Tiệm photo gần trường đại học mùa thi chạy máy gần như không nghỉ, trường phổ thông in đề cho cả khối, văn phòng phải scan hồ sơ gửi đi trong ngày. Máy kẹt giấy hay bản chụp đen mép là việc ùn lại. Thần Vũ nhận sửa máy photocopy tại Mỹ Đình cho cả ba nhóm khách này, xử lý từ lỗi kéo giấy, bản chụp bẩn đến chức năng scan và in mạng.

Thợ photocopy xuất phát từ cơ sở 1 ở Ngõ 172 Phú Diễn, nơi giữ sẵn trống, gạt, bao lụa sấy, quả đào và bàn tháo máy cỡ lớn. Từ Phú Diễn sang các tiệm photo trên trục Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn hay xuống văn phòng phía Phạm Hùng đều gần, nên thợ thường xử lý xong lỗi phổ biến ngay khi tới, tiệm không phải đóng cửa chờ cả ngày.

Tiệm photo, trường học và văn phòng thợ thường ghé

Địa bàn Mỹ Đình cũ nay chủ yếu thuộc phường Từ Liêm, giáp phường Phú Diễn ở phía bắc. Máy photocopy thợ Thần Vũ hay xử lý nằm ở:

• Dãy tiệm photo, in tài liệu gần các trường đại học trên Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Phú Diễn.
• Trường học và trung tâm giáo dục trong khu đô thị Mỹ Đình 1, Mỹ Đình 2, Mễ Trì.
• Văn phòng công ty, ban quản lý tòa nhà dọc Phạm Hùng, Lê Đức Thọ, Nguyễn Hoàng.
• Tiệm in ấn, dịch vụ hành chính ở Đình Thôn, Phú Đô, Châu Văn Liêm.

Nếu tiệm của anh chị ở Xuân Phương, Tây Mỗ, xem thêm trang sửa máy photocopy Nam Từ Liêm; khu Cổ Nhuế, Đông Ngạc, Xuân Đỉnh xem sửa máy photocopy Bắc Từ Liêm.

Lỗi máy photocopy theo từng kiểu khách

Ở Mỹ Đình, mỗi nhóm khách dùng máy một kiểu nên hỏng cũng khác nhau. Tiệm photo chạy số lượng lớn hay mòn cụm kéo giấy và sấy; trường học dùng theo đợt, máy để lâu rồi chạy dồn dễ kẹt; văn phòng ít chụp nhưng dùng nhiều tính năng scan, in mạng.

Tình huống	Nguyên nhân thường gặp	Cách Thần Vũ xử lý
Tiệm photo: kẹt giấy ở cụm sấy khi chạy liên tục	Bao lụa hoặc trục ép mòn, lò xo tách giấy yếu	Tháo cụm sấy, thay bao lụa và trục, vệ sinh vấu tách giấy, chạy liên tục để thử
Tiệm photo: bản chụp có vệt đen dọc khi chụp từ khay nạp bản gốc	Mặt kính quét của bộ nạp bản gốc bám bụi, bút xóa	Lau kính quét, vệ sinh bộ nạp, hướng dẫn nhân viên lau hằng ngày
Trường học: máy để cả kỳ nghỉ, mở lại kéo hai ba tờ một lúc	Quả đào khô cứng, giấy để lâu hút ẩm	Vệ sinh hoặc thay quả đào, đệm tách giấy, hướng dẫn cất giấy kín
Trường học: bản đề mờ, chữ nhỏ khó đọc	Trống mòn, thiết lập độ đậm thấp, mực sắp cạn	Kiểm tra trống và mực, chỉnh độ đậm phù hợp đề thi chữ nhỏ
Văn phòng: scan gửi thư điện tử không đi	Đổi mật khẩu hộp thư, đổi địa chỉ máy chủ hoặc thư mục chia sẻ	Cấu hình lại scan to email hoặc scan to folder, thử gửi tới máy của nhân viên

