0983504555
Máy in phun kẹt giấy liên tục: tìm đúng nguyên nhân và sửa dứt điểm
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Bạn vừa gỡ tờ giấy nhàu ra, bấm in lại, được vài trang thì máy lại dừng và báo kẹt. Có khi rút giấy ra xem thì khay trống trơn, không thấy tờ nào mắc bên trong. Máy in phun kẹt giấy theo kiểu lặp đi lặp lại như vậy hiếm khi do "xui" một lần. Gần như luôn có một thứ cố định đang cản đường đi của tờ giấy: một mẩu vật lạ, một bánh răng mòn răng, hoặc một cảm biến báo sai vị trí.
Bài này đi theo đúng ba hướng đó, giúp bạn biết phần nào tự kiểm tra được, phần nào nên để kỹ thuật viên mở máy.
Kiểm tra đường giấy của máy in phun bị kẹt giấy (ảnh minh họa)
Kẹt giấy một lần khác hẳn kẹt giấy liên tục
Một tờ giấy bị cong mép, giấy hút ẩm trong những ngày nồm ở Hà Nội, hay đặt quá nhiều giấy vào khay đều có thể gây kẹt một lần. Thay xếp giấy mới, máy chạy bình thường là xong.
Kẹt liên tục thì khác. Dấu hiệu nhận biết:
- Đã đổi sang ram giấy mới, khô, phẳng mà vẫn kẹt.
- Giấy luôn dừng ở cùng một vị trí, ví dụ mắc ở giữa thân máy hoặc nhô ra phía sau được một đoạn.
- Máy báo kẹt ngay khi khởi động dù không có tờ nào bên trong.
- Có tiếng lạch cạch, tiếng rít hoặc tiếng "tách" lặp lại trước mỗi lần báo lỗi.
Nếu máy của bạn có từ hai dấu hiệu trở lên, nhiều khả năng lỗi nằm ở cơ khí hoặc cảm biến, không phải ở giấy.
Ba nhóm nguyên nhân chính khi máy in phun kẹt giấy
Dị vật rơi vào đường giấy
Đây là nguyên nhân hay gặp nhất ở văn phòng và gia đình có trẻ nhỏ. Kẹp ghim, ghim bấm, nắp bút, mảnh giấy nhớ, đồng xu, thậm chí mẩu nhãn decal bong ra khi in tem đều có thể lọt qua khe nạp giấy phía sau. Dị vật nằm dưới lô kéo hoặc mắc vào tấm dẫn giấy sẽ đẩy mép giấy lệch đi mỗi lần nạp, làm giấy gập lại và kẹt.
Một tình huống thường gặp: văn phòng chuyển chỗ, máy không được đóng gói theo cách vận chuyển máy in phun đúng chuẩn, bị đặt nằm nghiêng trong thùng xe, các mẩu giấy vụn trong máy dồn về một góc. Khi lắp lại, máy kẹt giấy liên tục ở đúng một bên.
Bánh răng mòn, gãy răng hoặc lệch khớp
Máy in phun dùng một mô tơ chạy nhiều cụm bánh răng nhựa để kéo giấy, đẩy giấy và vận hành bộ bơm. Sau thời gian dài, một vài răng có thể mòn hoặc mẻ. Khi đó lô cuốn giấy quay không đều, giấy bị kéo giật cục, lệch chéo rồi kẹt. Dấu hiệu dễ nhận ra là tiếng "cạch" ở cùng một nhịp mỗi lần in. Bánh răng nứt do máy bị rơi khi vận chuyển cũng gây hiện tượng tương tự.
Cảm biến giấy báo sai
Máy biết giấy đã vào hay chưa nhờ cảm biến giấy, thường là một lẫy nhựa nhỏ kết hợp cảm biến quang. Lẫy bị kẹt, gãy, hoặc mắt cảm biến bám bụi giấy và mực khô, máy sẽ "tưởng" giấy vẫn còn bên trong. Kết quả là báo kẹt dù đường giấy trống, hoặc kéo giấy rồi dừng nửa chừng. Ở môi trường ẩm, bụi giấy kết thành mảng bám lên mắt cảm biến khá nhanh.
Bảng chẩn đoán nhanh theo hiện tượng
Soi đèn tìm dị vật và kiểm tra bánh răng kéo giấy (ảnh minh họa)
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Giấy kẹt ở cùng một vị trí, có vết rách | Dị vật trong đường giấy | Có, nếu dị vật nhìn thấy và lấy ra được bằng tay | Dị vật nằm sâu dưới khung, phải tháo vỏ |
| Tiếng cạch theo nhịp, giấy đi giật cục | Bánh răng mòn hoặc mẻ răng | Không | Ngay khi nghe tiếng lạ, tránh để gãy thêm |
| Báo kẹt khi khay và đường giấy trống | Lẫy cảm biến kẹt, cảm biến bẩn | Một phần, kiểm tra lẫy có bị vướng | Báo lỗi vẫn còn sau khi kiểm tra |
| Giấy vào xéo rồi gập lại | Thanh chặn giấy lệch, lô kéo mòn | Có, chỉnh lại thanh chặn và vệ sinh lô | Đã chỉnh mà vẫn kéo xéo |
| Kẹt ở cửa ra, giấy dính mực | Bánh sao đẩy giấy bị bẩn hoặc lệch | Không nên tự tháo | Khi bản in có vết bánh sao kéo dài |
Nếu máy chỉ kéo giấy không vào hoặc kéo nhiều tờ một lúc, hãy xem thêm bài máy in phun không kéo giấy vì nguyên nhân thường nằm ở lô kéo và ly hợp hơn là ở đường giấy.
Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà
- Tắt máy bằng nút nguồn, đợi máy dừng hẳn rồi rút dây điện. Không giật giấy khi máy còn đang chạy.
- Rút giấy kẹt theo chiều giấy đi, kéo chậm và đều bằng hai tay. Nếu giấy rách, gom đủ các mảnh và ghép lại xem có thiếu mẩu nào không.
- Mở nắp máy, soi đèn pin vào khe nạp giấy phía sau và vùng dưới cụm đầu in. Tìm ghim, kẹp, mẩu giấy, nhãn dán.
- Lấy dị vật ra bằng tay hoặc nhíp nhựa nếu nhìn rõ và với tới. Tuyệt đối không chọc vào vùng đầu phun hay thước film nằm ngang.
- Quan sát lẫy cảm biến giấy (nếu thấy): ấn nhẹ, lẫy phải bật lại tự nhiên, không bị dính.
- Xếp lại giấy mới, khô, không quá vạch giới hạn. Kéo thanh chặn sát mép giấy nhưng không ép cong.
- Cắm điện, bật máy, in một trang thử. Lắng nghe xem còn tiếng lạ không.
Thần Vũ sửa máy in phun kẹt giấy như thế nào
Kỹ thuật viên Thần Vũ không thay linh kiện theo phỏng đoán. Quy trình như sau:
- Nghe và quan sát: cho máy chạy thử, ghi nhận vị trí giấy dừng, tiếng kêu và thông báo lỗi trên máy hoặc máy tính.
- Kiểm tra đường giấy: tháo vỏ khi cần, soi toàn bộ đường giấy từ khay nạp đến cửa ra, lấy dị vật nằm khuất.
- Kiểm tra cơ khí và cảm biến: xem từng bánh răng, lô kéo, lò xo, lẫy cảm biến; đo tín hiệu cảm biến nếu nghi sai.
- Báo giá trước: nói rõ phần hỏng, linh kiện cần thay (linh kiện phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay). Bạn đồng ý mới làm.
- Sửa và vệ sinh: thay bánh răng hoặc lẫy cảm biến, vệ sinh lô kéo, bánh sao, mắt cảm biến.
- In thử nhiều trang: chạy liên tục nhiều tờ, cả giấy mỏng và giấy dày, trước khi bàn giao.
Nhiều lỗi kẹt giấy xử lý được ngay trong ngày. Xem thêm phạm vi dịch vụ tại trang sửa máy in phun màu tận nơi của Thần Vũ.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Dị vật nằm sâu, phải tháo vỏ hoặc khung máy mới lấy được.
- Có tiếng cạch, tiếng rít kim loại hoặc nhựa gãy.
- Máy báo kẹt khi không có giấy, đã kiểm tra lẫy cảm biến mà không hết.
- Giấy rách để lại mẩu bên trong mà bạn không thấy.
- Máy đang dùng cho công việc gấp như in đơn hàng, in hồ sơ, cần chạy lại sớm.
Thần Vũ có kỹ thuật viên đi sửa máy in tại nhà khắp nội thành Hà Nội, bao gồm khu vực Cầu Giấy và Hoàng Mai. Nếu tiện mang qua, bạn có thể gửi máy tại cửa hàng để sửa lấy ngay khi lỗi đơn giản.
Phòng tránh kẹt giấy lặp lại
Cất giấy trong túi kín vào mùa nồm, không để kẹp ghim, bút trên nóc máy, nạp giấy ảnh và decal từng tờ. Nếu máy kêu lạch cạch kèm kẹt giấy, đọc thêm bài máy in phun kêu to khi in; nếu giấy hay vào cùng lúc hai ba tờ, xem bài máy in phun kéo nhiều tờ. Văn phòng nhiều máy có thể dùng gói bảo trì máy in văn phòng để kiểm tra đường giấy theo lịch.
Câu hỏi thường gặp
Rút giấy kẹt theo chiều nào thì an toàn?
Rút theo chiều giấy đi ra, kéo chậm bằng hai tay. Nếu giấy mắc ở phía sau, mở nắp sau và kéo về phía sau. Không giật mạnh vì có thể làm rách giấy hoặc gãy lẫy cảm biến.
Máy báo kẹt giấy nhưng không có tờ nào bên trong là sao?
Thường do lẫy cảm biến giấy bị kẹt, gãy, hoặc mắt cảm biến bám bẩn. Cũng có thể do một mẩu giấy nhỏ nằm khuất đúng chỗ cảm biến. Nếu bạn không nhìn thấy gì, nên để kỹ thuật viên kiểm tra.
Bánh răng mòn có nên tự mua về thay không?
Không nên. Mỗi model có bộ bánh răng khác nhau, lắp sai khớp có thể làm lệch thời gian kéo giấy và ảnh hưởng cả bộ bơm mực. Việc tháo cụm cơ khí cũng dễ làm rách cáp hoặc bẩn thước film.
Kẹt giấy có làm hỏng đầu phun không?
Có thể. Giấy gập lên chạm vào mặt đầu phun khi cụm đầu in đang chạy sẽ làm mực bị quệt, có khi gây xước. Đó là lý do không nên in tiếp khi máy kẹt liên tục.
Máy in phun kẹt giấy liên tục làm gián đoạn công việc mỗi ngày. Gọi hotline 0965.305.158, nhắn Zalo 0983 504 555 kèm video máy kẹt, hoặc gọi máy bàn 024 3992 1369. Thần Vũ sẽ tư vấn và cử kỹ thuật viên đến kiểm tra, báo giá trước khi sửa.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
