thêm hệ thống mực ngoài và in hàng ngày suốt nhiều năm. Đến một hôm máy không in nữa, đèn cam và đèn xanh thay nhau nháy, máy tính báo mã 5B00. Lúc này chủ máy tìm đến dịch vụ sửa máy in Canon iP2770 và băn khoăn: có nên sửa một chiếc máy đã cũ như vậy không?

Câu trả lời ngắn: phần lớn lỗi của iP2770 có thể sửa gọn, vì máy cấu tạo đơn giản. Phần dưới giúp bạn hiểu máy đang bị gì và quyết định cho hợp lý.

Kiểm tra máy in đơn năng gắn mực ngoài tại quầy photo (ảnh minh họa)

Canon iP2770: máy đơn giản, ít bệnh lạ

Theo trang thông số của Canon, iP2770 là máy chỉ in, kết nối USB 2.0, nạp giấy từ khay sau, dùng hai hộp mực PG-810 (đen) và CL-811 (màu), có bản XL. Máy không có màn hình, không WiFi, mọi thông báo đều qua hai đèn trên mặt máy và cửa sổ trạng thái trên máy tính. Canon cũng lưu ý máy cần lắp đủ cả hai hộp mới in được, kể cả khi chỉ in đen trắng.

Chính vì đơn giản, các bệnh của iP2770 khá "quen mặt":

• Đầy tấm thấm mực thải, báo 5B00.
• Hộp mực bơm lại nhiều lần, đầu phun trên hộp yếu, in sọc hoặc mất màu.
• Lô kéo giấy khay sau mòn, kéo nhiều tờ hoặc không kéo.
• Hệ thống mực ngoài bị khí, mực không xuống đều.

5B00 trên iP2770: vì sao máy in nhiều càng nhanh gặp

Tấm thấm mực thải là lớp bông xốp nằm dưới đáy máy, nhận mực xả ra mỗi khi máy tự vệ sinh hoặc khi bạn bấm làm sạch đầu phun. Bo mạch đếm lượng mực này. Khi bộ đếm đạt ngưỡng, máy dừng in và báo 5B00, nhằm tránh mực tràn ra ngoài.

Máy gắn mực ngoài thường đến ngưỡng sớm hơn. Lý do là chủ máy hay bấm vệ sinh mỗi khi mực ống bị khí, hoặc in số lượng lớn liên tục. Ở các tiệm photo gần trường học, chúng tôi gặp tình huống thường gặp là máy báo 5B00 vào đúng mùa in đề thi, khi máy đang cần nhất.

Đọc tín hiệu đèn

Khi đầy mực thải, iP2770 cho đèn báo lỗi màu cam và đèn nguồn màu xanh nháy luân phiên, đồng thời máy tính hiện mã hỗ trợ 5B00 nếu đã cài driver. Nếu chỉ đèn cam nháy và đèn xanh sáng đứng, đó thường là lỗi khác như hết giấy, kẹt giấy hoặc hộp mực, bạn có thể tự xử lý.

Thay tấm thấm mực thải khi máy báo lỗi 5B00 (ảnh minh họa)

Việc cần làm khi máy báo 5B00

1. Tắt máy, đặt máy lên tờ báo cũ hoặc tấm bìa để kiểm tra mực có rỉ dưới đáy không.
2. Không bấm vệ sinh đầu phun thêm nữa, vì mỗi lần đều đẩy thêm mực vào tấm thấm.
3. Ghi lại tình trạng máy: có gắn mực ngoài không, thường in bao nhiêu mỗi ngày, để báo kỹ thuật viên.
4. Gọi kỹ thuật để thay hoặc vệ sinh tấm thấm và xóa bộ đếm trong chế độ bảo trì.

Trên mạng có nhiều hướng dẫn reset bằng phần mềm tải tự do. Chúng tôi không khuyến khích, vì phần mềm không rõ nguồn có thể chứa mã độc, còn reset mà không xử lý tấm thấm thì mực sớm muộn sẽ tràn ra bàn. Bài thay bộ pad mực thải máy in phun giải thích kỹ hơn phần này.

