Sửa máy in Canon E560 không kéo giấy, kẹt khi in hai mặt
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Chiếc Canon E560 nằm trên kệ sách, bấm in thì nghe tiếng mô tơ quay nhưng tờ giấy nằm im trong khay. Lần khác, giấy vào được, in xong mặt trước rồi kẹt cứng lúc máy kéo ngược để in mặt sau. Nếu bạn đang cần sửa máy in Canon E560, gần như chắc chắn vấn đề nằm ở đường giấy, vì đây là phần đặc biệt nhất của máy so với các máy hộp mực cùng tầm.

Kiểm tra khay giấy phía trước của máy in hộp mực đa năng (ảnh minh họa)
Vì sao E560 dễ gặp lỗi kéo giấy hơn máy hộp mực thông thường?
Theo trang thông số của Canon Việt Nam, E560 là máy in, scan, photo dùng hộp mực PG-89 (đen pigment) và CL-99 (màu), có WiFi chuẩn 802.11b/g/n và USB 2.0. Máy in hai mặt tự động với giấy thường khổ A4, A5, B5, Letter. Điểm khác biệt: giấy được nạp từ khay phía trước, sức chứa khoảng 100 tờ giấy thường.
Với kiểu nạp giấy trước, tờ giấy phải đi một đường cong để vòng lên đầu in, và khi in hai mặt lại phải đi ngược qua bộ đảo mặt. Đường giấy dài, nhiều khúc quanh nghĩa là:
- Bánh kéo giấy làm việc nhiều hơn, mòn nhanh hơn khi in số lượng lớn.
- Giấy cong, ẩm hoặc mỏng dễ bị kẹt ở chỗ uốn.
- Mặt trước còn ẩm mực khi đi qua bộ đảo mặt, dễ cọ bẩn hoặc dính.
- Vật nhỏ rơi vào khay trước như ghim bấm, giấy note sẽ bị kéo vào trong.
Phân loại lỗi đường giấy trên Canon E560
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Mô tơ quay, giấy không vào | Bánh kéo bẩn hoặc mòn, giấy đặt chưa sát vào trong | Có, chỉnh giấy và lau bánh kéo | Lau sạch vẫn trượt |
| Kéo hai, ba tờ một lúc | Giấy ẩm dính nhau, tấm tách giấy mòn | Có, xóc giấy, dùng ream mới khô | Vẫn kéo nhiều tờ với giấy tốt |
| Giấy vào xéo, chữ in nghiêng | Thanh chặn giấy lệch, bánh kéo mòn không đều | Có, chỉnh thanh chặn | Chỉnh rồi vẫn xéo |
| Kẹt ở bước in mặt sau | Giấy cong do mực, giấy quá mỏng, bộ đảo mặt bẩn | Một phần, đổi giấy, giảm mật độ mực | Kẹt lặp lại hằng ngày |
| Báo kẹt giấy dù không thấy giấy | Mẩu giấy vụn hoặc vật lạ trong đường giấy, cảm biến bẩn | Không nên tự tháo | Ngay khi đã kiểm tra khay mà không thấy gì |
Tự kiểm tra an toàn khi máy không kéo giấy
- Tắt máy, rút điện trước khi cho tay vào khu vực khay giấy.
- Lấy hết giấy ra, xóc nhẹ cho các tờ tách nhau, gõ cạnh xuống bàn cho bằng mép.
- Đặt lại tập giấy không quá vạch giới hạn, đẩy sát vào trong, chỉnh thanh chặn chạm nhẹ vào mép giấy.
- Nhìn vào khay bằng đèn pin điện thoại, lấy ra ghim, mẩu giấy nếu thấy và với tới dễ.
- Lau bánh kéo cao su bằng khăn mềm hơi ẩm nước sạch, vắt thật khô, rồi để khô hẳn.
- Cắm điện, in thử một trang một mặt. Ổn thì mới thử in hai mặt.
Hà Nội mùa nồm, giấy để mở bao ngoài vài ngày đã hút ẩm, mềm và dính nhau. Rất nhiều ca "máy không kéo giấy" giải quyết được chỉ bằng việc đổi ream giấy mới cất trong túi kín. Bài máy in phun không kéo giấy giải thích nguyên lý chung; các pan bệnh khác được tổng hợp trong bài các pan bệnh máy in phun màu thường gặp.
In hai mặt tự động: dùng sao cho bền máy

