0983504555
Máy in phun in ra giấy trắng: loại trừ từng khâu và xử lý tại chỗ
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Máy vẫn kéo giấy, cụm đầu in vẫn chạy qua lại đều đặn, nhưng tờ giấy đi ra trắng tinh, không một vệt mực. Đây là tình huống khiến người dùng hoang mang nhất, vì máy trông như bình thường. Khi máy in phun in ra giấy trắng, mực đã không tới được giấy ở một trong bốn khâu: lệnh in, nguồn mực, đường dẫn mực hoặc tín hiệu điều khiển đầu phun.
Bài này sắp xếp các khâu theo thứ tự từ dễ đến khó, để bạn loại trừ nhanh tại chỗ trước khi phải gọi người.
Tờ giấy trắng vừa in ra và ống dẫn mực cần kiểm tra (ảnh minh họa)
Khâu 1: lệnh in có thực sự chứa nội dung?
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng không ít trường hợp giấy trắng do máy tính gửi đi một trang rỗng.
- Tệp PDF có trang trống cuối, tài liệu Word đặt chữ màu trắng, hoặc vùng in nằm ngoài khổ giấy.
- Chọn nhầm máy in ảo, máy in xuất ra tệp, còn máy thật chỉ nhận lệnh kéo một tờ.
- Driver lỗi sau khi cập nhật Windows.
Cách thử nhanh: in trang kiểm tra đầu phun bằng nút trên thân máy, không qua máy tính. Nếu trang này có mực, vấn đề nằm ở máy tính hoặc driver. Nếu trang này cũng trắng, lỗi nằm trong máy in.
Khâu 2: nguồn mực
- Hộp mực mới còn băng dán bảo vệ trên lỗ phun hoặc lỗ thông hơi.
- Bình mực dưới vạch tối thiểu đã lâu, ống dẫn đã hút cạn.
- Khóa vận chuyển của bình mực vẫn ở vị trí đóng sau khi chuyển nhà.
- Máy bình mực mới lắp chưa chạy nạp mực ban đầu đầy đủ.
Khâu 3: đường dẫn mực có khí hoặc tắc toàn bộ
Ống dẫn gần như trong suốt do khí tràn vào (ảnh minh họa)
Khi bạn soi ống dẫn và thấy các ống gần như trong suốt ở đoạn gần cụm đầu in, mực đã bị hút ngược hoặc khí tràn vào. Tình huống thường gặp: văn phòng chuyển từ tầng này sang tầng khác, máy bị nghiêng hoặc lật ngang khi bê; hay máy nghỉ suốt kỳ nghỉ Tết, mực ở đầu phun khô thành màng cứng. Bài vận chuyển máy in phun đúng cách giải thích vì sao bê máy sai tư thế lại dẫn đến giấy trắng.
Với khí trong ống, chạy làm sạch thông thường thường không đủ lực hút, cần đẩy khí bằng dụng cụ chuyên dùng. Bài máy in phun bị khí trong ống dẫn mực mô tả kỹ dấu hiệu và cách xử lý.
Khâu 4: tín hiệu tới đầu phun
Nếu mực đầy tới đầu phun, nozzle check vẫn trắng toàn bộ, trong khi máy không báo lỗi, cần nghĩ tới phần điện:
- Cáp đầu phun lỏng hoặc đứt: cáp dẹt nối bo mạch với đầu phun bị cọ xát lâu ngày, rách hoặc tuột khỏi đầu nối.
- Đầu phun hỏng: do chập điện, do mực rỉ vào tiếp điểm, hoặc dùng quá lâu.
- Bo mạch không xuất tín hiệu: thường đi sau một lần chập đầu phun hoặc ẩm nặng mùa nồm.
Ba khả năng này liên quan chặt với nhau: đầu phun chập có thể làm hỏng bo mạch, và thay đầu phun mới mà cáp hỏng có thể làm hỏng luôn đầu mới. Vì thế kỹ thuật viên luôn đo kiểm cáp và bo trước khi lắp đầu thay thế. Thần Vũ có cáp đầu in, cáp đầu phun và cả đầu phun cũ cho máy Epson đã kiểm tra, phù hợp khi khách muốn tiết kiệm.
