0983504555
Máy in vẫn kéo giấy bình thường nhưng ra tờ trắng tinh, hoặc bản in bị mờ dần thành một dải dọc ở một bên trang dù đã thay hộp mực mới: đây là lúc nên kiểm tra hộp quang (hộp laser) máy in. Hộp quang là bộ phận phát và quét tia laser lên trống để "vẽ" hình ảnh trước khi mực được hút lên, nên khi nó yếu hoặc bẩn, chất lượng bản in giảm rõ rệt.
Bên trong hộp quang có gì
Bên trong là một hệ quang học kín, gồm:
- Diode laser phát tia sáng theo dữ liệu trang in.
- Gương đa giác quay tốc độ cao nhờ một motor nhỏ, giúp tia laser quét ngang trống.
- Các thấu kính và gương phản xạ dẫn tia đến đúng vị trí trên trống.
- Bo mạch điều khiển và cảm biến đồng bộ tia quét.
Chỉ một lớp bụi mực hoặc một vết ẩm trên gương cũng có thể làm bản in mờ một vùng. Hệ này được căn chỉnh sẵn, tự tháo lau dễ làm lệch tia.
Phân biệt lỗi hộp quang với lỗi mực, trống
Bảng phân biệt sơ bộ:
| Hiện tượng | Nghiêng về hộp quang | Nghiêng về mực hoặc trống |
|---|---|---|
| Ra trang trắng hoàn toàn | Diode laser không phát hoặc motor gương không quay | Hộp mực lắp sai, còn tem niêm phong |
| Mờ một dải dọc cố định | Bụi hoặc mốc trên gương, thấu kính | Gạt mực bị kẹt, mực vón |
| Tiếng rít liên tục khi khởi động | Motor gương đa giác mòn bạc | Ít liên quan |
| Vệt lặp lại theo khoảng đều | Ít liên quan | Trống xước, trục sạc bẩn |
| Máy báo lỗi laser hoặc lỗi scanner | Thường do hộp quang hoặc cáp nối | Ít liên quan |
Kết luận cuối cùng vẫn cần kỹ thuật kiểm tra trực tiếp. Nếu lỗi là do trống, bạn có thể tham khảo trang cụm trống máy in; nếu là sọc mờ do mực, xem thêm dịch vụ sửa máy in in mờ, sọc đen.
Vệ sinh, sửa hay thay hộp quang mới
Không phải lúc nào cũng phải thay. Thần Vũ thường đi theo thứ tự từ nhẹ đến nặng:
Vệ sinh: phù hợp khi máy để nơi ẩm, nhiều bụi, bản in mờ một vùng nhưng hộp quang vẫn chạy êm. Kỹ thuật lau kính đầu ra tia và kiểm tra gương bằng dụng cụ chuyên dùng.
Sửa: khi chỉ hỏng cáp nối, đầu giắc hoặc motor gương có thể xử lý được.
Thay: khi diode laser yếu, gương bị mốc nặng hoặc bo mạch hỏng. Linh kiện có thể là hàng mới hoặc hàng tháo máy cùng model, được báo rõ loại trước khi thay để bạn cân nhắc.
Với máy in văn phòng phổ biến như HP LaserJet Pro M404 hay Canon LBP 2900, hộp quang khác nhau theo từng dòng, nên luôn cần đối chiếu đúng model trước khi đặt.
Quy trình kiểm tra và thay hộp quang
- Nhận thông tin: model máy, ảnh bản in lỗi, mã lỗi nếu có.
- Kiểm tra trực tiếp: in trang thử, nghe tiếng motor, loại trừ lỗi mực và trống.
- Báo phương án và chi phí trước; bạn đồng ý mới tiến hành.
- Vệ sinh, sửa hoặc lắp hộp quang thay thế trong môi trường sạch.
- In thử nhiều mẫu văn bản và hình, bàn giao khi bản in đều, nét.
Nhiều trường hợp xử lý trong ngày nếu sẵn linh kiện.
Giúp hộp quang ít bám bụi hơn
Hộp quang hỏng sớm phần lớn do môi trường. Bạn nên đặt máy in nơi khô ráo, tránh sát cửa sổ hoặc dưới điều hòa thổi thẳng; không để máy cạnh máy hủy giấy vì bụi giấy bay nhiều; khi thay hộp mực, đóng nắp nhẹ nhàng và không để mực rơi vãi trong lòng máy. Đến kỳ bảo trì, nhờ kỹ thuật vệ sinh tổng thể bên trong. Danh sách các linh kiện khác có tại trang linh kiện máy in tại Thần Vũ.
Câu hỏi thường gặp
Máy in để lâu không dùng có làm hỏng hộp quang không?
Có thể. Máy để lâu ở nơi ẩm dễ bị mốc gương và thấu kính, khi dùng lại in mờ hoặc mất nét. Nên vệ sinh trước khi đưa máy vào dùng lại.
Hộp quang tháo máy có dùng ổn không?
Hàng tháo máy cùng model được kiểm tra in thử trước khi lắp. Kỹ thuật sẽ nói rõ là hàng tháo máy và nêu điều kiện đổi nếu lỗi theo thỏa thuận.
Có thể dùng hộp quang của model khác thay thế không?
Chỉ dùng được khi hai model chung thiết kế. Kỹ thuật sẽ đối chiếu cụ thể, không lắp thử tùy tiện vì có thể làm hỏng bo mạch.
Thay hộp quang có phải cài lại driver không?
Thường không cần. Driver và kết nối trên máy tính giữ nguyên, kỹ thuật chỉ in thử từ máy tính của bạn để xác nhận.
Xem hàng tại kho Thần Vũ hoặc nhận hàng tận nơi
Bạn có thể xem, mua tại Thần Vũ theo 2 cách:
Cách 1 – Xem và thử tại kho (yên tâm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn xem tận mắt, in thử hoặc lắp thử ngay tại xưởng, nhận phiếu bảo hành khi mua.
Cách 2 – Giao, lắp tận nơi: nhân viên giao từ Cơ sở 1, lắp đặt và chạy thử tại chỗ trong nội thành Hà Nội. Ở xa hoặc cần hỏi tình trạng hàng, nhắn Zalo để được gửi ảnh, video thực tế và báo giá.
