Bạn in báo cáo hai mặt cho đỡ tốn giấy, lật tờ thứ hai ra thì thấy những vệt mực mờ kéo dài, có khi là các vạch song song cách đều. Đây là dạng máy in phun lỗi in 2 mặt rất đặc trưng: mặt trước vừa in xong, mực còn ẩm đã bị lô của bộ đảo giấy kéo ngược vào máy, chà lên mặt in hoặc in hằn sang tờ sau. Khác với máy laser, máy in phun có thêm yếu tố "mực khô chưa".

Kiểm tra vệt quệt mực ở mặt sau bản in hai mặt (ảnh minh họa)

Quá trình in hai mặt trên máy in phun

Khi in đảo mặt tự động, máy in xong mặt thứ nhất, giữ tờ giấy lại một khoảng thời gian cho mực se, sau đó kéo giấy lùi vào bộ đảo (duplex) ở phía sau hoặc bên dưới, lật lại và đưa trở lên để in mặt thứ hai. Có ba điểm yếu trong chu trình này:

• Thời gian chờ khô ngắn so với lượng mực in ở mặt trước.
• Lô và rãnh dẫn trong bộ đảo tiếp xúc trực tiếp với mặt vừa in, lâu ngày bám mực rồi in ngược lên các tờ sau.
• Giấy bị cong do hút mực, vồng lên cọ vào đầu phun khi in mặt thứ hai.

Nhận diện lỗi qua vệt in

Các bước tự kiểm tra an toàn

Tháo bộ đảo giấy phía sau máy để vệ sinh (ảnh minh họa)

1. Trong driver, tìm tùy chọn liên quan thời gian khô mực khi in hai mặt (tên gọi tùy hãng, thường nằm trong phần thiết lập mở rộng hoặc tùy chỉnh). Tăng thời gian chờ lên mức cao hơn.
2. Giảm mật độ mực nếu tài liệu có nhiều vùng tô đậm, biểu đồ nền màu.
3. Dùng giấy khổ A4 dày hơn loại mỏng thông thường, phẳng, khô; giấy dày hút mực tốt hơn và ít cong khi đảo mặt. Kiểm tra trong hướng dẫn sử dụng khổ và loại giấy máy cho phép in đảo mặt.
4. Tháo nắp sau hoặc bộ đảo (nếu model cho phép tháo bằng tay), kiểm tra mẩu giấy vụn, vết mực. Lau phần nhựa dẫn giấy bằng khăn ẩm vắt khô.
5. Lắp lại bộ đảo đúng khớp, nghe tiếng "tách" hai bên.
6. In thử một tài liệu hai mặt có chữ đen là chính để xem lỗi còn hay không.

Không cố gắng tháo các bánh răng sao nhỏ trong bộ đảo. Chúng gắn bằng lò xo mảnh, rơi vào trong máy sẽ gây kẹt và tiếng kêu.

Một mẹo nhỏ để khoanh vùng: in cùng tài liệu ở chế độ một mặt rồi tự lật giấy in mặt còn lại. Nếu bản in tay sạch, lỗi chắc chắn nằm ở bộ đảo hoặc thời gian khô, không phải ở đầu phun.

Vì sao lỗi hay xuất hiện vào mùa nồm?

Không khí ẩm khiến mực khô chậm hơn hẳn, cùng một cài đặt nhưng tháng ba lại quệt mực trong khi tháng mười thì không. Giấy để ngoài vỏ cũng hút ẩm, mềm và dễ cong. Vào những tuần nồm, nên:

• Cất giấy trong túi kín, chỉ lấy đủ dùng trong ngày.
• Tăng thời gian khô mực ngay từ đầu mùa.
• Với tài liệu nhiều ảnh, cân nhắc in một mặt rồi lật giấy in tay, chờ mặt đầu khô hẳn.

Mực có độ bám kém hoặc pha loãng cũng khô chậm hơn bình thường. Nếu máy đang dùng mực không rõ nguồn, nên đổi sang loại phù hợp. Khi lem mực xuất hiện cả lúc in một mặt, nguyên nhân không còn ở bộ đảo; xem bài máy in phun in bị lem, nhòe mực.

Thần Vũ sửa lỗi in hai mặt như thế nào

1. Tái hiện lỗi: in tài liệu hai mặt mẫu và tài liệu thực tế của khách, xem vị trí vệt.
2. Báo giá trước: nếu chỉ cần chỉnh driver, vệ sinh bộ đảo thì báo ngay; nếu lô đảo mòn, bánh răng gãy thì báo cụ thể, linh kiện phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay.
3. Vệ sinh bộ duplex và đường giấy khi khách đồng ý: làm sạch lô, bánh răng sao, rãnh dẫn.
4. Kiểm tra đầu phun và độ cao giấy: tránh giấy cọ đầu in ở mặt hai.
5. Cài đặt chuẩn và in thử: đặt mặc định thời gian khô phù hợp cho các máy tính trong văn phòng.

Các dòng máy bình mực có in hai mặt tự động như Epson L4160, L6170 hay Epson L6160, L6190 vốn được nhiều văn phòng dùng in báo cáo hai mặt mỗi ngày, nên bộ đảo bám mực khá nhanh. Đưa hạng mục này vào lịch bảo trì máy in văn phòng sẽ đỡ phải gọi sửa đột xuất.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Đã tăng thời gian khô, đổi giấy mà vạch mực vẫn xuất hiện ở cùng vị trí.
• Kẹt giấy liên tục ở phía sau khi đảo mặt. Trường hợp kẹt cả khi in một mặt, xem máy in phun kẹt giấy liên tục.
• Mặt hai lệch lề rõ so với mặt một.
• Có tiếng lạch cạch, giấy ra nhăn khi đi qua bộ đảo.

Tình huống thường gặp: phòng hành chính in hàng trăm trang tài liệu họp hai mặt có logo nền màu ở đầu trang. Sau một thời gian, mọi tờ đều có vệt mực đúng chỗ logo ở mặt sau. Vệ sinh bộ đảo, tăng thời gian khô và giảm độ đậm phần nền là hết.

Câu hỏi thường gặp

Máy in phun có in hai mặt giấy ảnh được không?

Giấy ảnh thường chỉ có một mặt phủ, không phù hợp in đảo mặt tự động. Muốn in hai mặt cần giấy chuyên dụng hai mặt và in thủ công.

Tắt in hai mặt rồi in tay có hết lỗi không?

Nếu lỗi do bộ đảo thì in tay sẽ không bị. Đây cũng là cách kiểm tra nhanh xem lỗi nằm ở bộ đảo hay ở đầu phun.

Tăng thời gian khô có làm máy in chậm nhiều?

Mỗi tờ chờ thêm một chút, tổng thời gian in dài hơn. Đổi lại bản in sạch, không phải in lại.

Máy không có bộ đảo tự động có lắp thêm được không?

Chỉ một số model có bộ đảo dạng phụ kiện. Phần lớn máy bình mực phổ thông không có khe lắp, nên không thể gắn thêm.

Bản in hai mặt của văn phòng bạn vẫn bị sọc, quệt mực? Liên hệ Thần Vũ, kỹ thuật có mặt tận nơi khu vực Đống Đa và các quận khác. Tham khảo dịch vụ sửa máy in phun màu uy tín tại Hà Nội và sửa máy in phun màu HP.

Hotline 0965.305.158, Zalo 0983 504 555, máy bàn 024 3992 1369.