0983504555
Sửa máy in Epson L350, L355: lỗi Wi-Fi, mực thải đầy, in sọc
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Nhà mạng vừa đến thay modem mới, từ hôm đó chiếc máy in trong phòng làm việc "biến mất" khỏi danh sách thiết bị. Hoặc máy đang in bình thường bỗng dừng hẳn, hai đèn nháy liên tục dù mực vẫn còn đầy. Đây là hai kịch bản điển hình khi khách gọi đến Thần Vũ nhờ sửa máy in Epson L350, L355: một liên quan đến mạng, một liên quan đến hệ thống mực thải.
L350 và L355 là cặp máy đa năng in, scan, copy cùng thời, dùng chung bộ bốn bình mực mã 664. Còn khác biệt quan trọng nhất: L350 chỉ kết nối USB, còn L355 có thêm Wi-Fi để in từ máy tính trong mạng và từ điện thoại. Chính chữ "Wi-Fi" này khiến L355 có thêm một nhóm lỗi riêng mà L350 không có.
Kết nối lại máy in đa năng với mạng Wi-Fi mới (ảnh minh họa)
L350 và L355: chung phần cơ, khác phần kết nối
Về cơ khí, hai máy gần như là một: cùng kiểu khay giấy, cùng cụm đầu in, cùng bộ quét phẳng. Vì thế các bệnh về đầu phun, kéo giấy, mực thải xuất hiện như nhau. Khác biệt nằm ở bo mạch có module Wi-Fi trên L355 và cách máy nhận lệnh in.
- L350: mọi lệnh đi qua cáp USB, lỗi "không in được" thường do cáp, cổng hoặc driver.
- L355: có thể in qua USB hoặc Wi-Fi; khi in qua mạng, lỗi có thể nằm ở router, địa chỉ IP, tường lửa hoặc cấu hình driver.
- Cả hai: bộ đếm mực thải, đầu phun, đường ống mực và bộ quét có cách xử lý tương tự.
L355 mất kết nối Wi-Fi: các tình huống thường gặp ở Hà Nội
Tình huống thường gặp đầu tiên là đổi router hoặc đổi mật khẩu Wi-Fi. Máy in vẫn nhớ tên mạng và mật khẩu cũ nên không vào được mạng mới. Chỉ cần cấu hình lại kết nối, máy hoạt động bình thường.
Tình huống thứ hai: máy vẫn kết nối nhưng máy tính không in được vì địa chỉ IP của máy in thay đổi sau mỗi lần router khởi động lại. Driver trên máy tính vẫn gửi lệnh đến địa chỉ cũ, lệnh in treo trong hàng đợi. Cách xử lý bền vững là đặt địa chỉ cố định cho máy in trên router hoặc cài lại cổng in đúng cách.
Tình huống thứ ba hay gặp ở các văn phòng chung cư: máy in đặt xa router, cách hai bức tường bê tông, tín hiệu yếu chập chờn. Khi ấy, đổi vị trí máy hoặc router hiệu quả hơn mọi thao tác phần mềm. Bài máy in phun mất kết nối Wi-Fi trình bày thêm các bước cài đặt lại tận nơi.
Tự kiểm tra kết nối an toàn
- Kiểm tra đèn Wi-Fi trên mặt máy L355: sáng ổn định hay nháy, hay tắt hẳn.
- Khởi động lại theo thứ tự: router trước, đợi mạng ổn định, sau đó tắt bật máy in, cuối cùng là máy tính.
- Xóa các lệnh in bị treo trong hàng đợi của Windows.
- Thử cắm cáp USB in trực tiếp: in được tức là phần cơ ổn, lỗi chỉ nằm ở mạng.
- Ghi lại tên mạng Wi-Fi và mật khẩu hiện tại để kỹ thuật viên cấu hình nhanh khi đến.
Mực thải đầy: đèn nháy luân phiên và nguy cơ tràn
Vệ sinh khay đệm mực thải dưới đáy máy in (ảnh minh họa)
L350, L355 thường được dùng ở văn phòng nhỏ, in copy hằng ngày, vệ sinh đầu phun nhiều lần, nên bộ đệm mực thải đầy nhanh hơn máy gia đình. Khi đến ngưỡng, máy khóa chức năng in và báo bằng đèn nháy luân phiên. Đây là thời điểm nên xử lý đồng bộ: thay hoặc vệ sinh đệm mực thải, kiểm tra ống thải, sau đó mới xả bộ đếm.