Bảng tra nhanh: giấy trắng do đâu
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| In từ máy tính trắng, nozzle check bằng nút có mực | Tệp in, driver, chọn nhầm máy in | Có | Cài lại driver vẫn lỗi |
| Ống dẫn trong, gần như không có mực | Khí, bình cạn, khóa vận chuyển đóng | Một phần: châm mực, mở khóa | Làm sạch không kéo được mực lên |
| Ống đầy mực, nozzle check trắng | Đầu phun tắc đặc hoặc hỏng | Không | Gọi để kiểm tra đầu phun |
| Trắng sau khi máy bị đổ nước, sét đánh, cắm nhầm nguồn | Đầu phun, cáp hoặc bo mạch hỏng | Không | Ngắt điện, gọi ngay |
Các bước tự kiểm tra an toàn tại chỗ
- In nozzle check bằng nút trên máy để tách lỗi máy tính và lỗi máy in.
- Kiểm tra băng dán, mức mực, khóa vận chuyển và lỗ thông hơi.
- Soi ống dẫn bằng đèn pin xem mực có tới gần cụm đầu in không.
- Chạy làm sạch một lần, chờ vài phút, in lại nozzle check.
- Nếu vẫn trắng hoàn toàn, tắt máy và dừng lại. Không chạy làm sạch liên tục vì sẽ chỉ đổ mực vào khay thải.
Thần Vũ xử lý máy in ra giấy trắng như thế nào
- Kiểm tra tại chỗ: thử in từ nút máy và từ máy tính, xem driver, nguồn mực.
- Đo đường mực: đánh giá khí trong ống, mũ chụp, bơm hút.
- Đo phần điện: kiểm tra cáp đầu phun, tiếp điểm và tín hiệu từ bo mạch.
- Báo giá trước: phân rõ đẩy khí, làm sạch sâu hay thay đầu phun, cáp; khách đồng ý mới làm.
- In thử: in nozzle check, văn bản và ảnh màu trước khi bàn giao.
Nhiều trường hợp khí trong ống hay lỗi driver xử lý được ngay tại nhà khách qua dịch vụ sửa máy in tại nhà. Kỹ thuật thường xuyên đi các khu Bắc Từ Liêm, Hà Đông. Thông tin đầy đủ tại trang sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi ống dẫn đầy mực mà giấy vẫn trắng, khi máy từng bị đổ nước hoặc chập điện, hoặc khi đã làm sạch hai lần không có tiến triển. Với máy Epson cần thay đầu, xem bài thay đầu phun máy in màu Epson; nếu nghi cáp, xem thay cáp đầu phun.
Câu hỏi thường gặp
Máy mới mua về in ra giấy trắng có phải hàng lỗi?
Thường không. Hay gặp nhất là chưa bóc băng dán, chưa mở khóa bình mực hoặc chưa chạy hết quy trình nạp mực ban đầu.
Ống đầy mực sao vẫn không in ra?
Mực đã tới nhưng đầu phun không phun: có thể tắc đặc ở mặt đầu phun, hoặc đầu phun, cáp không nhận tín hiệu.
Có nên lấy xi lanh hút mực từ đầu phun không?
Không nên tự làm. Hút sai lực có thể kéo khí vào sâu hơn hoặc hỏng màng hộp đệm; việc này cần dụng cụ và kinh nghiệm.
Giấy trắng có liên quan tới tràn mực thải không?
Thường máy báo đầy mực thải sẽ dừng hẳn chứ không in giấy trắng. Tuy nhiên chạy làm sạch nhiều lần để chữa giấy trắng sẽ nhanh làm đầy bộ thấm mực thải.
Máy dùng hộp mực đầu liền in ra giấy trắng thì sao?
Thử lắp một hộp mới hoặc hộp chắc chắn còn tốt. Nếu hộp mới in được, lỗi ở hộp cũ; nếu vẫn trắng, cần kiểm tra tiếp điểm trên cụm đầu in và bo mạch.
Liên hệ xử lý tại chỗ
Máy in ra giấy trắng, hãy gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh ống dẫn mực. Thần Vũ kiểm tra từng khâu, báo giá trước và in thử cùng bạn trước khi bàn giao.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
