0983504555
Nhiều công ty nhỏ thuê cả căn nhà ống trong ngõ Trung Kính, Nguyễn Khang hay Trần Quốc Vượng làm văn phòng, mỗi tầng một phòng ban nhưng chỉ dùng chung một máy in đa năng ở tầng hai. Khi cần sửa máy in tại nhà Cầu Giấy, khách ở đây thường gặp lỗi máy không nhận lệnh từ tầng trên, bản quét không gửi được email hoặc máy kẹt giấy ngay trước giờ nộp hồ sơ. Thần Vũ nhận sửa tận nơi cho văn phòng, phòng khám, trường học và hộ gia đình trong khu này.
Thợ máy in xuất phát từ cơ sở 1 ở Ngõ 172 Phú Diễn, đi theo Hồ Tùng Mậu, Xuân Thủy là tới, hoặc rẽ Phạm Văn Đồng sang Hoàng Quốc Việt. Cơ sở ở ngay Phú Diễn nên thợ tới các phố này thuận đường; xe luôn mang sẵn quả đào, bao lụa sấy và hộp mực dự phòng, nhiều lỗi được xử lý ngay trong buổi.
Phố và khu đô thị thợ máy in thường ghé
Từ 1/7/2025, địa bàn này được sắp xếp thành ba phường Cầu Giấy, Nghĩa Đô và Yên Hòa; trên thực tế khách vẫn hẹn theo tên phố quen thuộc. Thợ của Thần Vũ hay chạy các tuyến:
- Trung Kính, Nguyễn Khang, Trần Quốc Vượng, Nguyễn Chánh với dày đặc nhà ống làm văn phòng.
- Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Hoàng Sâm, Nguyễn Văn Huyên, nơi có nhiều viện nghiên cứu, trường học và cơ quan.
- Khu đô thị Nam Trung Yên, Yên Hòa và các phố Trần Duy Hưng, Nguyễn Thị Định, Mạc Thái Tông.
- Xuân Thủy, Trần Đăng Ninh, Phạm Tuấn Tài, Dịch Vọng gần các trường đại học.
Khách ở bên kia Phạm Hùng, khu Mễ Trì, Trung Văn có thể xem trang sửa máy in tại nhà Nam Từ Liêm, còn các tòa văn phòng quanh Lê Đức Thọ, Nguyễn Hoàng xem thêm máy in tại nhà Mỹ Đình.
Lỗi máy in đa năng trong văn phòng nhà ống
Văn phòng nhà ống ở Cầu Giấy có vài điểm khác tòa cao tầng: tín hiệu mạng phải xuyên qua nhiều tầng sàn, máy in thường đặt ở cầu thang hoặc phòng hành chính chật, nguồn điện dùng chung với điều hòa và bình nóng lạnh. Bảng dưới là những tình huống hay gặp:
| Tình huống | Nguyên nhân thường gặp | Cách Thần Vũ xử lý |
|---|---|---|
| Máy tính ở tầng trên gửi lệnh in nhưng máy không nhận | Wifi yếu qua nhiều tầng, máy in đổi địa chỉ IP sau khi mất điện | Kéo dây mạng cho máy in, đặt IP cố định, cài lại cổng in cho từng máy |
| Quét tài liệu không gửi được vào email hay thư mục chung | Mật khẩu email đổi, thư mục chia sẻ sai quyền truy cập | Cấu hình lại chức năng quét, tạo thư mục nhận bản quét, thử gửi tận nơi |
| Khay nạp tài liệu tự động kéo lệch, giấy nhàu | Bánh cao su khay nạp mòn, bụi giấy bám dày | Vệ sinh hoặc thay bánh nạp, hiệu chỉnh khay, chạy thử tập hồ sơ nhiều trang |
| In phong bì, giấy dày bị kẹt ở cụm sấy | Chọn sai loại giấy trong driver, đưa giấy sai khay | Chỉnh thiết lập khay tay và loại giấy, kiểm tra cụm sấy có bị trầy hay không |
| Máy tự tắt khi bật điều hòa cùng lúc | Ổ cắm quá tải, điện áp sụt, bo nguồn máy in yếu | Đo điện tại chỗ, đề xuất đổi ổ cắm riêng, kiểm tra và sửa bo nguồn nếu hỏng |
Nếu máy hiện mã lỗi trên màn hình, anh chị có thể tra nhanh tại trang tra mã lỗi máy in và chụp lại gửi cho tổng đài trước khi thợ đến.
