0983504555
Canon G2010 báo lỗi 5B00: sửa và thay bộ hấp thụ mực thải
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Canon G2010 là máy bình mực đa năng in, scan, copy, nổi tiếng vì in nhiều mà tốn ít. Nhưng chính vì in nhiều, nhiều chiếc G2010 ở văn phòng, cửa hàng Hà Nội đến một ngày dừng hẳn: đèn cảnh báo nháy, máy không nhận lệnh, trên máy tính hiện mã hỗ trợ 5B00. Nếu bạn đang gặp đúng tình trạng Canon G2010 lỗi 5B00, bài này giải thích rõ chuyện gì đang xảy ra bên trong máy, vì sao "reset" thôi là chưa đủ, và nên xử lý theo hướng nào cho bền.
Kiểm tra máy in bình mực báo đầy mực thải tại văn phòng (ảnh minh họa)
5B00 trên G2010 là lỗi gì?
Dưới đáy G2010 có một bộ hấp thụ mực thải, gồm nhiều lớp bông xốp xếp trong khay nhựa. Mỗi lần máy tự làm sạch khi bật, mỗi lần bạn chạy vệ sinh đầu in, và đặc biệt mỗi lần chạy chế độ làm sạch sâu, một lượng mực được hút ra và đổ vào bộ hấp thụ này.
Bo mạch không đo trực tiếp bông đã ướt đến đâu. Nó đếm theo số lần và kiểu vệ sinh đã chạy. Khi con số chạm ngưỡng thiết kế, máy báo cần bảo trì và khóa in với mã 5B00. Vì vậy:
- Máy in ít nhưng vệ sinh nhiều vẫn có thể báo 5B00 sớm.
- Máy in rất nhiều nhưng ít khi phải vệ sinh có thể chạy lâu mới báo.
- Báo 5B00 không có nghĩa máy hỏng phần cứng; đầu in, bo mạch, cơ cấu kéo giấy vẫn có thể bình thường.
Vì sao G2010 hay gặp 5B00 hơn bạn nghĩ
G2010 dùng mực GI-790 gồm đen pigment và ba màu xanh, đỏ, vàng, với hai đầu in rời (đen và màu). Khi đầu in hơi tắc, người dùng thường chạy làm sạch sâu liên tiếp vài lần. Mỗi lần như vậy lượng mực xả ra lớn hơn nhiều so với một lần in trang văn bản.
Tình huống thường gặp ở Hà Nội: máy nghỉ dài ngày qua Tết hoặc mùa nồm, bật lại in bị sọc, chủ máy bấm làm sạch sâu ba bốn lượt, rồi vài tuần sau máy báo 5B00. Một tình huống khác là máy bị khí trong ống mực sau khi chuyển văn phòng, chạy vệ sinh nhiều lần để đẩy khí ra.
Reset bộ đếm và thay bộ hấp thụ: hai việc khác nhau
Đây là điểm nhiều người nhầm. "Reset 5B00" chỉ là đưa con số trong bo mạch về không. Bông thấm bên dưới vẫn đang no mực.
| Cách xử lý | Làm gì | Ưu điểm | Rủi ro nếu chỉ làm mỗi việc này |
|---|---|---|---|
| Chỉ xóa bộ đếm | Đưa bộ đếm mực thải về mức ban đầu | Máy in lại ngay | Bông đã no, mực có thể rỉ ra đáy máy, xuống bàn, sàn |
| Thay hoặc vệ sinh bộ hấp thụ, rồi xóa bộ đếm | Tháo máy, thay bông mới hoặc giặt sạch, lắp lại | Máy trở về trạng thái gần như ban đầu | Cần tháo vỏ, nên để kỹ thuật làm |
| Dẫn mực thải ra bình ngoài, rồi xóa bộ đếm | Lắp ống từ cụm bơm ra một bình chứa đặt cạnh máy | Phù hợp máy in nhiều, dễ theo dõi | Phải đặt ống, bình chắc chắn, đổ bình định kỳ |
Về phần mềm reset: trên mạng có nhiều công cụ trôi nổi, kèm "key" bán lẻ. Một số chạy được, một số chứa mã độc hoặc ghi sai dữ liệu vào bộ nhớ máy. Chúng tôi khuyên không tự tải và chạy các bản bẻ khóa, nhất là trên máy tính văn phòng có dữ liệu kế toán.
Bộ bông thấm mực thải đã no mực cần thay (ảnh minh họa)
Những việc bạn tự làm được, an toàn
- Tắt máy, rút điện, không chạy thêm bất kỳ lệnh vệ sinh nào.