Thứ tự công việc khi sửa máy photocopy tại chỗ

1. Tiếp nhận: anh chị báo dòng máy, mã lỗi hiển thị trên màn hình và kiểu sự cố qua điện thoại hoặc Zalo.
2. Kiểm tra: thợ chụp thử, in trang kiểm tra, xem bộ đếm, tình trạng trống, sấy và đường giấy.
3. Báo giá trước: liệt kê hạng mục cần thay, phần nào nên làm ngay và phần nào có thể để lần bảo trì sau.
4. Đồng ý mới làm: không tháo máy, không thay linh kiện khi chưa được chủ máy chốt.
5. Chạy thử trước mặt khách: chụp hai mặt, chụp từ bộ nạp bản gốc, in qua mạng và scan để kiểm tra đủ chức năng.

Máy photocopy nào nên đưa về xưởng Phú Diễn

Máy photocopy cỡ lớn nặng và khó di chuyển, nên Thần Vũ ưu tiên sửa tại chỗ. Chỉ khi máy hỏng bo mạch chính, hỏng cụm quang học cần căn chỉnh lại, hoặc máy cũ cần đại tu toàn bộ cụm kéo giấy, sấy và trống thì mới đề nghị chở về xưởng ở Phú Diễn. Thợ lập biên bản nhận máy, ghi bộ đếm, chụp ảnh tình trạng và báo giá rõ ràng sau khi tháo kiểm tra. Tiệm photo cần chạy tiếp có thể trao đổi về máy dự phòng trong thời gian chờ.

Giữ máy photocopy chạy ổn qua mùa thi và mùa nồm

• Trước mùa thi, nên làm một lượt bảo trì máy photocopy định kỳ để thay sớm linh kiện sắp mòn.
• Lau mặt kính và kính quét của bộ nạp bản gốc mỗi ngày, nhất là tiệm hay chụp tài liệu đã tẩy xóa.
• Đặt máy cách tường để thoát nhiệt, không chất giấy lên nóc máy.
• Trường học nghỉ hè nên bật máy chạy thử vài lần trong kỳ nghỉ, không để máy tắt suốt mấy tháng.
• Khi bản chụp nhạt dần, đặt đổ mực máy photocopy sớm, tránh chạy cạn làm hại trống.

Câu hỏi thường gặp

Tiệm photo của tôi gần trường đại học, mùa thi máy hỏng thì có ưu tiên không?

Anh chị báo rõ tình trạng tiệm đang dừng việc, bộ phận điều phối sẽ sắp xếp thợ sớm nhất có thể và báo lại thời điểm thợ tới.

Máy photocopy của trường ở Mỹ Đình đang trong hợp đồng thuê, thợ có xử lý được không?

Nhà trường nên xem điều khoản với bên cho thuê trước. Nếu được phép sửa ngoài, thợ Thần Vũ vẫn kiểm tra và báo giá như với máy của trường.

Văn phòng tôi ở Mỹ Đình, máy chụp được nhưng không in được từ máy tính?

Thường do driver, địa chỉ IP hoặc cổng in bị đổi. Thợ cài lại driver phù hợp, đặt địa chỉ cố định cho máy và thử in từ vài máy tính trong văn phòng.

Văn phòng nhỏ có nên ký bảo trì máy photocopy không?

Nếu máy dùng thường xuyên và có cả máy in, máy tính đi kèm, anh chị có thể tham khảo hợp đồng bảo trì thiết bị văn phòng để gom chung một đầu mối.

Màn hình máy hiện mã lỗi rồi đứng im, tôi nên làm gì trước?

Chụp ảnh mã lỗi, tắt máy rồi bật lại một lần. Nếu lỗi vẫn hiện, đừng tháo nắp hay rút giấy mạnh; gửi ảnh qua Zalo để thợ chuẩn bị đúng linh kiện.

Gọi thợ photocopy

Liên hệ hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh mã lỗi qua Zalo của Thần Vũ. Xưởng và nơi điều phối thợ photocopy là cơ sở 1, Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Vị trí hai cơ sở còn lại xem ở trang bản đồ 3 cơ sở; các khu vực khác ở trang sửa máy photocopy tại Hà Nội.