Cốc trà đặt cạnh máy in bị gạt đổ, trần nhà dột trong trận mưa lớn, hay mực rò lâu ngày chảy xuống bo mạch: những tình huống này đều đưa chất lỏng vào phần điện của máy in. Khi máy in phun bị vào nước hoặc dính mực vào bo mạch, quyết định trong vài phút đầu quan trọng hơn mọi thao tác sửa chữa về sau. Bật thử máy để "xem còn chạy không" là sai lầm phổ biến nhất và có thể biến một máy cứu được thành máy phải thay board.

Bài này hướng dẫn thứ tự xử lý đúng: ngắt điện, làm khô đúng cách, rồi kiểm tra trước khi cấp điện lại, kèm các dấu hiệu cho thấy cần đưa máy cho kỹ thuật viên.

Rút điện ngay khi chất lỏng đổ vào máy in (ảnh minh họa)

Ngắt điện ngay: vì sao không được bật thử

Nước máy, nước trà, cà phê hay mực in đều dẫn điện. Khi bo mạch đang có điện, chất lỏng nối tắt các chân linh kiện, dòng điện đi sai đường và có thể làm cháy IC điều khiển motor, IC nguồn hoặc mạch đầu phun. Nếu máy đang tắt khi bị đổ nước, linh kiện thường chưa bị hại gì; chính lần bật thử mới gây chập.

1. Rút phích cắm điện ở ổ tường, không bấm nút nguồn trên máy. Tay ướt thì lau khô trước khi chạm ổ cắm.
2. Rút cáp USB, cáp mạng, tháo khay giấy và giấy bên trong.
3. Nghiêng nhẹ để nước chảy khỏi bề mặt theo hướng không đi qua khu vực bo mạch (thường ở phía sau hoặc bên hông, tùy model). Không lật ngược máy bình mực vì mực sẽ tràn.
4. Thấm khô phần nước nhìn thấy bằng khăn giấy hoặc khăn bông sạch.
5. Ghi lại chất lỏng là gì: nước lọc, nước có đường, mực hay nước mưa. Thông tin này quyết định cách vệ sinh.

Làm khô đúng cách, tránh làm hỏng thêm

Vệ sinh và kiểm tra bo mạch trước khi cấp điện lại (ảnh minh họa)

Mục tiêu là đưa máy về trạng thái khô hoàn toàn, kể cả ở các khe giữa chân linh kiện, mà không gây hại thêm.

• Đặt máy ở nơi thoáng, có thể dùng quạt thổi gió thường. Để khô đủ lâu, thường tính bằng ngày chứ không phải vài giờ.
• Không dùng máy sấy tóc ở mức nóng sát máy, vì nhiệt cao có thể làm cong nhựa, chảy lớp keo và làm hỏng thước film.
• Không phơi nắng trực tiếp, nhất là khi bình còn mực.
• Mùa nồm ở Hà Nội, không khí ẩm khiến máy rất lâu khô. Nên để máy trong phòng có máy hút ẩm hoặc điều hòa chế độ khô.

Lưu ý: làm khô chỉ loại bỏ nước. Nếu chất lỏng có đường (trà sữa, nước ngọt), cà phê, nước mưa lẫn bụi, hay mực in, khi nước bay hơi sẽ để lại cặn dính và chất điện ly trên bo mạch. Cặn này tiếp tục gây rò điện và ăn mòn chân linh kiện theo thời gian. Trường hợp này bo mạch cần được tháo ra vệ sinh bằng dung dịch chuyên dụng, việc mà người dùng không nên tự làm.

Mực dính vào bo mạch: tình huống âm thầm hơn

Không phải lúc nào chất lỏng cũng đến từ bên ngoài. Tình huống thường gặp: máy bình mực có ống rò lâu ngày hoặc đệm mực thải đầy tràn, mực chảy dọc thân máy rồi thấm vào board chính hay board nguồn. Máy vẫn chạy vài tuần, sau đó bắt đầu lỗi lạ: tự tắt, báo lỗi không rõ, cụm đầu in chạy bất thường. Khi mở ra, board có vệt mực khô và chân linh kiện bị ăn mòn xanh. Nếu máy của bạn có dấu hiệu rỉ mực, hãy xử lý sớm theo bài máy in phun bị chảy mực.

Kiểm tra trước khi cấp điện lại

Với máy chỉ bị nước lọc đổ ở bề mặt và đã khô hẳn, bạn có thể cắm điện lại và quan sát: nghe tiếng khởi động, ngửi mùi, xem đèn. Có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, rút điện ngay. Các lỗi phát sinh ở bo mạch được đề cập trong bài sửa board mạch máy in phun màu, còn khi máy hoàn toàn không lên đèn, xem thêm máy in phun không lên nguồn.

Thần Vũ xử lý máy in bị vào nước như thế nào

1. Tư vấn qua điện thoại ngay khi sự cố xảy ra: rút điện, không bật thử, làm khô sơ bộ.
2. Tháo vỏ, kiểm tra mức độ chất lỏng lọt vào: board chính, board nguồn, cáp đầu phun, motor.
3. Báo giá trước: vệ sinh board, xử lý chân linh kiện bị ăn mòn hay thay board, linh kiện phù hợp model; khách đồng ý mới làm.
4. Vệ sinh bo mạch bằng dung dịch chuyên dụng, sấy ở nhiệt độ phù hợp, đo kiểm từng phần trước khi cấp điện.
5. Cấp điện có kiểm soát, chạy thử các chức năng và in thử trước khi bàn giao.

Máy bị vào nước thường cần tháo vỏ và làm khô kỹ nên kỹ thuật viên có thể mang máy về cơ sở. Thần Vũ nhận máy tận nơi tại quận Tây Hồ, Thanh Xuân và các quận nội thành qua dịch vụ sửa máy in tại nhà.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Chất lỏng đã lọt vào bên trong thân máy, dù ít.
• Chất lỏng không phải nước lọc: trà, cà phê, nước ngọt, nước mưa, mực.
• Máy đang bật khi bị đổ nước.
• Đã cấp điện lại và có mùi khét, tiếng lạ hoặc lỗi lạ.

Doanh nghiệp có nhiều máy in đặt gần cửa sổ hay khu pha chế nên cân nhắc gói bảo trì máy in văn phòng định kỳ để phát hiện sớm rò mực, rò nước.

Câu hỏi thường gặp

Ngâm máy in vào thùng gạo để hút ẩm có được không?

Không hiệu quả với máy in. Gạo không hút được nước ở khe bo mạch, còn bụi gạo lọt vào cơ khí và thước film. Để thoáng gió và hút ẩm tốt hơn nhiều.

Bật thử thấy máy vẫn chạy, có cần kiểm tra không?

Nên kiểm tra nếu chất lỏng có lọt vào trong. Cặn và ăn mòn thường gây lỗi sau vài tuần, khi đó việc sửa phức tạp hơn.

Đầu phun có bị ảnh hưởng khi máy vào nước không?

Có thể. Nước lọt vào cáp hoặc mạch điều khiển đầu phun có thể gây chập khi cấp điện. Mặt đầu phun dính nước bẩn cũng dễ tắc.

Máy bị dột mưa lúc đi vắng, bao lâu thì cần gọi thợ?

Càng sớm càng tốt, và đừng cắm điện trước khi được kiểm tra. Nước mưa có bụi và tạp chất nên dễ để lại cặn trên bo mạch.

Liên hệ ngay khi máy in bị vào nước

Rút điện trước, rồi gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 kèm ảnh chỗ bị đổ nước. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội của Thần Vũ.