Nếu nhà bạn hoặc văn phòng còn một chiếc L382 hay L386 vỏ đen, nhiều khả năng máy đã chạy được khá nhiều năm. Máy bền, nhưng đến giai đoạn này thường bắt đầu nháy đèn, scan chập chờn, bản in nhạt dần. Bài này tập trung vào các lỗi điển hình để bạn quyết định nên sửa máy in Epson L386 hay L382 thế nào cho hợp lý.

Hai mẫu gần như giống nhau về cơ khí: in, scan, copy, dùng bình mực 664 bốn màu, scan bằng cảm biến CIS. Khác biệt chính là L386 có Wi-Fi, còn L382 kết nối qua cáp USB. Vì vậy nhóm lỗi mạng chỉ nằm ở L386, còn lỗi đầu phun, mực thải, scan thì dùng chung.

Đời máy trước L3110: điều gì thay đổi theo thời gian

So với L3110 ra sau, cụm L382, L386 có cấu tạo bình mực lắp ngoài thân máy với nắp bình nhỏ, ống dẫn mực chạy qua bản lề lên cụm đầu in. Sau nhiều năm, các chi tiết cao su và nhựa mềm là chỗ xuống cấp trước:

• Ống dẫn mực cứng dần, có đoạn gập ở chỗ cụm đầu in chạy qua lại.
• Mũ hút mực ở vị trí nghỉ bị chai, hút không kín.
• Cáp dẹt nối bộ scan với bo mạch bị gãy ngầm do đóng mở nắp scan nhiều lần.
• Pad mực thải gần đầy vì máy đã trải qua rất nhiều lần làm sạch đầu phun.

Bạn có thể đối chiếu thêm với bài sửa Epson L310, L360, dòng đơn năng và đa năng cùng thời, có nhiều bệnh tương tự.

Đọc đèn báo trên L382, L386

Máy không có màn hình, nên đèn là thông tin duy nhất. Nhóm máy L-series đời này thường báo bộ đếm mực thải đầy bằng kiểu đèn giấy và đèn giọt mực nháy luân phiên, kèm thông báo trên máy tính rằng miếng đệm mực đã hết tuổi thọ. Bài xử lý khi đèn giấy và đèn giọt mực nháy luân phiên giải thích kỹ cách phân biệt với lỗi kẹt giấy.

Lời khuyên thực tế: chụp ảnh hoặc quay video ngắn cảnh đèn nháy rồi gửi kỹ thuật viên. Nhiều trường hợp chỉ qua đoạn video đã biết đúng hướng xử lý, đỡ mất công đoán.

Bộ scan không nhận, scan ra vệt đen

Lỗi scan của L382, L386 chia làm hai nhóm rất khác nhau. Nhóm thứ nhất là phần mềm: máy in vẫn in được nhưng máy tính báo không tìm thấy máy scan. Nguyên nhân hay gặp là cài thiếu phần mềm scan, cáp USB lỏng, hoặc với L386 là máy tính và máy in không cùng mạng.

Nhóm thứ hai là phần cứng: đèn scan không sáng, cụm scan chạy không về, hoặc ảnh scan có vệt dọc đen. Vệt dọc thường do bụi, vết keo dán trên mặt kính hoặc thanh CIS bị lỗi. Cụm scan chạy không về thường do cáp dẹt hoặc motor scan. Nhóm này phải tháo nắp để kiểm tra.

Bảng khoanh vùng lỗi L382, L386

Tự kiểm tra an toàn trước khi gọi kỹ thuật

1. Kiểm tra các nắp bình mực đã đóng đúng, nút thông hơi không bị dán băng dính hay gập.
2. Nhìn dọc ống dẫn mực xem có đoạn trắng dài (khí) hoặc chỗ gập gãy.
3. In bản kiểm tra vòi phun. Thiếu ít vạch thì làm sạch một lần, chờ rồi in lại.
4. Lau mặt kính scan bằng khăn mềm hơi ẩm, không xịt nước trực tiếp lên kính.
5. Với L386, kiểm tra máy in và máy tính có cùng mạng Wi-Fi, khởi động lại modem nếu vừa mất điện.

Tuyệt đối không dùng kim hay que nhọn chọc vào đầu phun, không bơm mực bằng tay vào ống khi chưa biết cách, vì rất dễ làm hỏng đầu in.

Thần Vũ sửa Epson L382, L386 như thế nào

1. Nghe mô tả, xem ảnh đèn và bản in lỗi gửi qua Zalo.
2. Kỹ thuật viên kiểm tra bộ đếm, ống mực, mũ hút, cụm scan ngay tại chỗ.
3. Báo rõ phần cần làm và linh kiện phù hợp model trước khi thay, bạn đồng ý mới sửa.
4. Thay pad hoặc xử lý mực thải, thay ống mực, vệ sinh mũ hút, sửa cụm scan tùy lỗi.
5. In bản kiểm tra, scan và copy thử một trang trước khi bàn giao.

Với máy đã nhiều năm tuổi, kỹ thuật viên cũng sẽ nói thẳng nếu chi phí sửa không còn hợp lý so với đổi máy. Thông tin dịch vụ Epson nói chung có ở trang sửa máy in màu Epson tận nơi.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Gọi ngay khi máy khóa in vì mực thải, có mực rỉ dưới gầm, bộ scan kêu lạch cạch không về, hoặc đầu phun đã làm sạch mà không cải thiện. Nếu đang cân nhắc lên đời, bài sửa Epson L4150 mô tả mẫu đa năng có Wi-Fi dùng mực 001 để bạn tham khảo. Các hãng khác có tại dịch vụ sửa máy in phun màu Hà Nội.

Câu hỏi thường gặp

L382 có in qua Wi-Fi được không?

L382 kết nối qua USB. Muốn in không dây có thể chia sẻ máy in qua máy tính trong mạng nội bộ, hoặc dùng mẫu L386 có Wi-Fi.

Máy đã nhiều năm, thay ống mực có đáng không?

Nếu đầu phun còn tốt, thay ống mực là phần việc hợp lý vì giúp mực xuống đều trở lại. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra đầu phun trước khi đề xuất.

Scan bị lỗi có ảnh hưởng chức năng in không?

Thường là không. Máy vẫn in được khi bộ scan lỗi, trừ khi lỗi cụm scan làm máy báo lỗi chung lúc khởi động.

Bình mực 664 có đổ lẫn được với mực 003 không?

Không nên. Hai loại khác thế hệ, khác đầu chai và có thể khác công thức. Nên dùng đúng loại mực máy đang chạy và không trộn lẫn.

Máy L382, L386 cần kiểm tra? Liên hệ hotline 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369. Gửi video đèn nháy qua Zalo 0983 504 555 để kỹ thuật viên xem trước, đến tận nơi hoặc nhận máy tại cơ sở Long Biên, Bắc Từ Liêm, Thanh Xuân.