- Nâng máy lên, kiểm tra mặt dưới và mặt bàn có vệt mực không. Nếu có, đặt máy lên tấm bìa hoặc khay nhựa.
- Ghi lại mã hiển thị trên máy tính, chụp ảnh màn hình nhỏ trên máy in.
- Kiểm tra mức mực trong bốn bình để báo kỹ thuật viên, tránh trường hợp bình cạn làm khí vào ống.
- Nếu cần in gấp, chuyển việc in sang máy khác trong lúc chờ xử lý.
Không nên tự tháo vỏ máy G2010 nhằm rút bông ra. Bộ hấp thụ nằm sâu dưới cụm cơ, tháo sai thứ tự dễ gãy lẫy nhựa, đứt cáp scan hoặc làm lệch ống mực.
Bảng sự cố liên quan đến mực thải trên G2010
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Mã 5B00, máy khóa in | Bộ đếm mực thải chạm ngưỡng | Không | Ngay khi gặp |
| Vệt mực dưới đáy máy | Bông thấm no, đã reset mà không thay | Không | Ngay, tránh mực lan lên bo mạch |
| Bình mực thải ngoài đầy nhanh | Vệ sinh đầu in quá nhiều | Có, đổ bình, giảm số lần vệ sinh | Đầu in tắc kéo dài |
| In sọc sau khi xử lý 5B00 | Mực ở đầu in khô trong thời gian máy dừng | Có, vệ sinh thường một lần | Vẫn sọc sau vài lần |
Thần Vũ xử lý 5B00 trên G2010 như thế nào
- Tiếp nhận: bạn gửi ảnh mã lỗi và cho biết máy đã reset lần nào chưa.
- Kiểm tra: mở máy xem độ no của bộ hấp thụ, kiểm tra ống bơm, nắp chụp đầu in, đầu in và bình mực.
- Báo giá trước cho từng phương án: thay bông, vệ sinh bông hay dẫn mực thải ra ngoài; báo rõ loại linh kiện phù hợp model trước khi thay.
- Thực hiện khi bạn đồng ý, sau đó xóa bộ đếm mực thải.
- In thử trang kiểm tra đầu in và vài trang văn bản, copy thử, rồi mới bàn giao.
Kỹ thuật viên có thể đến tận nơi ở Nam Từ Liêm, Cầu Giấy và các quận nội thành khác. Các lỗi khác của dòng máy này đã được tổng hợp ở bài sửa máy in Canon G1010, G2010, G3010. Thông tin chung về dịch vụ có ở trang sửa máy in phun màu uy tín.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Máy hiện 5B00 dù chưa từng xử lý mực thải.
- Đã reset trước đây và nay thấy mực dưới đáy máy.
- Đầu in tắc kéo dài, phải vệ sinh nhiều lần mỗi tuần.
- Bạn muốn lắp bình mực thải ngoài cho máy in số lượng lớn, hoặc cần bảo trì máy in văn phòng định kỳ.
Để hiểu thêm cách các hãng khác báo đầy mực thải, xem bài thay bộ pad mực thải máy in phun và máy in phun bị khí trong ống dẫn mực.
Câu hỏi thường gặp
Reset 5B00 xong máy in bình thường, có cần thay bông không?
Có. Máy in lại được không có nghĩa bông đã sạch. Nếu không thay hoặc dẫn ra ngoài, mực sẽ tràn sau một thời gian.
Lỗi 5B00 có làm hỏng đầu in G2010 không?
Bản thân lỗi không làm hỏng đầu in. Nhưng máy dừng lâu không in, đầu in có thể khô, nên xử lý sớm.
Có dấu hiệu báo trước khi G2010 khóa máy không?
Thường máy sẽ có cảnh báo bộ hấp thụ sắp đầy trước một thời gian. Gặp cảnh báo này nên hẹn kỹ thuật thay vì bỏ qua.
Dẫn mực thải ra ngoài có bất tiện không?
Bạn chỉ cần nhìn bình chứa và đổ khi gần đầy. Ống phải cố định, không gập, bình đặt thấp hơn máy và có nắp.
Làm sao để G2010 lâu báo 5B00 hơn?
In đều đặn để đầu in không khô, chỉ chạy làm sạch sâu khi trang kiểm tra cho thấy tắc rõ, tắt máy bằng nút nguồn.
Canon G2010 của bạn đang báo 5B00? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn Zalo Thần Vũ kèm ảnh mã lỗi để được tư vấn phương án phù hợp.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
