Nghỉ Tết dài ngày, nghỉ hè ở trường học, hay đơn giản là cả tháng không in gì: khi bật lại, bản in mất nét, sọc trắng hoặc trắng trơn một màu. Đây là kịch bản điển hình của máy in phun để lâu bị tắc. Mực trên bề mặt đầu phun bay hơi, đặc lại và bít các lỗ phun nhỏ hơn sợi tóc. Càng để lâu, lớp mực khô càng dày và càng khó phục hồi.

Tin tốt là phần lớn trường hợp tắc do để lâu có thể cứu được nếu xử lý đúng thứ tự, không nóng vội. Bài này giải thích vì sao mực khô, các mức độ tắc, và lộ trình từ nhẹ đến nặng: vệ sinh bằng phần mềm, ngâm đầu phun, rồi mới tới phục hồi chuyên sâu.

Máy in nghỉ dài ngày dễ khô mực ở đầu phun (ảnh minh họa)

Vì sao mực khô khi máy không hoạt động

Khi tắt đúng cách, cụm đầu in về trạm mũ và mặt đầu phun được đậy bằng mũ cao su để giữ ẩm. Nhưng mũ không kín tuyệt đối. Sau nhiều tuần, hơi nước trong mực vẫn thoát ra, mực ở đầu lỗ phun đặc dần. Một số yếu tố làm quá trình này nhanh hơn:

• Rút điện ổ cắm trước khi máy kịp đưa đầu in về trạm mũ, khiến đầu phun phơi ngoài không khí.
• Mũ cao su lão hóa, nứt hoặc dính cặn mực, đậy không kín.
• Phòng điều hòa chạy liên tục làm không khí khô; ngược lại mùa nồm ẩm làm bụi và nấm mốc bám trạm mũ.
• Mực đổ không rõ nguồn gốc, dễ lắng cặn hơn khi đứng yên lâu.
• Ống dẫn mực có khí, mực không xuống đều tới đầu phun.

Nhận biết mức độ tắc qua bản kiểm tra đầu phun

Trước khi làm gì, hãy in bản kiểm tra đầu phun (nozzle check) từ phần mềm driver hoặc nút trên máy. Bản in gồm các khối kẻ ô cho từng màu. Từ đó chia làm ba mức:

Lộ trình xử lý từ nhẹ đến nặng

Bước một: vệ sinh đầu phun bằng phần mềm, có chừng mực

Chức năng Head Cleaning dùng bơm hút mực qua đầu phun để kéo mực khô ra. Mỗi lần chạy tốn mực và đổ thêm mực thải vào đệm thấm. Cách đúng là chạy một lần, in kiểm tra, nếu cải thiện thì chạy thêm lần nữa. Nếu sau hai ba lượt không tiến triển, hãy tắt máy để nghỉ vài giờ hoặc qua đêm cho mực mới thấm vào lớp cặn khô, rồi mới thử lại. Chạy liên tục hàng chục lần chỉ làm đầy đệm mực thải và có thể khiến máy báo lỗi tràn mực.

Một số model có chế độ vệ sinh mạnh (thường gọi là Power Cleaning hoặc vệ sinh sâu). Chế độ này tốn rất nhiều mực, nên chỉ dùng khi vệ sinh thường không hiệu quả và bình mực còn đủ.

Bước hai: ngâm đầu phun

Ngâm làm mềm mực khô trên mặt đầu phun (ảnh minh họa)

Khi mực đã khô cứng, kỹ thuật viên sẽ ngâm hoặc làm ẩm mặt đầu phun bằng dung dịch chuyên dụng để làm mềm lớp mực. Với dòng máy có đầu in rời, đầu in được tháo ra để ngâm phần đáy; với dòng đầu phun gắn cố định, dung dịch được đưa vào trạm mũ để mặt đầu phun tiếp xúc trong một khoảng thời gian. Dùng đúng dung dịch ngâm rửa đầu in rất quan trọng: nước lã, cồn hay xăng thơm có thể làm hỏng lớp phủ và keo đầu phun.

