Mùa có giải đấu ở sân vận động Mỹ Đình, các khách sạn quanh khu vực kín phòng. Một đoàn vận động viên kèm ban huấn luyện, một đoàn cổ động viên từ tỉnh xa, hay một đoàn hội nghị chuyên ngành đều cần thẻ đeo có ảnh, tên, phòng, và lịch trình in màu đặt sẵn ở quầy. Chiếc máy in khách sạn Mỹ Đình ở quầy lễ tân, bình thường chỉ in hóa đơn vài tờ mỗi ngày, bỗng phải chạy liền mấy trăm tờ trong một đêm.

Máy in phun văn phòng làm được việc này, nhưng chỉ khi được chuẩn bị đúng cách. Nếu không, máy sẽ dở chứng đúng lúc khó gọi người hỗ trợ nhất: nửa đêm.

Đặc thù của khách sạn là danh sách đoàn thường thay đổi đến phút chót: thêm người, đổi phòng, đổi giờ xe đưa đón. Mỗi lần thay đổi là phải in lại một phần thẻ và lịch trình. Máy in vì thế không chỉ chạy một lượt dài mà còn phải in đi in lại nhiều đợt nhỏ trong đêm, nên càng cần ổn định.

Vì sao máy in lễ tân hay hỏng khi in số lượng lớn

• Máy ít in nên đầu phun có thể đã khô nhẹ, in vài chục tờ màu đậm là lộ sọc.
• Giấy thẻ dày, giấy ảnh in thẻ có ảnh làm lô kéo phải làm việc nặng hơn.
• Mực thải đầy dần, máy đang in thì báo lỗi.
• Bình mực cạn giữa chừng, đổ mực vội để khí lọt vào ống.
• Khu lễ tân có điều hòa thổi thẳng hoặc gần cửa ra vào, bụi và độ ẩm thay đổi liên tục.

Chuẩn bị trước khi đoàn đến

1. Khi nhận danh sách đoàn, in thử ngay vài thẻ trên đúng loại giấy định dùng.
2. In trang kiểm tra đầu phun, đổ đầy mực tất cả các bình.
3. Chuẩn bị file thẻ đeo bằng chức năng trộn danh sách từ bảng tính, kiểm tra chính tả tên khách.
4. Chia lệnh in theo từng nhóm phòng, mỗi lệnh vài chục tờ. Sai thì hỏng ít.
5. Chuẩn bị đủ giấy, để trong túi kín, chỉ lấy ra từng xấp.
6. Báo trước cho bộ phận kỹ thuật hoặc đơn vị sửa máy về lịch in để được hỗ trợ khi cần.

Lỗi thường gặp trong đêm in

Nếu đêm đó máy hỏng hẳn, phương án tạm là in thẻ ở máy văn phòng khác của khách sạn, hoặc in thẻ trống có logo rồi viết tay tên khách. Sáng hôm sau gọi kỹ thuật xử lý dứt điểm. Dịch vụ sửa máy in lấy ngay tại Hà Nội phù hợp khi khách sạn cần máy chạy lại trong ngày.

Gợi ý cho bộ phận lễ tân

• In một trang màu mỗi tuần để đầu phun luôn hoạt động, kể cả khi không có đoàn.
• Đặt máy in xa luồng gió điều hòa và cửa xoay sảnh.
• Ghi lại loại giấy thẻ đã in thành công, thiết lập driver tương ứng.
• Lưu sẵn mẫu thẻ đeo, mẫu lịch trình trên máy tính quầy, đặt tên rõ ràng để ca đêm dễ tìm.
• Có một máy tính thứ hai cài sẵn driver, phòng khi máy tính quầy gặp sự cố.
• Trước mùa giải đấu, mùa hội nghị cuối năm, nhờ kỹ thuật kiểm tra tổng thể, xử lý mực thải.

Thần Vũ hỗ trợ khách sạn khu Mỹ Đình như thế nào

1. Nhận cuộc gọi, hướng dẫn lễ tân xử lý tạm theo hiện tượng.
2. Hẹn kỹ thuật từ cơ sở Bắc Từ Liêm đến khách sạn vào giờ ít khách.
3. Kiểm tra đầu phun, mực thải, lô kéo; báo lỗi và chi phí trước, khách sạn đồng ý mới sửa.
4. Sửa, thay linh kiện phù hợp model, chỉnh thiết lập cho giấy thẻ.
5. In thử một loạt thẻ đeo thật trước khi bàn giao.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Gọi khi máy báo mực thải, khi vệ sinh đầu vẫn sọc, hoặc khi máy kẹt liên tục với cùng loại giấy đã in tốt trước đó. Báo trước lịch in lớn để được hỗ trợ kịp. Dịch vụ cho máy A4 tại sửa máy in phun A4 tận nơi. Phòng tập trong khu cũng in thẻ hội viên, xem phòng gym, yoga Mỹ Đình in thẻ hội viên. Đơn vị tổ chức hội nghị gần đó đọc in ấn phẩm gấp cho sự kiện. Dịch vụ khu vực tại sửa máy in phun màu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, thông tin chung tại sửa máy in phun màu.

Câu hỏi thường gặp

Máy in lễ tân có in được thẻ đeo có ảnh không?

Được nếu là máy in phun màu và dùng giấy phù hợp. Ảnh nhỏ trên thẻ không cần chất lượng ảnh cao nhất, chế độ tiêu chuẩn là đủ.

Kỹ thuật có đến khách sạn ban đêm không?

Tùy lịch, nên báo trước. Lỗi khẩn cấp có thể được hướng dẫn qua điện thoại để in tạm qua đêm.

In thẻ đeo hai mặt có nên không?

Nếu máy có in hai mặt tự động và giấy đủ dày. Không có thì in một mặt, mặt sau dán thông tin chung in sẵn.

Giấy thẻ in xong bị cong, xử lý sao?

Để khô, xếp chồng và đè nhẹ. Chọn giấy định lượng cao hơn giúp thẻ phẳng hơn.

Lễ tân cần in gấp thẻ đeo cho đoàn mà máy trục trặc? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc liên hệ Zalo 0983 504 555, Thần Vũ hướng dẫn ngay và hẹn kỹ thuật.