Ricoh MP 5002 và MP 6002 là dòng máy photocopy tốc độ cao (50–60 trang/phút) được nhiều cơ quan, tiệm photo dùng. Vì chạy khối lượng lớn, máy hay gặp hai nhóm lỗi chất lượng bản chụp: bản copy mờ, nhạt và bản copy bị sọc (sọc đen, sọc trắng, sọc xám dọc trang). Để sửa đúng, việc quan trọng nhất là xác định lỗi nằm ở phần quét (kính, gương, đèn) hay phần in (trống, gạt mực, từ, trục sạc).

Bước 1: Khoanh vùng lỗi quét hay lỗi in

1. Copy bằng bộ nạp bản gốc (ADF) một trang trắng có chữ.
2. Copy cùng trang đó trên mặt kính phẳng.
3. In một trang từ máy tính (hoặc in trang thử của máy).

So sánh ba bản: nếu chỉ bản qua ADF bị sọc, lỗi ở dải kính khe ADF. Nếu cả hai bản copy bị lỗi nhưng bản in từ máy tính đẹp, lỗi nằm ở phần quét. Nếu cả ba đều lỗi, lỗi nằm ở phần tạo ảnh trong máy.

Bảng phân biệt nguyên nhân

Những việc tự làm được tại văn phòng

• Lau dải kính khe ADF: mở bộ nạp bản gốc, lau dải kính hẹp bên trái mặt kính bằng khăn mềm hơi ẩm, sau đó lau khô. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của sọc đen khi copy.
• Lau mặt kính phẳng và tấm trắng mặt dưới nắp.
• Kiểm tra mức mực, thay hộp mực nếu máy báo sắp hết.
• Kiểm tra cài đặt mật độ (Density) chưa bị chỉnh xuống quá nhạt.
• Gỡ ghim, bút xóa chưa khô khỏi bản gốc trước khi cho vào ADF.

Kỹ thuật xử lý phần in như thế nào?

1. In trang thử nội bộ (test pattern) để loại trừ phần quét.
2. Kiểm tra bộ đếm trống, từ, gạt mực, trục sạc theo chu kỳ bảo dưỡng của dòng MP 5002, 6002.
3. Tháo cụm trống: kiểm tra vết xước, gạt mực mẻ, trục sạc bám mực.
4. Kiểm tra từ (developer): từ cũ, vón cục gây sọc trắng và nền xám.
5. Vệ sinh khe laser, đường truyền ảnh; kiểm tra cảm biến mật độ mực.
6. Thay linh kiện cần thiết và cân chỉnh lại quy trình tạo ảnh (process control).

Ca thực tế tại Long Biên

Một cơ quan ở Long Biên dùng Ricoh MP 6002 báo bản copy hồ sơ có một vệt đen mảnh chạy dọc trang, in từ máy tính thì sạch. Kỹ thuật copy thử trên mặt kính phẳng: bản copy sạch; qua ADF: có vệt. Nguyên nhân là một vết bút xóa khô dính trên dải kính khe ADF. Sau khi vệ sinh kính khe và hướng dẫn nhân viên đợi bút xóa khô trước khi copy, máy chạy bình thường. Cùng đợt kiểm tra, kỹ thuật phát hiện bộ đếm trống và gạt mực đã gần hết chu kỳ, cơ quan được báo giá để thay chủ động.

Giữ bản copy luôn đẹp

• Lau dải kính khe ADF hằng tuần với máy chạy nhiều.
• Thay trống, gạt mực, từ theo bộ đếm bảo dưỡng.
• Dùng mực đúng loại; tham khảo đổ mực máy photocopy.
• Đặt máy nơi ít bụi, khô ráo.
• Bảo dưỡng định kỳ theo gói bảo trì trọn gói.

Khu vực phục vụ

Thần Vũ nhận kiểm tra và sửa chữa tận nơi tại Long Biên (Ngọc Lâm, Bồ Đề, Gia Thụy, Việt Hưng, Sài Đồng, Thạch Bàn), Gia Lâm, Đông Anh và các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai. Máy lớn cần đại tu có thể đưa về xưởng ở Long Biên để xử lý và giao trả tận nơi.

Bài viết liên quan

• Sửa máy photocopy tại nhà ở Long Biên
• Sửa chữa máy văn phòng tại Long Biên
• Khi nào cần thay trống máy photocopy
• Thay gạt mực máy photocopy
• Ricoh MP 2014D in ra bẩn, chấm đen
• Máy Ricoh báo lỗi SC302

Câu hỏi thường gặp

Vì sao chỉ copy bị sọc còn in từ máy tính thì không? Lỗi nằm ở phần quét: dải kính khe ADF, kính phẳng hoặc gương quang học bẩn. Lau kính khe ADF thường hết ngay.

Bản copy Ricoh MP 5002 mờ đều cả trang là do đâu? Thường do trống mòn, từ yếu, mực sắp hết hoặc cài đặt mật độ thấp. Kỹ thuật kiểm tra bộ đếm và thay linh kiện cần thiết.

Sọc trắng dọc trang có phải hỏng trống? Không hẳn. Sọc trắng thường do từ vón cục, khe laser bẩn hoặc vật lạ trên đường truyền ảnh.

Chi phí sửa lỗi bản copy mờ, sọc? Tùy linh kiện cần vệ sinh hay thay. Gửi ảnh bản copy lỗi qua Zalo 0983.504.555 để được báo giá trước.