0983504555
Máy in phun báo hết mực dù bình còn mực: reset mức mực, chip, cảm biến
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Vừa đổ đầy mực xong, bật máy lên lại thấy đèn mực nháy, màn hình báo "ink low" hoặc "ink out", lệnh in bị chặn. Tình huống máy in phun báo hết mực dù bình còn mực khiến nhiều người nghĩ máy hỏng nặng. Thực tế, phần lớn trường hợp là do máy "không biết" bạn đã nạp mực, vì nó không nhìn thấy mực mà chỉ ước tính hoặc đọc thông tin từ chip.
Đối chiếu mức mực thật trong bình với cảnh báo trên máy (ảnh minh họa)
Máy in phun biết còn bao nhiêu mực bằng cách nào?
Tùy hãng và đời máy, mức mực được xác định theo một trong ba cách sau.
Bộ đếm ước tính trong firmware
Máy cộng dồn lượng mực phun ra theo số giọt và số lần mồi mực, rồi trừ dần từ mức "đầy" ghi lại lần nạp trước. Con số hiển thị chỉ là ước tính. Với máy bình mực liền, nếu bạn đổ mực mà không xác nhận lại trên máy, bộ đếm vẫn tiếp tục trừ và đến lúc nào đó sẽ báo cạn dù bình còn đầy.
Chip trên hộp mực
Máy dùng hộp mực rời thường có chip nhớ lượng mực đã dùng. Khi chip ghi nhận hộp đã rỗng, bạn bơm thêm mực vào cũng không thay đổi được thông tin này. Máy đọc chip và tiếp tục báo hết.
Cảm biến quang hoặc cảm biến mức mực
Một số hộp mực và một số bình mực có lăng kính nhỏ hoặc điểm đo để cảm biến trên máy chiếu sáng và kiểm tra. Lăng kính bị dính mực khô, bụi hoặc cảm biến bẩn sẽ khiến máy đọc sai.
Bảng chẩn đoán nhanh theo hiện tượng
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Máy bình mực liền báo cạn ngay sau khi đổ mực | Chưa đặt lại mức mực trên máy hoặc phần mềm | Được, theo hướng dẫn sử dụng của model | Đã đặt lại mà máy vẫn báo |
| Hộp mực bơm lại vẫn báo rỗng, đèn nháy | Chip ghi nhớ trạng thái hết mực | Một phần, có thể tắt tính năng đo mực trên một số dòng | Cần đổi chip hoặc chuyển sang hệ dẫn mực ngoài |
| Báo hết một màu dù hộp mới | Tiếp điểm chip bẩn, lăng kính bị bẩn | Được, lau tiếp điểm nhẹ nhàng | Lau rồi vẫn không đổi |
| Bình đầy nhưng bản in mất màu, máy báo bình thường | Ống dẫn bị khí hoặc tắc, không phải lỗi đếm mực | Có thể chạy vệ sinh đầu phun | Vệ sinh nhiều lần không lên màu |
Các bước tự kiểm tra an toàn trước khi gọi thợ
- Nhìn trực tiếp mức mực trong bình hoặc soi hộp mực ra ánh sáng. Nếu mực thật sự dưới vạch thấp nhất, hãy nạp thêm trước, đừng tìm cách "lừa" máy.
- Với máy bình mực liền có màn hình, tìm mục bảo trì và chọn chức năng đặt lại mức mực (tên gọi tùy model, thường là Reset Ink Levels). Chọn đúng màu vừa nạp rồi xác nhận.
- Với máy không có màn hình, xem hướng dẫn sử dụng của chính model: có dòng xác nhận qua nút mực, có dòng qua tiện ích bảo trì trong driver.
- Với máy dùng hộp mực, tháo hộp ra, lau tiếp điểm chip bằng khăn mềm khô, không xơ. Lắp lại đến khi nghe tiếng khớp.
- Tắt máy bằng nút nguồn, chờ máy tắt hẳn, rút điện một lúc rồi bật lại để máy đọc lại trạng thái.
- In một trang kiểm tra đầu phun (nozzle check) để xác nhận mực thực sự xuống được đầu phun.
Tắt chức năng đo mực: dùng thế nào cho đúng
Lau tiếp điểm chip hộp mực bằng khăn mềm, không xơ (ảnh minh họa)
Trên nhiều máy Canon dùng hộp mực, khi hộp bị coi là rỗng máy hiện mã lỗi 1688. Tài liệu của hãng cho biết có thể nhấn giữ nút Stop ít nhất năm giây để tắt chức năng phát hiện mức mực còn lại và in tiếp. Cần lưu ý:
- Khi đã tắt, máy không còn cảnh báo cạn mực cho hộp đó. Bạn phải tự để ý mực bằng mắt.
- Hãng khuyến cáo in khi mực thật sự đã hết có thể gây hỏng máy. Với đầu in nhiệt, phun khô là cách nhanh nhất làm cháy điện trở trong đầu in.
- Thao tác này chỉ nên áp dụng cho hộp đã được bơm đầy đúng loại mực, không dùng để "cố in thêm vài trang".
