0983504555
Sửa máy in Epson WF-C5290: lỗi túi mực, hộp bảo trì và kẹt khay
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Ở các văn phòng in hóa đơn, báo giá màu và tài liệu nội bộ mỗi ngày, WF-C5290 thường là máy chạy nhiều nhất. Khi máy dừng, cả phòng phải chờ. Ba cuộc gọi chúng tôi hay nhận nhất khi khách cần sửa máy in Epson WF-C5290 là: máy không nhận túi mực mới, màn hình đòi thay hộp bảo trì, và giấy kẹt ở khay dưới.
Cần biết trước: WF-C5290 chỉ in, không scan, không copy. Máy dùng hệ túi mực rời (ink pack) với mực pigment, có màn hình cảm ứng nhỏ, cổng LAN, Wi-Fi, hỗ trợ ngôn ngữ in PCL và PostScript. Hộp bảo trì hứng mực thải là loại thay được từ bên ngoài, ký hiệu T6716 theo tài liệu của hãng.
Túi mực khác hộp mực thường ở điểm nào
Thay vì hộp mực nhỏ chạy theo cụm đầu in, WF-C5290 đặt túi mực cố định ở phía trước, mực được dẫn lên đầu in qua đường ống. Mỗi túi có chip riêng. Ưu điểm là dung lượng lớn, ít phải thay. Nhược điểm là khi chip không đọc được, máy dừng hẳn màu đó và có thể không in tiếp.
Lý do máy không nhận túi mực thường rơi vào:
- Túi mực mua về sai khu vực phân phối, máy không chấp nhận.
- Túi mực tương thích có chip không còn hợp với firmware hiện tại của máy.
- Khay đựng túi mực chưa đẩy hết vào, hoặc lẫy giữ bị gãy.
- Tiếp điểm đọc chip bám bụi giấy, bẩn mực.
Hướng phân tích về firmware và chip tương tự dòng hộp mực nhỏ được trình bày trong bài sửa Epson WF-2830, WF-2850.
Hộp bảo trì: khi nào thay, khi nào là lỗi khác
Hộp bảo trì T6716 lắp trong một ngăn riêng, mở nắp là thay được, không cần tháo vỏ máy. Máy báo sắp đầy trước, rồi mới báo đầy và dừng in. Đây là phần tiêu hao bình thường, không phải hỏng hóc.
Tuy vậy, có những trường hợp thay hộp mới mà máy vẫn báo lỗi: hộp mới lắp chưa đúng khớp, chip hộp tương thích không được nhận, hoặc mặt tiếp xúc trong máy bị bẩn. Nếu bạn quen với các mẫu bình mực cỡ lớn dùng hộp T04D1, bài thay hộp bảo trì T04D1 có cách nhận biết hộp đầy tương tự.
Một mẹo nhỏ: khi nhận được cảnh báo sắp đầy, hãy đặt mua hộp mới ngay. Đừng chờ đến lúc máy khóa giữa buổi chạy báo cáo cuối tháng.
Kẹt giấy ở khay trước và khe nạp sau
Khay giấy trước là nơi kẹt nhiều nhất vì nhân viên hay nạp đầy quá vạch, trộn giấy mỏng với giấy dày, hoặc dùng giấy mở ra từ ram để lâu trong kho ẩm. Lô kéo giấy của khay cũng mòn dần theo số trang in.
Khe nạp sau dùng cho phong bì, giấy dày. Nếu đặt phong bì sai chiều nắp, máy kéo lệch và nhăn. Khi rút giấy kẹt, nên mở đúng các nắp hướng dẫn trên màn hình, không thò tay sâu vào khu vực cụm đầu in.
