Máy photocopy được thiết kế để chạy hàng trăm nghìn bản, nhưng nhiều văn phòng lại thấy máy "hay hỏng vặt". Nguyên nhân thường không nằm ở máy mà ở thói quen sử dụng. Dưới đây là 10 thói quen làm hỏng máy photocopy kỹ thuật Thần Vũ gặp nhiều nhất và cách thay đổi đơn giản.

1. Cho bản gốc còn ghim, kẹp vào bộ nạp

Ghim bấm làm xước kính khe ADF, kẹt và rách cao su bộ nạp. Luôn gỡ ghim, kẹp trước khi cho vào ADF.

2. Ngắt cầu dao khi máy đang chạy

Tắt nguồn đột ngột khi cụm sấy đang nóng làm lô sấy biến dạng, có thể hỏng ổ cứng, bo mạch. Tắt bằng nút nguồn, đợi máy tắt hẳn.

3. Dùng giấy ẩm, giấy kém chất lượng

Giấy ẩm, nhiều bụi gây kẹt giấy, nhăn giấy, mòn cao su nhanh. Bảo quản giấy kín, dùng giấy 70–80gsm chất lượng ổn định.

4. Kéo giấy kẹt mạnh tay

Giật mạnh làm rách giấy, mẩu giấy sót lại trong cụm sấy, gãy lẫy cảm biến. Mở đúng nắp theo hướng dẫn, kéo nhẹ theo chiều giấy chạy.

5. Dùng vật kim loại cạy giấy kẹt

Dao, kéo, tua vít dễ làm xước lô sấy, trống – những linh kiện đắt tiền.

6. Đặt máy sát tường, nơi nóng ẩm

Máy cần không gian tản nhiệt; nơi ẩm làm giấy, từ vón cục. Để máy cách tường 10–15 cm, nơi khô ráo.

7. Cắm chung ổ nối dài với thiết bị công suất lớn

Điện áp sụt gây lỗi cụm sấy, hỏng bo nguồn. Cắm ổ riêng, dây đủ tải.

8. Đổ mực kém chất lượng

Mực rẻ không rõ nguồn gốc gây nền xám, mòn trống, hỏng từ. Xem mực chính hãng hay tương thích.

9. Xếp giấy quá vạch, trộn nhiều khổ

Khay quá đầy làm cao su kéo nhiều tờ, kẹt giấy. Không xếp quá vạch, không trộn khổ giấy.

10. Chỉ gọi kỹ thuật khi máy đã hỏng

Đợi hỏng mới sửa thường tốn kém hơn bảo dưỡng định kỳ. Xem checklist bảo dưỡng định kỳ.

Tóm tắt nên và không nên

Ca thực tế tại Long Biên

Một văn phòng ở Long Biên gọi sửa máy photocopy gần như hằng tháng. Kỹ thuật nhận thấy nhân viên thường cho hồ sơ còn ghim vào ADF, máy cắm chung ổ với ấm siêu tốc, giấy để mở cạnh cửa sổ. Sau khi thay cao su ADF, chuyển máy sang ổ riêng, dán checklist sử dụng cạnh máy và hướng dẫn nhân viên, số lần gọi sửa giảm rõ rệt.

Khu vực phục vụ

Thần Vũ nhận kiểm tra và sửa chữa tận nơi tại Long Biên (Ngọc Lâm, Bồ Đề, Gia Thụy, Việt Hưng, Sài Đồng, Thạch Bàn), Gia Lâm, Đông Anh và các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Máy lớn cần đại tu có thể đưa về xưởng ở Long Biên để xử lý và giao trả tận nơi.

Ai nên phụ trách máy?

Văn phòng nên giao một người phụ trách máy photocopy: theo dõi vật tư, ghi bộ đếm, thực hiện checklist hằng tuần và liên hệ kỹ thuật khi cần. Có người phụ trách giúp lỗi nhỏ được phát hiện sớm, thông tin báo lỗi chính xác và chi phí được kiểm soát tốt hơn.

Đào tạo nhân viên mới

Nhân viên mới thường chưa quen thao tác gỡ giấy kẹt, chọn khay, chọn chế độ copy. Một buổi hướng dẫn ngắn khi nhận việc giúp tránh nhiều hỏng hóc không đáng có.

Bài viết liên quan

• Checklist bảo dưỡng máy photocopy định kỳ
• Cách tính chi phí mỗi bản copy
• Sửa máy photocopy tại nhà ở Long Biên
• Sửa chữa máy văn phòng tại Long Biên
• Hợp đồng bảo trì máy văn phòng trọn gói

Câu hỏi thường gặp

Thói quen nào làm hỏng máy photocopy nhiều nhất? Cho giấy có ghim vào ADF, dùng giấy ẩm và ngắt nguồn đột ngột là những nguyên nhân rất phổ biến.

Có nên tắt máy photocopy mỗi tối? Nên tắt bằng nút nguồn cuối ngày; không ngắt cầu dao khi máy đang chạy.

Giấy kẹt nên lấy ra thế nào? Mở đúng nắp theo hướng dẫn trên màn hình, kéo nhẹ theo chiều giấy chạy.

Thần Vũ có hướng dẫn sử dụng cho nhân viên? Có. Kỹ thuật hướng dẫn khi bảo dưỡng hoặc sửa chữa; liên hệ Zalo 0983.504.555.