Sửa máy in Epson EP-804A tại Long Biên: ám màu, tắc đầu, scan tiếng Nhật

Epson EP-804A in ảnh ám vàng, ám xanh hay thiếu nét thường không phải do máy hỏng nặng, mà do một trong sáu màu đã tắc một phần, mực dẫn ngoài không đều hoặc bơm hút ở trạm làm sạch đã yếu. Việc nên làm trước khi tìm nơi sửa máy in Epson EP-804A tại Long Biên là in mẫu kiểm tra đầu phun, nhìn xem màu nào đứt rồi mới quyết định làm sạch, chỉnh mực hay gọi thợ.

EP-804A là máy đa năng nội địa Nhật, có in, scan, copy và khay in mặt đĩa. Ở Việt Nam máy này hay được lắp hệ thống dẫn mực ngoài để in ảnh cho rẻ, nên những lỗi gặp nhiều nhất xoay quanh màu ảnh, đầu phun và bộ phận scan. Bài này đi theo đúng trình tự kỹ thuật viên kiểm tra: đọc bản in, xem đường mực, thử scan, rồi mới tính đến linh kiện.

Bảng tra nhanh lỗi Epson EP-804A theo hiện tượng

Nhìn bản in và màn hình là đoán được phần lớn nguyên nhân. Bảng dưới đây gom những hiện tượng hay gặp ở EP-804A dùng mực dẫn ngoài, kèm việc bạn có thể tự làm.

Thấy cùng lúc vài dòng trong bảng thì xử lý từ trên xuống. Ám màu và sọc nhẹ phần lớn hết ở bước làm sạch.

In ảnh ám màu trên EP-804A: đọc đúng nguyên nhân trước khi chỉnh

Ám màu gần như luôn là dấu hiệu một màu đang phun thiếu chứ không phải máy "lệch màu". EP-804A dùng sáu màu mực: đen, xanh lơ, đỏ tươi, vàng, xanh lơ nhạt và đỏ nhạt. Theo thông số trên trang Epson Nhật, mỗi màu có một hàng vòi phun riêng. Chỉ cần một hàng nhạt đi là tông da, màu trời, màu lá lệch ngay.

Ám vàng, ám đỏ hay ám xanh nói lên điều gì

Ảnh ngả vàng hoặc ngả đỏ thường do nhóm màu xanh lơ yếu. Ảnh ngả xanh, da người xám tái thường do nhóm đỏ tươi yếu. Vì vậy đừng vội vào phần mềm chỉnh màu, hãy in mẫu kiểm tra vòi phun để biết chính xác hàng nào đứt.

Do mực dẫn ngoài, giấy hay thiết lập in

Máy dẫn mực ngoài hay ám màu khi mực các màu không cùng loại, cùng đợt, hoặc bình ngoài đặt cao thấp lệch nhau làm mực chảy không đều. Giấy ảnh khác loại với lựa chọn trong driver cũng làm ảnh đậm, bết hoặc ngả màu. Trước khi in lô ảnh, hãy chọn đúng loại giấy trong driver và in thử một tấm nhỏ.

• Mực thay mới khác hãng với mực cũ: màu lệch dù đầu phun sạch.
• Bình ngoài đặt thấp hơn mặt bàn để máy: mực về chậm, màu nhạt dần ở cuối trang.
• Bình ngoài đặt quá cao: mực ép vào đầu, dễ chảy loang, nhòe.
• Chọn giấy thường trong driver nhưng in giấy ảnh bóng: ảnh tối, lâu khô.

Epson EP-804A tắc đầu phun, bơm hút yếu: dấu hiệu và cách nhận biết

Tắc đầu là lỗi gặp nhiều nhất ở máy in ảnh để lâu. Mực dye trong máy này khô nhanh khi phòng hanh khô, hoặc khi máy nằm nhiều tuần không in.

Dấu hiệu tắc đầu và khi nào làm sạch là đủ

Mẫu kiểm tra có vài nét đứt rải rác là tắc nhẹ, thường một đến hai lần làm sạch đầu là in lại đẹp. Nếu mất hẳn cả hàng của một màu, hoặc làm sạch xong mẫu kiểm tra không thay đổi gì, khả năng cao lỗi nằm ở đường mực hoặc trạm hút chứ không còn ở bề mặt đầu phun.

Bơm hút và mũ chụp: phần hay bị bỏ quên

Mỗi lần làm sạch đầu, máy úp mũ chụp cao su vào đầu phun và dùng bơm hút kéo mực qua vòi. Khi mũ chụp đóng cặn hoặc bơm hút yếu, lực hút không đủ, đầu phun không được thông dù bạn bấm làm sạch nhiều lần.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra mũ chụp có kín không, ống hút có nứt hoặc tắc không, bơm có còn hút đều không, rồi mới quyết định vệ sinh hay thay linh kiện. Đây là phần nên để thợ làm, vì tháo sai có thể làm tràn mực vào bo mạch. Nếu bạn muốn hiểu thêm cách thông đầu nói chung trên máy Epson, xem bài xử lý tắc đầu phun Epson tại nhà.