Bước ba: hút mực, xả khí và phục hồi chuyên sâu

Nếu ngâm vẫn chưa thông, thợ sẽ dùng xi lanh hút mực ngược qua đường ống hoặc qua trạm mũ để kéo cặn và khí ra, kết hợp kiểm tra bơm hút, mũ cao su và gạt mực. Quy trình chi tiết có trong bài vệ sinh đầu phun chuyên sâu. Trường hợp đầu phun đã chết một số kênh màu dù xử lý kỹ, cần cân nhắc thay đầu phun.

Các bước tự kiểm tra an toàn khi mở máy sau thời gian dài

1. Kiểm tra mực trong các bình còn trên vạch tối thiểu, ống dẫn không bị gập.
2. Bật máy, để máy tự chạy chu trình khởi động xong, không in ngay.
3. In bản kiểm tra đầu phun để biết mức độ tắc.
4. Chạy vệ sinh một lượt, in kiểm tra lại, tối đa vài lượt.
5. Nếu chưa ổn, tắt máy bằng nút nguồn và để nghỉ ít nhất vài giờ trước khi thử tiếp.
6. Ghi lại kết quả từng lần (chụp ảnh bản kiểm tra) để gửi thợ nếu cần.

Tuyệt đối không dùng kim, tăm hay vật cứng chọc vào mặt đầu phun, không lau mặt đầu phun bằng khăn giấy khô. Mặt đầu phun có hàng trăm lỗ siêu nhỏ, chỉ một vết xước là mất vĩnh viễn một dải mực.

Thần Vũ phục hồi máy in bị tắc do để lâu như thế nào

1. Xem ảnh bản kiểm tra đầu phun do khách gửi để đánh giá sơ bộ mức độ tắc.
2. Kiểm tra trực tiếp: mực, ống dẫn, trạm mũ, bộ đếm mực thải.
3. Báo giá trước theo mức xử lý: vệ sinh, ngâm, hút mực, hoặc thay linh kiện phù hợp model nếu cần; khách đồng ý mới làm.
4. Thực hiện ngâm và phục hồi, có thể cần để máy nghỉ giữa các bước nên một số máy được mang về cơ sở.
5. In thử bản kiểm tra và ảnh màu, hướng dẫn khách cách bảo quản khi không dùng.

Kỹ thuật viên nhận máy tận nơi tại quận Bắc Từ Liêm, Đống Đa và các quận nội thành. Với máy Epson tắc nặng, xem thêm trang sửa Epson tắc đầu phun.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Một màu trắng trơn sau khi đã vệ sinh và để nghỉ.
• Máy báo đệm mực thải đầy do đã chạy vệ sinh nhiều lần.
• Bản in vẫn sọc dù bản kiểm tra đã đủ nét; trường hợp này đọc thêm bài máy in phun màu in bị sọc ngang.
• Máy để lâu hơn vài tháng, mực trong ống đã đổi màu hoặc lắng cặn.

Câu hỏi thường gặp

Máy để bao lâu không in thì dễ bị tắc?

Không có mốc cố định, phụ thuộc loại mực, độ kín của mũ cao su và môi trường phòng. Thói quen tốt là in một trang màu nhỏ mỗi tuần.

Rút điện ổ cắm khi không dùng có tốt không?

Được, nhưng phải tắt bằng nút nguồn và chờ máy tắt hẳn trước. Rút điện khi máy đang chạy dễ khiến đầu phun không được đậy kín.

Có nên đổ mực mới vào để "đẩy" mực khô ra?

Không có tác dụng. Mực khô nằm ở mặt đầu phun, không phải trong bình. Đổ thêm mực chỉ làm đầy bình, không thông tắc.

Trước khi nghỉ Tết nên làm gì cho máy in?

In một trang màu, tắt máy bằng nút nguồn, che bụi và để nơi thoáng. Có thể tham khảo bài bảo quản máy in phun khi ít dùng.

Liên hệ phục hồi đầu phun

Chụp bản kiểm tra đầu phun và gửi qua Zalo 0983 504 555, hoặc gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369. Tham khảo dịch vụ sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội của Thần Vũ.