0983504555
Lỗi 1300 máy in Canon: kẹt giấy khay sau và dị vật rơi vào máy
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Kẹt giấy là lỗi mà ai dùng máy in cũng từng gặp. Với máy in Canon, khi giấy kẹt ở khe ra giấy hoặc ở khay sau, máy báo mã hỗ trợ 1300: đèn cam nháy 3 lần trên máy không màn hình, hoặc mã E03 trên dòng G có màn hình đoạn. Lỗi tưởng đơn giản, nhưng cách lấy giấy sai có thể biến lỗi 1300 Canon thành lỗi bánh răng hay lỗi cảm biến khó chịu hơn nhiều. Bài viết hướng dẫn cách làm đúng.
Giấy thường kẹt ở đâu
Theo mô tả của Canon, mã 1300 ứng với giấy kẹt ở khe ra giấy hoặc ở khay sau. Trong thực tế, có ba vị trí hay gặp:
- Tờ giấy thò một nửa ra khe ra giấy phía trước, nhăn ở mép.
- Tờ giấy dừng ở khay sau, mới vào được một đoạn ngắn.
- Giấy chui vào trong, nằm dưới cụm đầu in, nhìn từ ngoài không thấy.
Cách lấy giấy kẹt không rách vụn
- Tắt máy bằng nút nguồn. Nếu cụm đầu in đang ở giữa và che giấy, rút điện rồi mới đẩy nhẹ cụm đầu in sang bên.
- Xác định chiều giấy chạy: giấy đi từ khay sau xuống, ra phía trước. Nếu phần lớn tờ giấy đã ra phía trước, kéo từ phía trước; nếu phần lớn còn ở khay sau, kéo từ phía sau.
- Dùng hai tay nắm hai góc tờ giấy, kéo chậm và đều. Không giật, không kéo một góc.
- Khi tờ giấy ra, trải phẳng ra xem có bị khuyết mảnh nào không.
- Nếu thiếu mảnh, soi đèn pin tìm mảnh còn lại. Chỉ lấy bằng tay hoặc nhíp nhựa.
Mảnh giấy nhỏ còn sót là nguyên nhân hay gặp nhất khiến máy báo kẹt liên tục dù không thấy giấy. Nếu đã lấy sạch mà vẫn kẹt lặp lại, xem thêm bài máy in phun kẹt giấy liên tục.
Dị vật rơi vào khay sau
Khay sau của máy in Canon mở hướng lên trên, giống như một cái phễu. Bất cứ vật gì để trên nắp máy đều có thể lọt vào: kẹp ghim, kẹp bướm, nắp bút, đồng xu, dây chun, mảnh giấy nhớ. Tình huống thường gặp ở gia đình có học sinh: nắp bút bi rơi vào khay, máy kéo giấy được vài tờ rồi kẹt đúng một chỗ.
- Tắt máy, rút điện, lấy hết giấy ra khỏi khay sau.
- Soi đèn pin dọc theo khe khay, nhìn kỹ hai bên mép.
- Nghiêng nhẹ máy về phía sau để vật nhỏ trượt ra, không lật úp, nhất là máy bình mực.
- Không dùng tua vít, kéo hay đũa kim loại chọc vào; có thể làm gãy lẫy cảm biến giấy.
Những máy chỉ có khay sau như Canon G4770 càng dễ gặp tình huống này vì mọi lệnh in đều đi qua khe đó.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Kẹt một lần, lấy giấy ra là hết | Giấy cong, ẩm, xếp lệch | Có | Không cần |
| Báo kẹt nhưng không thấy giấy | Mảnh giấy vụn chặn cảm biến | Soi tìm mảnh vụn | Không tìm thấy |
| Kẹt cùng một vị trí mỗi lần | Dị vật trong khay sau | Tìm và lấy dị vật | Dị vật nằm sâu |
| Có tiếng răng trượt sau khi gỡ kẹt | Bánh răng mẻ do kéo mạnh | Không | Ngay |
| Máy báo hết giấy dù có giấy | Lô cuốn, cảm biến giấy | Lau lô | Vẫn không kéo |
Phòng tránh kẹt giấy lặp lại
Mùa nồm Hà Nội, giấy để ngoài ream hút ẩm và cong mép, rất dễ kẹt. Hãy giữ giấy trong túi nilon kín, chỉ lấy ra lượng cần in. Không xếp giấy quá vạch, chỉnh thanh gạt ôm vừa sát mép giấy. Không để đồ đạc trên nắp máy, nhất là bút và kẹp ghim. Giấy tái sử dụng mặt sau nên được vuốt phẳng, bỏ ghim trước khi cho vào khay.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi dị vật lọt sâu không lấy ra được, khi máy báo kẹt dù đã lấy sạch giấy, khi có tiếng răng trượt hoặc tiếng va đập sau khi gỡ kẹt. Kéo giấy kẹt quá mạnh có thể làm mẻ bánh răng, dẫn đến lỗi bộ kéo giấy như mô tả ở bài lỗi 6000 máy in Canon. Nếu máy không kéo giấy và báo hết giấy, xem bài Canon báo hết giấy dù có giấy.
Thần Vũ xử lý kẹt giấy, dị vật như thế nào
- Hướng dẫn qua điện thoại cách lấy giấy an toàn; nhiều trường hợp bạn tự xử lý được ngay.
- Nếu cần, kỹ thuật đến nơi hoặc nhận máy, tháo vỏ lấy dị vật, mảnh giấy vụn.
- Kiểm tra bánh răng, lẫy cảm biến, lô kéo giấy sau sự cố.
- Báo giá trước nếu cần thay chi tiết phù hợp model; chỉ làm khi bạn đồng ý.
- Chạy thử nhiều tờ liên tục trước khi bàn giao.
Câu hỏi thường gặp
Có cần tắt máy trước khi lấy giấy kẹt không?
Nên tắt. Lấy giấy khi máy đang bật, cụm đầu in có thể bất ngờ chạy, kẹp tay hoặc làm lệch đầu in.
Lấy giấy xong máy báo lỗi mực là sao?
Khi thao tác, hộp mực hoặc đầu in có thể bị xô lệch. Lắp lại cho khớp; nếu máy báo hết mực, xem bài lỗi 1686, 1688.
Giấy ảnh hay bị kẹt hơn giấy thường?
Giấy ảnh cứng và trơn, dễ vào lệch. Nạp ít tờ, đúng mặt in và đúng khổ trong cài đặt.
Máy G2010 báo E03 có phải cùng lỗi 1300?
Đúng. Trên các máy G series có màn hình đoạn, Canon hiển thị lỗi kẹt giấy mã hỗ trợ 1300 bằng ký hiệu E03, còn máy không màn hình như G1010 thì nháy đèn cảnh báo 3 lần.
Giấy kẹt lâu ngày trong máy có sao không?
Giấy kẹt lâu có thể thấm mực, dính vào lô. Nên lấy ra sớm.
Xem thêm tại danh mục máy in Canon và trang dịch vụ sửa máy in phun màu.
Giấy kẹt sâu, không dám kéo? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi ảnh qua Zalo 0983 504 555 để kỹ thuật Thần Vũ hướng dẫn từng bước.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