Các phần mềm reset trôi nổi trên mạng thường được quảng cáo là "xóa được mọi lỗi mực". Chúng tôi không khuyến khích dùng phần mềm không rõ nguồn gốc vì có thể ghi sai thông số vào bo mạch hoặc chứa mã độc. Nếu đã thử các bước trên mà máy vẫn báo, nên để kỹ thuật kiểm tra. Bạn có thể tham khảo thêm bảng mã lỗi máy in Canon phun màu để đối chiếu.
Khi đã đổ mực nhiều lần: nên chọn chip hay hệ dẫn mực?
Văn phòng in nhiều, mỗi tuần một lần bơm hộp mực sẽ gặp lỗi chip lặp đi lặp lại. Có hai hướng xử lý lâu dài:
- Hộp mực nạp lại có chip tự reset: chip tự đưa về trạng thái đầy sau khi tháo lắp. Độ ổn định phụ thuộc chất lượng chip và đời firmware.
- Chuyển sang hệ thống dẫn mực ngoài: bình mực lớn đặt bên cạnh, hộp mực giữ chip tự reset. Phù hợp khi in khối lượng lớn. Xem thêm dịch vụ lắp dẫn mực ngoài cho máy Canon.
Với máy bình mực liền như dòng Epson L, Canon G, mấu chốt là đổ đúng loại mực và xác nhận nạp mực đúng quy trình. Bài so sánh mực của hãng và mực đổ sẽ giúp bạn chọn đúng, còn khi cần mực phù hợp model có thể xem mục mực máy in màu.
Thần Vũ xử lý lỗi báo hết mực như thế nào
- Kiểm tra thực tế: đối chiếu mức mực thật trong bình, hộp với mức máy hiển thị và in trang trạng thái.
- Xác định cơ chế đo mực của model: bộ đếm, chip hay cảm biến, để chọn cách xử lý đúng thay vì thử mò.
- Báo giá trước: nói rõ là chỉ cần đặt lại mức mực, vệ sinh tiếp điểm hay phải thay chip, thay cụm tiếp điểm. Linh kiện thay thế là loại phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay. Khách đồng ý mới làm.
- Xử lý và vệ sinh liên quan: lau lăng kính, tiếp điểm, kiểm tra cáp tín hiệu trên xe đầu in nếu nghi ngờ.
- In thử và hướng dẫn: in trang màu, chỉ cho người dùng cách tự xác nhận nạp mực lần sau.
Nhiều trường hợp xử lý ngay tại chỗ trong ngày. Nếu máy nằm trong đợt cần đổ mực máy in màu, kỹ thuật có thể làm luôn cùng lúc.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Đã đặt lại mức mực đúng hướng dẫn nhưng máy vẫn báo cạn hoặc hiển thị mức sai lệch lớn.
- Thay hộp mực mới hoàn toàn vẫn bị báo hết hoặc báo lỗi hộp.
Tình huống thường gặp ở Hà Nội: máy để nghỉ Tết, đến khi đi làm lại người dùng đổ thêm mực rồi lập tức báo hết. Thực tế là bộ đếm chưa đặt lại, đồng thời đầu phun đã khô sau nhiều ngày nồm ẩm xen kẽ hanh khô. Nếu bản in ra trắng trơn dù đã xử lý báo mực, xem thêm bài máy in phun in ra giấy trắng.
Câu hỏi thường gặp
Đặt lại mức mực khi bình chưa đầy có sao không?
Máy sẽ coi bình là đầy, đến khi mực cạn thật vẫn tưởng còn và có thể để đầu phun chạy khô. Chỉ đặt lại sau khi đã nạp đến vạch trên.
Vì sao chỉ một màu bị báo hết còn các màu khác bình thường?
Mỗi màu có bộ đếm hoặc chip riêng. Màu đen và màu dùng nhiều nhất thường báo trước. Nếu màu đó vừa nạp, hãy đặt lại đúng màu đó, không cần đặt lại tất cả.
Máy báo hết mực có làm hỏng đầu phun không?
Bản thân cảnh báo không làm hỏng gì, đó là cơ chế bảo vệ. Điều gây hỏng là cố vượt cảnh báo trong khi mực thực sự đã cạn hoặc ống dẫn có khí. Trường hợp ống dẫn có bọt khí, xem bài máy in phun bị khí trong ống dẫn mực.
Hộp mực mới mua về lắp vào cũng báo hết mực là sao?
Có thể chip tiếp xúc kém, hộp không đúng mã cho máy hoặc vẫn còn băng dán bảo vệ. Khi máy không nhận hộp, xử lý theo hướng khác, tham khảo bài máy in phun không nhận hộp mực.
Máy của bạn báo hết mực mà bình vẫn đầy và đã thử các bước trên chưa được? Gọi Thần Vũ để được kiểm tra và báo giá trước khi làm. Kỹ thuật đến tận nơi trong nội thành, từ Cầu Giấy đến các quận lân cận. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội và sửa máy in Epson tại Hà Nội.
Hotline 0965.305.158, Zalo 0983 504 555, máy bàn 024 3992 1369.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
