Máy photocopy in, copy một mặt bình thường, nhưng cứ chọn in hai mặt là giấy kẹt ở nắp phải hoặc ở bộ đảo mặt (duplex)? Đây là lỗi rất phổ biến vì khi in hai mặt, tờ giấy phải đi qua cụm sấy rồi quay ngược lại một lần nữa. Giấy sau lần sấy đầu đã nóng, hơi cong và mất ẩm, chỉ cần con lăn đảo mặt mòn hoặc cảm biến bẩn là kẹt.

Đường đi của giấy khi in hai mặt

Tờ giấy được kéo từ khay, in mặt thứ nhất, qua cụm sấy, sau đó thay vì ra khay, nó được đảo chiều và đưa vào đường đảo mặt, quay về khu vực chỉnh lề để in mặt thứ hai, rồi qua cụm sấy lần nữa. Quãng đường dài gấp đôi, nhiều con lăn và cảm biến hơn, nên bất kỳ điểm yếu nào trên đường đi đều lộ ra khi in hai mặt.

Nguyên nhân thường gặp

Tự xử lý tại văn phòng

1. Gỡ giấy kẹt theo hướng dẫn trên màn hình, kéo nhẹ theo chiều giấy chạy.
2. Đổi ram giấy mới, khô, định lượng 70–80gsm; xòe giấy trước khi cho vào khay.
3. Kiểm tra cài đặt khổ giấy và loại giấy của khay đang dùng.
4. Lau con lăn đảo mặt bằng khăn ẩm (khi máy đã tắt và nguội).
5. Thử in hai mặt từ khay khác để so sánh.

Khi nào cần kỹ thuật?

• Vẫn kẹt sau khi đổi giấy tốt và vệ sinh con lăn.
• Máy báo kẹt ở bộ đảo mặt nhưng không có giấy.
• Có tiếng lạch cạch khi giấy quay lại.
• Giấy bị cuốn vào cụm sấy ở mặt thứ hai.

Ca thực tế tại Long Biên

Một trường tiểu học ở Long Biên cần in đề kiểm tra hai mặt số lượng lớn, nhưng máy photocopy kẹt sau vài chục tờ. Kỹ thuật kiểm tra thấy trường dùng loại giấy mỏng giá rẻ, giấy sau lần sấy đầu cong mép rõ; con lăn đảo mặt bám bụi giấy nhiều. Sau khi vệ sinh, thay con lăn đảo mặt đã mòn và đổi sang giấy 70gsm chất lượng ổn định, máy in hai mặt liên tục không còn kẹt.

In hai mặt tiết kiệm và ổn định

• Chọn giấy chất lượng ổn định, bảo quản kín.
• Không in hai mặt với giấy dày, bìa nếu máy không hỗ trợ.
• Vệ sinh đường giấy định kỳ, thay con lăn theo bộ đếm.
• Xem thêm: Ricoh MP 2014, 2501 kẹt giấy, Toshiba 2508A kẹt giấy.

Khu vực phục vụ

Thần Vũ nhận kiểm tra và sửa chữa tận nơi tại Long Biên (Ngọc Lâm, Bồ Đề, Gia Thụy, Việt Hưng, Sài Đồng, Thạch Bàn), Gia Lâm, Đông Anh và các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Máy lớn cần đại tu có thể đưa về xưởng ở Long Biên để xử lý và giao trả tận nơi.

Lợi ích của in hai mặt đúng cách

In hai mặt giúp giảm gần một nửa lượng giấy, tài liệu gọn hơn, tiết kiệm chỗ lưu trữ. Khi bộ đảo mặt hoạt động tốt, tốc độ in hai mặt trên máy photocopy đời mới gần như không chậm hơn in một mặt. Vì vậy, đầu tư bảo dưỡng bộ đảo mặt là cách tiết kiệm chi phí lâu dài cho văn phòng in nhiều.

Bài viết liên quan

• Sửa máy photocopy tại nhà ở Long Biên
• Sửa chữa máy văn phòng tại Long Biên
• Ricoh MP 2014, MP 2501 kẹt giấy liên tục
• Toshiba e-Studio 2508A kẹt giấy
• Lô sấy, bao lụa máy photocopy: khi nào thay

Câu hỏi thường gặp

Vì sao in một mặt không kẹt mà in hai mặt lại kẹt? Khi in hai mặt, giấy đi qua bộ đảo mặt và cụm sấy hai lần; con lăn đảo mặt mòn hoặc giấy cong sau khi sấy sẽ gây kẹt.

Giấy mỏng có in hai mặt được không? Được nhưng dễ cong và kẹt hơn. Nên dùng giấy 70–80gsm chất lượng ổn định.

Máy báo kẹt bộ đảo mặt nhưng không thấy giấy? Có thể mẩu giấy nhỏ còn sót hoặc lẫy cảm biến bị kẹt. Kỹ thuật sẽ kiểm tra và vệ sinh.

Thay con lăn đảo mặt có đắt không? Chi phí hợp lý, tùy dòng máy. Gửi tem máy qua Zalo 0983.504.555 để báo giá trước.