Muốn in nhanh một tấm ảnh, một file PDF từ điện thoại mà không phải mở máy tính, nhiều gia đình và văn phòng nhỏ cài ứng dụng Brother iPrint&Scan. Cài thì dễ, nhưng màn hình "không tìm thấy máy in" lại là chuyện xảy ra hằng ngày. Bài này đi từ cách đưa máy Brother lên WiFi bằng nút WPS hoặc qua ứng dụng, đến những lỗi kết nối hay gặp ở các căn hộ, văn phòng Hà Nội.

Chọn đúng ứng dụng cho máy Brother của bạn

Brother iPrint&Scan là ứng dụng miễn phí của hãng, có bản cho điện thoại và cho máy tính Windows, Mac, dùng để in, quét, xem trạng thái máy. Với một số đời máy mới hơn, Brother giới thiệu thêm ứng dụng Brother Mobile Connect với giao diện khác và tính năng theo dõi mực. Chức năng cụ thể tùy model, nên hãy tra tên máy trong danh sách hỗ trợ của hãng trước khi cài.

• Máy có chữ W hoặc DW trong tên (DCP-T510W, DCP-T720DW, MFC-T910DW...) có WiFi, kết nối được với điện thoại.
• Máy không có WiFi như DCP-T310, DCP-T220 chỉ in được từ điện thoại khi qua máy tính chia sẻ hoặc bộ chuyển đổi, không kết nối trực tiếp.
• Quét từ điện thoại chỉ có trên máy đa năng có máy quét.

Đưa máy Brother lên WiFi: hai cách thông dụng

Cách 1: Nút WPS trên router

1. Kiểm tra router nhà bạn có nút WPS và chức năng này đang bật.
2. Trên máy in, bật chế độ cài WiFi bằng nút WiFi hoặc menu mạng, chọn WPS (cách thao tác tùy model, xem sách hướng dẫn).
3. Trong khoảng thời gian máy chờ, bấm nút WPS trên router.
4. Đèn WiFi trên máy in sáng ổn định là đã vào mạng. In trang cấu hình mạng để ghi lại địa chỉ IP.

Cách 2: Cài qua ứng dụng hoặc màn hình máy

Máy có màn hình như MFC-T910DW cho phép chọn tên WiFi và nhập mật khẩu ngay trên bàn phím. Máy không có màn hình có thể cài qua ứng dụng hoặc phần mềm trên máy tính, dùng cáp USB tạm thời hoặc chế độ Wi-Fi Direct.

Vì sao ứng dụng không tìm thấy máy in

Phần lớn lỗi nằm ở mạng chứ không ở máy in. Dưới đây là những nguyên nhân kỹ thuật Thần Vũ gặp nhiều nhất khi đến nhà khách.

• Điện thoại bắt sóng 5 GHz hoặc mạng khách (guest), máy in ở mạng chính 2,4 GHz. Nhiều đời DCP-T chỉ kết nối băng 2,4 GHz.
• Hệ thống WiFi mesh hoặc bộ kích sóng chia thành mạng riêng, hai thiết bị không nhìn thấy nhau.
• Router bật chế độ cách ly thiết bị (AP isolation), thường gặp ở WiFi chung của tòa nhà, quán cà phê.
• Điện thoại đang bật VPN hoặc chưa cấp quyền mạng cục bộ, quyền vị trí cho ứng dụng.
• Router đổi địa chỉ IP của máy in sau khi mất điện, ứng dụng vẫn nhớ địa chỉ cũ.

Tình huống thường gặp ở chung cư khu Mỹ Đình: nhà lắp thêm bộ phát mesh, tên WiFi giữ nguyên nhưng máy in nối vào nút cũ, điện thoại nối nút mới. Ứng dụng quay vòng mãi không thấy máy. Chỉ cần cho máy in vào lại đúng mạng chính là in được.

Bảng tra lỗi kết nối nhanh

Thần Vũ cài đặt kết nối máy Brother như thế nào

1. Kiểm tra máy in có WiFi hay không, firmware và tình trạng phần cứng mạng.
2. Khảo sát router, mesh, băng tần đang dùng tại nhà hoặc văn phòng.
3. Đưa máy vào mạng ổn định, đặt địa chỉ cố định nếu cần để tránh đổi IP.
4. Cài ứng dụng trên các điện thoại, máy tính cần dùng; in thử và quét thử.
5. Hướng dẫn cách kết nối lại khi đổi mật khẩu WiFi hoặc thay router. Nếu phát hiện lỗi phần cứng, báo giá trước khi sửa.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Khi máy không vào được bất kỳ mạng nào dù đã cài lại, khi máy từng bị đổ nước, hoặc văn phòng có nhiều thiết bị cần dùng chung mà không có người phụ trách mạng. Kết nối chuẩn từ đầu giúp bạn đỡ mất thời gian mỗi khi in gấp.

Sau khi kết nối xong, nếu bản in nhạt màu do đổ sai loại mực, đọc bài phân biệt mực Brother BT5000 và BTD60. Máy MFC có fax gặp lỗi đường dây thì xem cách kiểm tra line khi Brother không gửi được fax. Danh mục sửa máy in màu đa năng tại nhà tổng hợp thêm các lỗi quét, sao chép.

Câu hỏi thường gặp

Không có router thì in từ điện thoại được không?

Máy có Wi-Fi Direct cho phép điện thoại kết nối thẳng vào máy in. Khi đó điện thoại tạm mất internet trong lúc kết nối với máy.

Đổi mật khẩu WiFi thì có phải cài lại máy in?

Có. Máy in lưu mật khẩu cũ nên sẽ rớt mạng, cần cài lại bằng WPS hoặc nhập mật khẩu mới.

Ứng dụng có bản tiếng Việt không?

Giao diện thay đổi theo phiên bản và ngôn ngữ của điện thoại. Các nút chính đều có biểu tượng dễ hiểu dù hiển thị tiếng Anh.

Nhiều điện thoại cùng in vào một máy có được không?

Được, miễn là cùng mạng. Văn phòng đông người nên đặt địa chỉ IP cố định cho máy in để tránh lỗi mất máy.

Máy DCP-T220 có in từ điện thoại được không?

DCP-T220 không có WiFi, chỉ in qua USB. Bạn có thể xem thêm các lỗi của dòng này trong bài sửa Brother DCP-T220, T420W.

Cần cài kết nối điện thoại cho máy Brother ở nhà hay văn phòng? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn Zalo 0983 504 555. Thần Vũ có kỹ thuật đến tận nơi nội thành, ngoài ra còn nhận máy tại cửa hàng. Xem thêm sửa máy in Brother màu tại Long Biên và dịch vụ sửa máy in phun màu.