Bảng sự cố iP2770 thường gặp

Có nên sửa iP2770 hay mua máy mới?

Đây là câu hỏi chúng tôi nhận mỗi tuần. Một vài tiêu chí giúp bạn tự cân nhắc:

• Nên sửa khi lỗi là 5B00, kẹt giấy, lô kéo mòn hay mực ngoài bị khí. Đây là lỗi bảo trì, sửa xong máy chạy ổn định tiếp.
• Cân nhắc khi cả hai hộp mực đều đã bơm quá nhiều lần, cần thay mới cả hai cùng lúc với việc xử lý tấm thấm.
• Nên đổi máy khi bo mạch hỏng do chập nước, hoặc bạn cần in WiFi, in hai mặt, scan mà iP2770 không có.

Nếu đổi, bạn có thể tham khảo máy in phun màu cũ đã qua kiểm tra, hoặc bán lại máy hiện có qua dịch vụ thu mua máy in phun màu cũ.

Thần Vũ sửa Canon iP2770 như thế nào

1. Hỏi tình trạng: đèn nháy kiểu gì, máy có mực ngoài không, in bao nhiêu mỗi ngày.
2. Kiểm tra: in thử, đọc trạng thái mực thải, xem tấm thấm, đường dẫn mực và lô kéo giấy.
3. Báo giá trước, nói rõ từng hạng mục, loại linh kiện phù hợp model nếu cần thay.
4. Sửa khi bạn đồng ý: xử lý tấm thấm, xóa bộ đếm, lắp đường xả mực thải ra ngoài nếu bạn in nhiều.
5. In thử nhiều trang liên tục để chắc chắn máy kéo giấy đều và mực ra ổn định.

Với các quầy photo ở Hai Bà Trưng hoặc Ba Đình, kỹ thuật viên có thể đến tận nơi để máy sớm chạy lại. Tổng quan dịch vụ xem tại trang sửa máy in phun màu.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Đèn cam và xanh nháy luân phiên, máy không nhận lệnh in.
• Có vệt mực dưới đáy máy hoặc trên mặt bàn.
• Thay hộp mực mới mà bản in vẫn sọc, mất màu.
• Máy kéo giấy lệch, nhăn liên tục dù giấy khô, xếp đúng.

Xem thêm bài máy in phun báo đèn nháy đỏ, nháy cam để phân biệt các kiểu nháy đèn.

Câu hỏi thường gặp

Máy iP2770 có cài được trên Windows mới không?

Máy dùng USB nên vẫn cài được trên nhiều máy tính hiện nay nếu có driver phù hợp. Khi Windows tự nhận sai driver, kỹ thuật viên sẽ cài lại bản đúng.

Gắn mực ngoài có làm iP2770 nhanh đầy mực thải hơn không?

Bản thân mực ngoài không gây đầy, nhưng thói quen bấm vệ sinh nhiều khi ống bị khí làm máy xả mực thải nhanh hơn.

Có thể chỉ lắp hộp đen để in văn bản không?

Không. Canon ghi rõ máy cần lắp đủ cả hộp đen và hộp màu mới in được.

Xóa bộ đếm xong có cần làm gì thêm?

Có. Cần thay hoặc vệ sinh tấm thấm, hoặc dẫn mực thải ra bình ngoài, nếu không mực có thể tràn ra mặt bàn.

Máy cũ để kho lâu, bật lên đèn cam nháy liên tục thì sao?

Thường do hộp mực khô hoặc giấy kẹt từ lần in cuối. Lắp hộp mới, kiểm tra khay sau, nếu đèn vẫn nháy thì cần kiểm tra thêm.

Chiếc iP2770 của bạn đang báo 5B00 hay không kéo giấy? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi video đèn nháy qua Zalo để kỹ thuật viên xem trước.