0983504555
Vận chuyển máy in HP Smart Tank không đổ mực: các bước chuẩn bị
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Công ty chuyển văn phòng từ Cầu Giấy sang Long Biên, máy in được bê chung xe với bàn ghế. Đến nơi bật lên, máy báo lỗi đầu in, đáy máy loang mực đen. Tình huống này rất phổ biến, vì vận chuyển HP Smart Tank khác với chuyển một máy in hộp mực thông thường: máy luôn chứa mực trong bình và trong ống dẫn.
Tin tốt là chỉ cần chuẩn bị đúng thì máy đi xa vẫn an toàn. Nguyên tắc chung là giữ bình mực kín, giữ cụm đầu in đứng yên và giữ máy luôn thẳng đứng.
Vì sao máy bình mực dễ đổ mực khi di chuyển
Bình mực của Smart Tank nối với đầu in qua đường ống. Khi máy đặt nằm ngang trên bàn, áp lực mực được giữ cân bằng. Nghiêng máy, lật máy hay để máy nằm nghiêng trên xe, mực có thể chảy ngược ra lỗ thông khí, thấm vào bộ phận chứa mực thải hoặc rỉ lên bo mạch. Cụm đầu in nếu không nằm đúng vị trí nghỉ cũng có thể bị khô vì rời khỏi tấm bịt.
HP có trang hướng dẫn vận chuyển riêng cho dòng Smart Tank, và mỗi đời máy có cách chuẩn bị hơi khác nhau. Một số model có cơ cấu khóa đường mực, có model thì không. Vì vậy trước khi chuyển, nên mở sách hướng dẫn hoặc trang hỗ trợ của hãng cho đúng model của bạn.
Các bước chuẩn bị trước khi chuyển
- In một trang kiểm tra trước khi chuyển và chụp lại, để có cái so sánh khi đến nơi.
- Kiểm tra từng nắp bình mực đã vặn hoặc ấn chặt, không để nắp hở nửa chừng.
- Nếu model của bạn có cơ cấu khóa mực, chuyển sang vị trí khóa theo hướng dẫn của hãng.
- Tắt máy bằng nút nguồn và chờ cụm đầu in về vị trí nghỉ, đừng rút điện khi máy đang chạy.
- Rút cáp, lấy hết giấy trong khay, đóng các nắp và khay giấy.
- Bọc máy bằng túi nilon rồi đặt vào thùng có chèn xốp, ghi rõ phía trên của thùng.
Không tự tháo đầu in ra để mang riêng nếu không được hướng dẫn. Không hút mực ra khỏi bình, vì việc này dễ để khí lọt vào đường ống và gây mất màu sau khi lắp lại.
Trong lúc vận chuyển cần tránh gì
- Không đặt máy nằm nghiêng hay úp ngược để tiết kiệm chỗ trên xe.
- Không chồng thùng nặng lên trên thùng máy in.
- Không để máy trong cốp xe nắng nóng lâu, mực có thể giãn nở và rỉ.
- Chở bằng xe máy thì đặt thùng ở vị trí ít xóc, buộc chắc, giữ thẳng đứng.
- Khi bê lên tầng cao bằng cầu thang bộ, hai người giữ thùng, không vác lên vai.
Hà Nội có nhiều nhà ống, cầu thang hẹp, máy hay bị nghiêng khi bê qua khúc cua. Khoảnh khắc nghiêng ngắn thường không sao nếu bình đã khóa và nắp chặt, nhưng để nghiêng lâu là nguyên nhân chính gây rỉ mực.
Kiểm tra lại sau khi chuyển đến nơi
| Hiện tượng sau khi chuyển | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| In ra thiếu một màu | Khí vào đường ống, quên mở khóa mực | Có, mở khóa rồi vệ sinh | Khi vệ sinh không lên màu |
| Máy báo lỗi cụm đầu in hoặc kẹt xe chạy | Vật lạ, đầu in xê dịch | Kiểm tra vật lạ | Nếu lỗi còn sau khi khởi động lại |
| Mực loang dưới đáy máy | Rỉ mực khi máy bị nghiêng | Không | Ngay, đừng cắm điện |
| Máy không lên nguồn | Ổ cắm, dây nguồn, bo nguồn | Thử ổ khác | Khi đã thử ổ khác |
Đặt máy trên mặt phẳng, chờ một lúc cho mực ổn định rồi mới bật. Nếu model có khóa mực thì nhớ mở lại trước khi in. In trang kiểm tra, so với ảnh đã chụp trước khi chuyển. Mất màu nhẹ thì chạy vệ sinh một lần, không nên chạy liên tục.
Thần Vũ hỗ trợ chuyển máy và xử lý sau vận chuyển như thế nào
- Tư vấn qua điện thoại cách chuẩn bị theo đúng model bạn đang dùng.
- Với văn phòng chuyển nhiều máy, kỹ thuật có thể đến chuẩn bị máy trước ngày chuyển.
- Sau khi chuyển, kiểm tra rỉ mực, vệ sinh khu vực bị mực, kiểm tra đầu in và đường ống.
- Nếu có hư hỏng, báo rõ bộ phận lỗi và chi phí trước khi sửa.
- Cài lại mạng, in thử từ máy tính và điện thoại trước khi bàn giao.
Hướng dẫn chung cho mọi loại máy in phun có trong bài vận chuyển máy in phun đúng cách. Chuyển văn phòng thường kèm đổi modem, nếu máy in mất kết nối thì xem bài ứng dụng HP Smart báo offline.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi ngay khi thấy mực chảy dưới đáy máy, khi máy báo lỗi đầu in sau chuyển, hoặc khi in thiếu màu mà vệ sinh không cải thiện. Mực rỉ lên bo mạch mà vẫn cắm điện có thể gây chập. Thông tin các dòng máy HP Thần Vũ nhận sửa có tại trang sửa máy in HP tại nhà. Dòng máy nhỏ thông dụng xem thêm sửa HP Smart Tank 210, còn trường hợp máy văn phòng dùng đầu in riêng thì đọc OfficeJet Pro in đứt nét. Danh mục dịch vụ đầy đủ: sửa máy in phun màu uy tín.
Câu hỏi thường gặp
Có cần hút bớt mực ra khỏi bình trước khi chuyển?
Không nên. Hút mực dễ làm khí vào đường ống, sau đó phải mồi lại tốn mực hơn. Giữ nguyên mực, khóa nắp và giữ máy thẳng đứng là đủ.
Máy cũ không còn thùng, đóng gói thế nào?
Dùng thùng giấy vừa khít, bọc máy trong túi nilon, chèn xốp hoặc chăn cũ bốn phía, đánh dấu chiều đặt máy ở mặt ngoài.
Chuyển máy bằng xe máy có được không?
Quãng ngắn thì được nếu thùng được buộc chắc ở tư thế thẳng đứng. Quãng xa, đường xấu thì nên dùng ô tô và để máy ở sàn xe.
Bao lâu sau khi chuyển thì in được?
Nên để máy đứng yên một lúc cho mực ổn định, sau đó bật máy và in trang kiểm tra trước khi in tài liệu quan trọng.
Sắp chuyển nhà, chuyển văn phòng và lo máy in bị đổ mực? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn model máy qua Zalo 0983 504 555 để được hướng dẫn trước.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