Vệ sinh bánh kéo giấy bằng khăn mềm hơi ẩm (ảnh minh họa)
Chức năng in hai mặt tiết kiệm giấy, nhưng trên máy phun cần dùng đúng cách:
- Chỉ dùng giấy thường đúng khổ hãng hỗ trợ; không in hai mặt tự động với giấy ảnh, giấy bóng.
- Tài liệu nhiều mảng màu đậm nên tăng thời gian chờ khô trong cài đặt driver, hoặc in một mặt.
- Giấy mỏng dưới định lượng thông thường dễ cong khi ướt mực, dễ kẹt ở bộ đảo mặt.
- Nếu mặt sau có vệt bẩn, chạy chức năng làm sạch đáy máy theo hướng dẫn của hãng.
Hiện tượng vệt bẩn mặt sau được phân tích kỹ trong bài máy in phun bị sọc khi in hai mặt tự động.
WiFi và hộp mực trên E560: hai lỗi đi kèm
Ngoài đường giấy, E560 thường gặp hai lỗi phụ. Thứ nhất là mất WiFi sau khi đổi modem: máy chỉ dùng băng tần 2,4 GHz, cần kết nối lại bằng ứng dụng Canon PRINT hoặc phần mềm cài đặt. Thứ hai là không nhận hộp mực sau khi đổ mực, do tiếp điểm dính mực hoặc đầu phun trên hộp đã hỏng. Cơ chế lỗi hộp mực tương tự dòng E410, E470, bạn có thể xem bài sửa máy in Canon E410, E470.
Thần Vũ sửa Canon E560 như thế nào
- Nghe mô tả: lỗi ở bước kéo giấy, ở bước in mặt sau hay lỗi kết nối. Một video ngắn quay lúc máy kéo giấy gửi qua Zalo giúp kỹ thuật chẩn đoán trước.
- Kiểm tra tận nơi: chạy thử với giấy chuẩn, quan sát bánh kéo, tấm tách giấy, bộ đảo mặt, cảm biến giấy.
- Báo giá trước: nêu rõ cần vệ sinh hay cần thay bánh kéo, chi tiết đảo mặt; linh kiện thay là loại phù hợp model, báo rõ trước khi thay.
- Xử lý: lấy vật lạ, vệ sinh hoặc thay bánh kéo, căn lại đường giấy, cài lại WiFi nếu cần.
- In thử: in liên tục một tập trang một mặt và hai mặt, scan và photo thử trước khi bàn giao.
Thần Vũ có kỹ thuật đi tận nơi trong nội thành, khách ở Hoàng Mai hay Tây Hồ đều có thể hẹn lịch. Tổng quan dịch vụ có tại trang sửa máy in phun màu tại nhà.
Gia đình in nhiều có thể cân nhắc lắp dẫn mực ngoài cho máy Canon để giảm việc thay hộp.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Đã đổi giấy khô, lau bánh kéo mà máy vẫn không kéo.
- Máy báo kẹt giấy nhưng không tìm thấy tờ nào.
- Có tiếng lạch cạch, nghiến răng khi máy kéo giấy.
- Giấy kẹt rách, mắc lại bên trong.
- In hai mặt kẹt gần như mỗi lần.
Câu hỏi thường gặp
E560 có khay giấy phía sau không?
Theo thông số của hãng, giấy được nạp từ khay phía trước. Vì vậy cần giữ khay trước sạch, không để đồ vật rơi vào.
Bánh kéo giấy mòn có thay riêng được không?
Thường được, tùy linh kiện sẵn có cho model. Kỹ thuật sẽ kiểm tra độ mòn và báo phương án trước khi làm.
In hai mặt có làm hộp mực nhanh hết không?
Lượng mực theo số trang in, không phụ thuộc in một hay hai mặt. Chỉ có giấy được tiết kiệm.
Tôi có thể in giấy ảnh trên E560 không?
Có thể in ảnh một mặt trên loại giấy hãng hỗ trợ, chọn đúng loại giấy trong driver. Không dùng chế độ in hai mặt tự động cho giấy ảnh.
Canon E560 nhà bạn không kéo giấy hay kẹt khi in hai mặt? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi video lỗi qua Zalo 0983 504 555. Kỹ thuật Thần Vũ sẽ hẹn giờ qua kiểm tra.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường

0983504555








