0983504555
Văn phòng quanh Royal City, Lê Văn Lương: máy in màu dùng chung
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Phòng kinh doanh gửi lệnh in báo giá màu, phòng kế toán chờ in bảng kê, phòng nhân sự cần in hợp đồng. Màn hình mọi máy tính đều hiện “Đang in”, nhưng chiếc máy ở hành lang im lìm. Ai đó gửi một tệp nặng hàng trăm trang lên trước, máy treo và kéo cả văn phòng chờ theo. Đây là phiền toái quen thuộc với máy in văn phòng Thanh Xuân dùng chung, nhất là ở các tòa văn phòng quanh Royal City và dọc Lê Văn Lương.
Một máy in cho nhiều người giúp tiết kiệm diện tích và chi phí, nhưng cần quy tắc rõ ràng. Không có người quản lý, máy in chung thường bị dùng sai cách và hỏng sớm.
Máy in dùng chung hay gặp vấn đề gì
Hàng đợi in bị treo
Một lệnh in lỗi, tệp quá nặng hoặc khổ giấy không có trong khay sẽ chặn mọi lệnh sau. Máy tính người gửi tắt giữa chừng cũng để lại lệnh treo.
Máy báo ngoại tuyến trên một số máy tính
Máy in được cấp địa chỉ mạng tự động, sau khi khởi động lại router hay mất điện tòa nhà, địa chỉ thay đổi và máy tính không tìm thấy máy in.
Không ai chịu trách nhiệm châm mực, xử lý kẹt
Người gặp lỗi thường bỏ qua, báo cho người khác. Máy để lâu với kẹt giấy hoặc mực cạn dễ hỏng thêm.
Bảng nhận biết lỗi máy in chung
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Lệnh in đứng yên, không ra giấy | Lệnh lỗi chặn hàng đợi | Có, xóa lệnh đầu hàng | Xóa xong vẫn treo |
| Một số máy tính báo offline | Đổi địa chỉ mạng của máy in | Một phần | Cần đặt địa chỉ cố định |
| Bản in màu nhạt, sọc | Tắc vòi phun | Có, vệ sinh đầu phun | Vệ sinh nhiều lần không hết |
| Scan gửi email không được | Đổi mật khẩu email, cài đặt máy chủ thư | Không | Cần cấu hình lại |
| Máy kéo nhiều tờ, kẹt giấy | Lô kéo bẩn, giấy kém | Một phần | Kẹt lặp lại |
Tự xử lý hàng đợi in an toàn
- Xem màn hình máy in có báo lỗi giấy, mực hay không. Nếu có, xử lý trước.
- Trên máy tính, mở danh sách lệnh in của máy in, xóa lệnh đầu tiên đang treo.
- Nếu không xóa được, tắt máy in bằng nút nguồn, đợi một phút rồi bật lại.
- Kiểm tra máy in vẫn nhận địa chỉ mạng, in trang cấu hình mạng nếu máy có chức năng này.
- Gửi lại một trang thử từ một máy tính, xác nhận máy chạy rồi mới thông báo cho mọi người.
Không rút điện máy in khi đầu in đang chạy hoặc đang vệ sinh. Không xóa cài đặt mạng của máy in nếu không có người nắm thông tin để cài lại. Hướng dẫn kết nối chi tiết hơn ở trang cài đặt máy in WiFi, mạng LAN.
Quy tắc đơn giản cho văn phòng nhiều phòng ban
- Giao một người phụ trách máy in, có tên dán cạnh máy.
- Tệp trên vài chục trang gửi in ngoài giờ cao điểm hoặc báo trước.
- Máy in được đặt địa chỉ mạng cố định, ghi trong sổ tay IT của văn phòng.
- Khay giấy chính luôn để A4; giấy đặc biệt nạp khay sau rồi lấy ra ngay.
- Sổ ghi lỗi đặt cạnh máy, ai gặp lỗi thì ghi lại ngày giờ và hiện tượng.
Tình huống thường gặp ở tòa văn phòng
Một công ty thuê nửa sàn văn phòng, ba phòng ban dùng chung một máy in phun đa năng màu. Sau đợt tòa nhà bảo trì điện cuối tuần, sáng thứ Hai không máy tính nào in được. Kỹ thuật kiểm tra thấy máy in nhận địa chỉ mạng mới, các máy tính vẫn trỏ về địa chỉ cũ. Sau khi đặt địa chỉ cố định, cài lại cổng in trên các máy tính và vệ sinh đầu phun đang tắc nhẹ, máy hoạt động lại. Văn phòng sau đó ký lịch kiểm tra định kỳ.
Thần Vũ bảo trì máy in văn phòng như thế nào
- Khảo sát số máy tính, nhu cầu in, scan và vị trí đặt máy.
- Kiểm tra đầu phun, mực thải, lô kéo, bộ quét và cấu hình mạng.
- Báo rõ hạng mục cần làm và chi phí trước, văn phòng đồng ý mới thực hiện.
- Vệ sinh, thay linh kiện cần thiết loại phù hợp model, đặt địa chỉ mạng cố định.
- In thử từ nhiều máy tính, scan thử, bàn giao kèm ghi chú cho người phụ trách.
Văn phòng muốn kiểm tra theo lịch có thể xem gói bảo trì máy in văn phòng định kỳ. Dòng máy đa năng in, scan, copy được giới thiệu ở trang sửa máy in phun màu đa năng; khu vực phục vụ ở sửa máy in phun màu quận Thanh Xuân.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Nhiều máy tính cùng mất kết nối máy in dù mạng vẫn chạy.
- Máy báo lỗi, đèn nháy không rõ nguyên nhân.
- Bản in màu liên tục sọc dù đã vệ sinh.
- Chức năng scan gửi thư mục chung hoặc email ngừng hoạt động.
Trên cùng địa bàn, công ty du lịch in vé tour cuối tuần và sinh viên in bản vẽ khổ A3 có cách dùng máy rất khác. Quy trình chung xem tại dịch vụ sửa máy in phun màu.
Câu hỏi thường gặp
Có nên cho mọi người in qua WiFi thay vì dây mạng?
Máy in nên cắm dây mạng nếu được, ổn định hơn. Máy tính và điện thoại vẫn in qua WiFi trong cùng mạng.
Làm sao biết ai in nhiều nhất?
Một số máy có thống kê theo người dùng hoặc mã phòng ban. Nếu máy không hỗ trợ, có thể quản lý qua máy chủ in của văn phòng.
Văn phòng chuyển tầng có cần gọi kỹ thuật?
Nên gọi nếu đổi cả hệ thống mạng. Khi di chuyển máy, khóa van mực hoặc giữ máy thẳng đứng để mực không tràn.
Máy in đa năng có lưu bản scan bên trong?
Tùy dòng máy. Máy có bộ nhớ hoặc ổ lưu thì nên xóa dữ liệu trước khi thanh lý hoặc mang đi sửa.
Máy in chung của văn phòng treo lệnh, báo offline? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo 0983 504 555 để Thần Vũ sắp kỹ thuật đến tòa nhà.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
