0983504555
HP Smart Tank đèn chấm than và đèn mực nháy: ý nghĩa từng lỗi
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Đèn chấm than nhấp nháy, cạnh đó đèn giọt mực cũng nháy, còn máy thì im lặng. Với những người dùng máy bình mực không có màn hình chữ, tình huống hp smart tank nháy đèn giống như một câu đố. Thực ra mỗi tổ hợp đèn có một ý nghĩa cụ thể, và phần lớn lỗi bạn tự xử lý được nếu đọc đúng.
Bảng điều khiển của Smart Tank thường có: đèn hoặc biểu tượng cảnh báo hình chấm than, đèn mực/đầu in, biểu tượng giấy, đèn Resume (tiếp tục) và với một số đời là các biểu tượng mức mực theo màu. Vị trí và số đèn khác nhau giữa các model, nhưng logic tương tự. Bảng dưới đây dựa trên hướng dẫn của HP cho Smart Tank 500 series; với đời khác, đối chiếu hướng dẫn đi kèm máy.
Bảng tra tổ hợp đèn thường gặp
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Biểu tượng giấy, chấm than và đèn Resume cùng nháy | Hết giấy hoặc máy không kéo được giấy | Nạp giấy, bấm Resume | Có giấy vẫn báo |
| Đèn mực/đầu in và đèn Resume nháy | Kẹt cụm đầu in (E3 trên máy có màn hình biểu tượng) | Mở cửa, lấy vật cản, đóng chốt | Carriage không chạy |
| Chỉ đèn Resume nháy | Kẹt giấy (E4 trên máy có màn hình biểu tượng) | Lấy giấy kẹt, bấm Resume | Kẹt lặp lại |
| Biểu tượng mực một màu nháy | Bình mực màu đó sắp hết | Đổ thêm mực đúng màu | Đổ đầy vẫn nháy |
| Đèn mực/đầu in, biểu tượng mực và chấm than cùng nháy | Bình mực cạn (E7) | Đổ mực, kiểm tra ống | Ống có khí sau khi cạn |
| Đèn mực/đầu in, biểu tượng đầu in và chấm than cùng nháy | Đầu in lắp chưa đúng, còn nút cam, đầu hỏng | Lắp lại đầu in | Lắp lại vẫn lỗi |
Một mẹo nhỏ: quay video ngắn bảng đèn khi máy báo lỗi. Nhiều đèn nháy so le, nhìn bằng mắt dễ nhầm sáng đứng với nháy chậm. Video cũng giúp kỹ thuật viên chẩn đoán từ xa chính xác hơn.
Xử lý từng nhóm lỗi
Nhóm giấy
Nạp giấy khô, phẳng, chỉnh thanh chặn sát mép. Kẹt giấy thì kéo nhẹ theo chiều chạy, kiểm tra không còn mẩu rách. Nếu có giấy mà vẫn báo hết giấy, lô kéo đã trơn, xem thêm bài thay lô kéo giấy HP.
Nhóm cụm đầu in
Tắt máy, rút điện, mở cửa trước, soi đường chạy, lấy vật cản. Kiểm tra chốt đầu in đã khóa. Chi tiết trong bài xử lý lỗi E3 kẹt cụm đầu in.
Nhóm mực
Nhìn vạch mực trên từng bình. Đổ thêm trước khi mực xuống dưới vạch tối thiểu. Nếu bình đã cạn hẳn một thời gian, ống có thể có khí, cần mồi mực.
Nhóm đầu in
Mở nắp, kiểm tra đầu in đã lắp đúng khe, đã bóc nút cam và băng dán, ấn chặt rồi đóng chốt. HP khuyến cáo không mở chốt đầu in khi không được hướng dẫn.
Tình huống thường gặp: nhầm đèn mực với đèn đầu in
Nhiều người thấy đèn hình giọt mực nháy là vội đi mua mực, đổ đầy bình mà đèn vẫn nháy. Trên nhiều đời Smart Tank, cùng một đèn dùng chung cho mực và đầu in, chỉ khác nhau ở các biểu tượng đi kèm. Nếu biểu tượng đầu in cũng sáng hoặc nháy, vấn đề nằm ở đầu in chứ không phải bình mực. Ngược lại, nếu chỉ biểu tượng của một màu nháy, đó mới là cảnh báo mực thấp.
Một trường hợp khác là sau mùa nghỉ Tết, máy để trong văn phòng đóng cửa, độ ẩm cao. Bật lên, đèn đầu in và chấm than nháy do tiếp điểm ẩm. Lau khô tiếp điểm, để máy ở nơi thoáng một lúc rồi bật lại, đèn thường trở lại bình thường. Nếu không, mới tính đến kiểm tra đầu in.
Các bước kiểm tra chung an toàn
- Ghi lại hoặc quay video tổ hợp đèn trước khi làm gì.
- Tắt máy bằng nút nguồn, đợi một phút, bật lại, xem đèn còn báo không.
- Xử lý theo nhóm lỗi ở bảng trên: giấy, cụm đầu in, mực hoặc đầu in.
- Sau khi xử lý, bấm Resume để máy tiếp tục hoặc Cancel để hủy lệnh in.
- In một trang kiểm tra để chắc lỗi đã hết.
Nếu tất cả đèn cùng nháy liên tục và tắt bật không hết, đó thường là lỗi hệ thống, không nên tự tháo máy.
Thần Vũ hỗ trợ lỗi đèn HP Smart Tank thế nào
- Xem video bảng đèn bạn gửi, hướng dẫn xử lý từ xa với lỗi giấy hoặc mực.
- Với lỗi cụm đầu in, đầu in hay lỗi hệ thống, kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp.
- Báo nguyên nhân, chi phí trước khi sửa.
- Sửa hoặc thay chi tiết bằng linh kiện phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay.
- In thử, kiểm tra đèn trở lại bình thường trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Tất cả đèn nháy cùng lúc, tắt bật không hết.
- Đèn đầu in nháy dù đã lắp lại đầu in đúng cách.
- Đèn mực vẫn báo dù bình đã đầy và ống có mực.
- Carriage không chạy, có tiếng va đập.
Khi căn chỉnh đầu in báo thất bại sau khi xử lý, xem bài HP báo căn chỉnh đầu in thất bại. Model đơn năng phổ biến trong dòng là HP Smart Tank 210. Dịch vụ: sửa máy in phun HP tại Hà Nội, sửa máy in phun màu tận nơi.
Câu hỏi thường gặp
Đèn chấm than sáng đứng, không nháy là sao?
Sáng đứng thường là trạng thái chờ người dùng xử lý, ví dụ đang mở nắp. Đóng các nắp và kiểm tra lại.
Biểu tượng mực nháy dù bình còn nửa?
Máy Smart Tank ước tính mức mực theo lượng đã dùng. Sau khi đổ thêm, có thể phải xác nhận lại mức mực theo hướng dẫn của máy.
Có cần cài phần mềm để đọc lỗi không?
Không bắt buộc, nhưng ứng dụng HP Smart trên điện thoại hoặc máy tính thường hiện thông báo chữ rõ hơn đèn trên máy.
Máy nháy đèn sau khi chuyển nhà là do đâu?
Thường do đầu in xê dịch hoặc mực tràn vào tiếp điểm. Kiểm tra nhóm đầu in trước.
Smart Tank nháy đèn mà bạn chưa đọc ra lỗi? Quay video bảng đèn gửi Zalo 0983 504 555, hoặc gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369. Thần Vũ đọc lỗi giúp bạn và đến tận nơi khi cần.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