Bảng lỗi WF-C5290 và hướng xử lý
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Báo không nhận túi mực | Sai vùng, chip không hợp, lẫy chưa khớp | Lắp lại, kiểm tra mã | Túi đúng loại vẫn bị từ chối |
| Báo hộp bảo trì đầy | Hộp hứng mực thải đã đầy | Có, thay hộp mới | Thay hộp mới vẫn báo lỗi |
| Kẹt giấy khay trước | Nạp quá vạch, giấy ẩm, lô mòn | Rút giấy được | Kẹt lặp lại với giấy tốt |
| Không in qua mạng LAN | Đổi địa chỉ IP, đổi modem | Một phần | Cả phòng không ai in được |
| Bản in sọc, mất nét | Đầu phun tắc sau thời gian nghỉ | Làm sạch hai lần | Bản kiểm tra vẫn đứt |
Các bước tự kiểm tra an toàn tại văn phòng
- Đọc thông báo trên màn hình cảm ứng, chụp ảnh lại để gửi kỹ thuật.
- Rút khay túi mực ra, kiểm tra túi đã gắn chặt vào khay, đẩy lại cho đến khi khớp.
- Kiểm tra hộp bảo trì có lắp đúng vị trí, nắp đậy đã đóng.
- Bỏ bớt giấy trong khay xuống dưới vạch giới hạn, xòe giấy cho tơi trước khi nạp.
- Với lỗi mạng, in trang cấu hình mạng từ menu để xem địa chỉ IP hiện tại của máy.
Không lắc mạnh túi mực đã cắm, không cố kéo khay giấy khi máy đang chạy lệnh in.
Thần Vũ sửa Epson WF-C5290 như thế nào
- Tiếp nhận qua điện thoại, xem ảnh màn hình lỗi để chuẩn bị đúng dụng cụ.
- Đến văn phòng kiểm tra túi mực, hộp bảo trì, khay giấy, cài đặt mạng.
- Báo giá trước, nói rõ linh kiện phù hợp model và loại sẽ dùng nếu phải thay.
- Xử lý: vệ sinh tiếp điểm, thay lô kéo, cấu hình lại IP tĩnh, làm sạch đầu phun.
- In thử từ vài máy tính trong phòng, xác nhận in đúng khay và đúng màu.
Với văn phòng nhiều máy, có thể kết hợp gói bảo trì máy in văn phòng định kỳ để giảm số lần máy dừng đột ngột. Thông tin chung về sửa Epson: dịch vụ sửa máy in màu Epson.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi ngay khi máy báo lỗi kèm mã trên màn hình mà tắt bật không hết, túi mực đúng loại bị từ chối, hoặc có mực rỉ ra quanh khu vực khay túi mực. Nếu bạn cần một máy in ảnh nhỏ cho bộ phận thiết kế, bài Epson XP-8600, XP-8700 là dòng sáu màu đáng tham khảo. Các dịch vụ khác có tại trang sửa máy in phun màu Hà Nội.
Câu hỏi thường gặp
WF-C5290 có scan được không?
Không. Đây là máy chỉ in. Nếu cần scan và copy, phải dùng mẫu đa năng cùng dòng hoặc máy scan riêng.
Hộp bảo trì đầy có reset bằng phần mềm như máy bình mực không?
Không cần. Hộp bảo trì có chip riêng, chỉ cần thay hộp mới là máy nhận lại. Hộp cũ không nên tự đổ mực thải ra để dùng lại.
Mực pigment có dễ tắc hơn mực dye không?
Mực pigment chứa hạt màu nên nếu máy nghỉ lâu dễ lắng hơn. Văn phòng nghỉ dài ngày nên in một trang màu trước khi nghỉ và sau khi quay lại.
Đặt IP tĩnh cho máy có cần thiết không?
Với văn phòng nhiều người in qua mạng, IP tĩnh giúp máy tính không mất kết nối mỗi khi modem khởi động lại.
Máy WF-C5290 của văn phòng đang dừng? Gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369. Gửi ảnh màn hình lỗi qua Zalo 0983 504 555, Thần Vũ sắp xếp kỹ thuật đến tận nơi tại Hà Nội.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