EP-804A lỗi scan và thông báo tiếng Nhật trên màn hình

Phần scan của EP-804A là loại scan phẳng dùng cảm biến CIS và đèn LED. Theo trang thông số của Epson Nhật, độ phân giải quang học là 2400 x 4800 dpi, khổ tối đa A4. Lỗi scan thường đến từ ba chỗ: kết nối với máy tính, cáp và đèn trong cụm scan, hoặc kính scan bẩn.

Phân biệt lỗi phần mềm và lỗi phần cứng scan

Máy tính không nhận máy scan, phần mềm báo không kết nối được, thì phần lớn là lỗi cài đặt hoặc cáp USB. Còn nếu bấm scan, đèn không sáng chạy dọc mặt kính, hoặc ảnh scan ra đen kịt, có sọc dọc cố định ở cùng một vị trí, thì lỗi nằm ở cụm scan: cáp dẹt bị gập, đèn yếu hoặc cảm biến hỏng.

• Sọc dọc mảnh ở cùng chỗ trên mọi bản scan: bụi hoặc vết bẩn trên kính, lau bằng khăn mềm khô.
• Ảnh scan tối hoặc ngả màu: đèn scan yếu, cần kỹ thuật kiểm tra.

Menu tiếng Nhật: đọc thế nào cho đúng

Tài liệu Epson cho biết màn hình của EP-804A không chạm được, các phím cảm ứng nằm quanh màn hình. Menu và thông báo lỗi đều bằng tiếng Nhật. Mục làm sạch đầu và kiểm tra vòi phun nằm trong phần chăm sóc máy in, với hai tên là kiểm tra vòi phun đầu in và làm sạch đầu in. Khi máy báo lỗi lạ, cách an toàn là chụp ảnh màn hình, gửi qua Zalo để kỹ thuật dịch và hướng dẫn, thay vì bấm thử từng phím.

Nếu bạn đang dùng máy đa năng đời mới hơn như Epson L382 hay L386 và cũng gặp lỗi scan, bài sửa Epson L382, L386 lỗi scan, nháy đèn viết riêng cho dòng đó.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Làm theo thứ tự, in thử sau mỗi bước, dừng lại ngay khi máy in đẹp. Không dùng vật nhọn, không tự tháo vỏ máy.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, không rút điện khi đầu in chưa về chỗ, rồi bật lại.
2. Kiểm tra sáu bình mực ngoài: mức mực, nắp thông hơi mở đúng, ống dẫn không gập, không có đoạn khí dài.
3. Đặt bình ngoài ngang với mặt bàn để máy, không kê cao hoặc để thấp hơn.
4. Vào phần chăm sóc máy in, in mẫu kiểm tra vòi phun trên giấy A4 trắng.
5. Thấy vài nét đứt thì chạy làm sạch đầu một lần, chờ máy dừng hẳn, in mẫu kiểm tra lại.
6. Sau hai lần làm sạch mà không cải thiện, để máy nghỉ qua đêm rồi thử lại một lần.
7. Với lỗi scan: thử cáp USB khác, cắm thẳng vào máy tính, lau kính scan, cài lại phần mềm scan.

Video từ kênh Thần Vũ: lắp đặt máy Epson 803A, 804A khi nhận máy.

Sơ đồ dưới đây tóm tắt thứ tự trên để bạn dán cạnh máy và làm theo mỗi lần máy in ảnh lệch màu.

Lưu ý: mỗi lần làm sạch đầu tốn mực của cả sáu màu và đổ thêm mực vào bộ thấm thải. Làm sạch liên tục nhiều lần không giúp thông đầu nhanh hơn mà còn làm bộ thấm đầy sớm.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho EP-804A

Hãy dừng tự xử lý khi bản in và máy cho thấy những dấu hiệu dưới đây.

• Đã làm sạch hai lần, nghỉ qua đêm, mà một màu vẫn mất cả hàng trên mẫu kiểm tra.
• Ống dẫn mực có khí liên tục quay lại dù bạn đã chỉnh bình ngang mặt bàn.
• Khi làm sạch, máy chạy bình thường nhưng không nghe tiếng bơm hút, mẫu kiểm tra không đổi.
• Đèn scan không sáng, ảnh scan đen hoặc sọc dọc cố định dù kính đã sạch.
• Màn hình báo lỗi tiếng Nhật kèm máy dừng, tắt bật lại vẫn báo.
• Mực rỉ xuống đáy máy hoặc khay giấy, có mùi mực rõ dưới gầm máy.