Quy trình sửa máy in tại văn phòng
- Tiếp nhận: anh chị cho biết dòng máy, hiện tượng, số tầng đặt máy và người liên hệ tại văn phòng.
- Kiểm tra: thợ in thử từ vài máy tính khác nhau, thử chức năng quét và photo, mở máy xem phần cơ.
- Báo giá trước: tách bạch phần cấu hình mạng và phần thay linh kiện để kế toán dễ duyệt.
- Đồng ý mới làm: thợ bắt tay vào sửa sau khi người phụ trách xác nhận, không tự ý thay thêm hạng mục.
- Chạy thử trước mặt khách: in, quét, photo thử từng chức năng, gửi lệnh từ tầng trên xuống rồi mới ký bàn giao.
Khi nào cần đưa máy về xưởng Phú Diễn
Với máy in đa năng ở văn phòng Cầu Giấy, phần lớn sự cố về giấy, mực và mạng đều xử lý tại văn phòng. Những trường hợp như cụm quét bị vỡ kính, bo mạch chính lỗi, motor chính hỏng hoặc máy bị đổ nước thì thợ sẽ đề nghị mang về xưởng ở Phú Diễn để tháo kỹ. Thần Vũ lập biên nhận ghi rõ phụ kiện, tình trạng vỏ máy và báo giá trước khi sửa. Do đường từ Phú Diễn sang Cầu Giấy ngắn, việc nhận và giao lại máy thường không phải chờ lâu như gửi đi nơi xa.
Dùng máy in đa năng bền hơn ở văn phòng nhỏ
- Ưu tiên nối dây mạng cho máy in thay vì dựa vào wifi khi văn phòng trải trên nhiều tầng.
- Cắm máy in vào ổ điện riêng, không chung ổ với ấm siêu tốc, điều hòa hay máy bơm.
- Gỡ ghim bấm, kẹp giấy trước khi đặt hồ sơ vào khay nạp tự động; ghim rơi vào máy là lỗi hay gặp nhất.
- Nhà ống trong ngõ sâu thường ẩm vào mùa nồm, nên để giấy trên kệ cao và đóng kín ram sau khi dùng.
- Ghi lại mật khẩu email dùng cho chức năng quét, khi đổi mật khẩu nhớ cập nhật luôn trên máy in.
Câu hỏi thường gặp
Văn phòng trong ngõ nhỏ, xe thợ có vào được không?
Thợ đi xe máy nên ngõ hẹp vẫn vào được. Anh chị chỉ cần mô tả lối vào hoặc gửi định vị qua Zalo để thợ không phải hỏi đường.
Viện, trường học cần biên bản kiểm tra máy in thì có làm được không?
Có. Thợ ghi lại tình trạng từng máy, lỗi phát hiện và đề xuất xử lý, gửi kèm báo giá để đơn vị làm thủ tục duyệt trước khi sửa.
Máy in đa năng vừa in vừa photo, thợ có sửa được cả phần quét không?
Được. Thợ kiểm tra cụm quét, kính, đèn quét và khay nạp tự động, cấu hình lại chức năng gửi bản quét qua email hoặc thư mục mạng.
Gia đình ở khu Nam Trung Yên có máy in nhỏ, có nhận sửa không?
Có. Máy in gia đình cũng được kiểm tra và báo giá giống văn phòng, thợ sẽ nói rõ nếu sửa không còn kinh tế để anh chị tự quyết.
Có thể hẹn thợ đến vào thứ bảy để không ảnh hưởng giờ làm việc không?
Anh chị nhắn trước lịch mong muốn, bộ phận điều phối sẽ kiểm tra lịch thợ và xác nhận lại để văn phòng chủ động mở cửa.
Mang máy tới xưởng Thần Vũ hoặc gọi thợ tới tận nơi
Thần Vũ nhận xử lý theo 2 cách, bạn chọn cách tiện nhất:
Cách 1 – Mang máy tới xưởng (nhanh, tiết kiệm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn ngồi xem kỹ thuật kiểm tra, được báo giá trước khi sửa và chạy thử trước khi nhận máy.
Cách 2 – Thợ tới tận nơi: kỹ thuật xuất phát từ Cơ sở 1, ưu tiên Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Tây Hồ và nội thành Hà Nội. Gửi ảnh hoặc video lỗi qua Zalo trước để được báo giá sơ bộ.
Xem thêm: máy in tại nhà Bắc Từ Liêm, sửa máy in tại nhà ở Hà Nội.