Một số đơn vị chọn giải pháp lắp ống dẫn mực thải ra bình ngoài để đổ định kỳ, phù hợp với máy in nhiều. Kỹ thuật viên sẽ tư vấn phương án theo tần suất in của bạn. Tham khảo thêm bài máy in phun báo tràn mực thải: reset và thay pad hoặc bài tư vấn Epson báo tràn mực thải.
| Biểu hiện | Có thể do | Người dùng xử lý | Cần gọi kỹ thuật |
|---|---|---|---|
| L355 không hiện trong danh sách máy in mạng | Đổi router, đổi mật khẩu Wi-Fi | Khởi động lại thiết bị, thử in qua USB | Cần cấu hình lại mạng, đặt IP cố định |
| Lệnh in treo, máy không phản hồi | IP máy in thay đổi, cổng in sai | Xóa hàng đợi, tắt bật máy | Treo lặp lại nhiều lần trong tuần |
| Đèn nháy luân phiên, máy dừng in | Bộ đếm mực thải chạm ngưỡng | Không tự reset bằng phần mềm lạ | Ngay khi xuất hiện |
| Bản in sọc, mất màu | Đầu phun nghẹt, khí trong ống | Nozzle Check, vệ sinh đầu phun | Vệ sinh vài lần không đỡ |
| Scan có vệt, copy mờ | Kính quét bẩn, cảm biến yếu | Lau kính bằng khăn khô | Vệt vẫn còn sau khi lau |
Thần Vũ sửa máy in Epson L350, L355 như thế nào
- Hỏi nhanh qua điện thoại: máy nào, lỗi gì, dùng USB hay Wi-Fi, gần đây có thay đổi gì về mạng.
- Kiểm tra tại chỗ: kết nối, driver, bộ đếm mực thải, đầu phun, bộ quét.
- Báo giá rõ ràng: nêu từng hạng mục, khách đồng ý mới làm.
- Xử lý: cấu hình lại Wi-Fi, đặt IP cố định, thay hoặc vệ sinh pad, xả bộ đếm, vệ sinh đầu phun.
- Bàn giao: in thử từ máy tính và điện thoại (với L355), copy và scan thử, hướng dẫn cách xử lý khi đổi mạng sau này.
Thần Vũ có kỹ thuật đi các quận như Ba Đình, Tây Hồ và các quận nội thành khác. Doanh nghiệp có nhiều máy có thể tham khảo gói bảo trì máy in văn phòng định kỳ.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Đã khởi động lại toàn bộ mà L355 vẫn không vào được mạng.
- Văn phòng nhiều máy tính cùng in, cần cấu hình chia sẻ ổn định.
- Đèn báo mực thải đầy hoặc thấy mực rỉ dưới đáy máy.
- Bộ quét không chạy, bản scan tối đen.
- Đã vệ sinh đầu phun nhiều lần mà vẫn sọc.
Xem tổng quan dịch vụ tại sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội.
Câu hỏi thường gặp
Đổi nhà mạng thì có phải cài lại máy in L355 không?
Có, máy in cần được kết nối vào mạng Wi-Fi mới. Máy tính cũng có thể phải thêm lại máy in nếu địa chỉ thay đổi.
L350 có nâng cấp lên in Wi-Fi được không?
L350 không có Wi-Fi tích hợp. Có thể chia sẻ máy qua một máy tính trong mạng hoặc dùng thiết bị chia sẻ máy in, kỹ thuật viên sẽ tư vấn khi kiểm tra.
Vì sao điện thoại in được mà máy tính lại không?
Thường do driver trên máy tính đang trỏ sai cổng hoặc sai địa chỉ máy in. Cài lại cổng in là xử lý được.
Máy in Wi-Fi có cần bật suốt ngày không?
Không cần. Tắt máy bằng nút nguồn khi không dùng để đầu in được đậy kín. Không rút điện khi máy đang chạy hoặc đang vệ sinh.
Thay pad mực thải xong máy có phải cài lại Wi-Fi không?
Không. Cấu hình mạng vẫn được giữ, kỹ thuật viên chỉ xử lý pad và bộ đếm.
Đời trước không Wi-Fi là Epson L210, L220; đời sau là Epson L365, L385.
L350, L355 của bạn đang mất mạng hay nháy đèn? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn Zalo 0983 504 555. Thần Vũ kiểm tra, báo giá trước, in thử trước khi bàn giao.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