Mực thải đầy thì kỹ thuật sẽ xử lý bộ thấm và đường thải đúng cách, bạn không nên tự tháo đáy máy.

Thần Vũ xử lý Epson EP-804A như thế nào

Với máy in ảnh, chúng tôi luôn bắt đầu từ bản in thật của khách để biết lỗi nằm ở màu nào, đường mực nào. Quy trình gồm năm bước:

1. Tiếp nhận: nghe bạn mô tả hiện tượng, xem ảnh in lỗi, ảnh màn hình báo lỗi.
2. Kiểm tra: in mẫu vòi phun, xem đường mực ngoài, mũ chụp, bơm hút, thử scan.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi ở đâu, cần vệ sinh hay thay linh kiện.
4. Sửa khi bạn đồng ý: thông đầu, xử lý trạm làm sạch, chỉnh lại hệ thống mực, sửa cụm scan.
5. In thử trước mặt bạn: in mẫu kiểm tra và một tấm ảnh để so màu.

Khách ở Long Biên có thể mang máy đến cơ sở 2 tại Số 16 Ngõ 143 Hoàng Như Tiếp. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), máy cần tháo sâu như thay bơm hay sửa cụm scan sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn. Thông tin chung về dịch vụ có ở trang sửa máy in Epson ở Long Biên và sửa máy in phun khu Mỹ Đình.

Kinh nghiệm từ xưởng

EP-804A in ảnh rất đẹp nhờ hai màu nhạt, nhưng cũng vì thế mà nhạy với tắc đầu. Máy để không qua một đợt nghỉ dài thường về xưởng với hai màu nhạt yếu trước tiên. Nếu ít in, hãy in một trang ảnh màu nhỏ mỗi tuần để mực trong đầu luôn được thay mới.

Một lỗi hay gặp khác là máy chuyển nhà, bình mực ngoài bị lật, mực tràn vào ống thông hơi. Khi chuyển máy, hãy kẹp ống dẫn và đặt bình đứng thẳng. Bạn cũng có thể tham khảo cách chúng tôi làm với các máy cùng nhóm in ảnh như Epson T60, Epson L1800 hay máy khổ A3 Epson 1390.

Câu hỏi thường gặp

EP-804A dùng loại mực gì, thay mực khác có bị ám màu không?

Theo trang Epson Nhật, máy dùng bộ sáu màu dòng IC50 như IC6CL50, là mực dye. Khi lắp dẫn mực ngoài, đổi sang mực khác loại hoặc trộn hai hãng trong cùng một màu rất dễ làm ảnh ám màu. Nên dùng một loại mực cho cả sáu màu.

Máy 804A in văn bản đẹp nhưng in ảnh ám vàng là sao?

Văn bản chủ yếu dùng mực đen nên không lộ lỗi, còn ảnh dùng cả sáu màu. Nhóm xanh lơ yếu là ảnh ngả vàng ngay.

Epson 804A tắc đầu có phải thay đầu in không?

Phần lớn không. Nhiều máy tắc nặng là do mũ chụp bẩn, bơm hút yếu hoặc đường mực có khí. Chỉ khi đã xử lý hết các phần đó mà vẫn mất vòi phun, kỹ thuật mới tính đến đầu in.

Máy 804A lỗi scan nhưng vẫn in được, có sửa riêng phần scan được không?

Được. Cụm scan tách biệt với cơ cấu in. Kỹ thuật kiểm tra cáp, đèn và cảm biến scan, sửa phần hỏng mà không ảnh hưởng tới việc in.

Không đọc được tiếng Nhật thì có dùng EP-804A được không?

Vẫn dùng tốt. In từ máy tính qua driver tiếng Anh hoặc tiếng Việt. Với menu trên máy, bạn chỉ cần nhớ vị trí mục kiểm tra vòi phun và làm sạch đầu, khi cần có thể chụp màn hình gửi kỹ thuật hỗ trợ.

Máy EP-804A có in được Wi-Fi và in mặt đĩa không?

Có. Thông số của Epson ghi máy có Wi-Fi chuẩn 2,4 GHz và khay in mặt đĩa CD, DVD, Blu-ray. Nếu khay đĩa kéo ra bị kẹt hoặc máy không nhận khay, nên để kỹ thuật kiểm tra thay vì kéo mạnh.

Liên hệ sửa Epson EP-804A in ảnh lỗi

Máy EP-804A của bạn đang in ảnh lệch màu, mất một màu hay không scan được? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ kèm ảnh mẫu kiểm tra vòi phun để kỹ thuật xem trước. Trung tâm kỹ thuật: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình). Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun hoặc trang liên hệ để biết đường đến các cơ sở.