Canon iX6770 nháy 14, 15 lần đèn cam không nhận hộp mực: thay cả thỏi hãng vẫn báo, xử lý thế nào

Đếm đèn cam: 13, 14, 15 hay 16 lần?

Các lỗi về hộp mực trên Canon iX6770, iX6860 đều báo bằng đèn cam, chỉ khác số lần nháy. Đếm đúng số lần (máy nháy một chuỗi, nghỉ, rồi lặp lại) sẽ biết ngay nên làm gì:

Lưu ý: máy nháy 5 lần là lỗi đầu in, xem bài Canon nháy 5 lần đèn cam (không nhận đầu in); nháy 8 lần là hộp mực thải sắp đầy, xem bài Canon nháy 7–8 lần đèn cam (lỗi 1700, 5B00).

Vì sao thay cả thỏi hãng mà máy vẫn không nhận?

Máy đọc hộp mực qua chip trên hộp và bảng tiếp xúc trên xe đầu in, tín hiệu đi qua cáp đầu in về bo mạch. Khi một bộ hộp mới, hoặc thỏi hãng, cũng không nhận, phần hỏng gần như chắc chắn nằm ở phía máy:

• Bảng tiếp xúc chip bị bẩn, dính mực: hay gặp ở máy gắn dẫn mực ngoài, khi mực rỉ từ hộp xuống chân tiếp xúc.
• Chân tiếp xúc cong, gỉ hoặc gãy do lắp hộp mực mạnh tay, lắp lệch.
• Cáp đầu in bị gập, nứt sau thời gian dài cụm đầu in chạy qua lại, nhất là khi dây dẫn mực kéo căng làm cáp cọ vào thân máy.
• Bo mạch (main) lỗi: ít gặp hơn, thường đi kèm triệu chứng khác như mất nguồn, báo nhiều lỗi cùng lúc.

4 bước tự kiểm tra tại nhà

1. Mở nắp trên, chờ xe đầu in chạy ra giữa. Nhìn đèn nhỏ trên từng hộp mực: hộp nào không sáng hoặc nháy là hộp máy không nhận.
2. Tháo hộp đó ra, lau chip bằng khăn giấy khô (không dùng cồn đặc, không cạo). Lắp lại, ấn thẳng xuống đến khi nghe tiếng "tách".
3. Đổi chỗ thử: nếu có hộp mực dự phòng cùng màu, lắp thử. Hộp mới nhận được thì lỗi do hộp cũ; vẫn không nhận thì lỗi ở máy.
4. Tắt máy, rút điện 1–2 phút, cắm lại và bật. Vẫn nháy 14–15 lần thì dừng lại, không nên tự tháo xe đầu in.

Đừng cố lắp đi lắp lại nhiều lần hoặc dùng vật kim loại cạo chân tiếp xúc: chân rất mảnh, gãy thì phải thay cả cụm.

Giá sửa Canon iX6770 không nhận hộp mực

Giá tham khảo, kỹ thuật kiểm tra và báo giá trước, bạn đồng ý mới sửa. Xem đầy đủ tại bảng giá sửa máy in phun màu.

Ca thực tế tại xưởng Thần Vũ

Máy Canon iX6770 gắn dẫn mực ngoài, khách mang tới vì máy nháy 14–15 lần đèn cam, không in được. Tại xưởng, kỹ thuật lắp thử cả bộ thỏi mực hãng: máy vẫn không nhận, nên loại trừ được lỗi do hộp mực và chuyển sang kiểm tra cụm tiếp xúc, cáp đầu in. Kỹ thuật báo giá trước, khách đồng ý mới sửa; xong in thử trang màu trước mặt khách rồi mới bàn giao.

Cách dùng dẫn mực ngoài để không bị lỗi nhận hộp

• Lắp hộp dẫn mực đúng màu, ấn thẳng, không bẻ dây dẫn mực sang hai bên.
• Để dây dẫn mực đủ chùng, cố định bằng giá đỡ để không kéo căng xe đầu in.
• Không để mực tràn lên đỉnh hộp; thấy mực rỉ ở chân hộp thì lau ngay.
• Khi vận chuyển máy, khóa van bình mực, tránh mực chảy ngược vào tiếp xúc.

Câu hỏi thường gặp

Nháy 14 hay 15 lần đèn cam có phải reset không?

Không. Đây là lỗi nhận hộp mực, không phải lỗi tràn mực thải nên reset không có tác dụng.

Nhấn giữ nút Dừng có làm hết lỗi 14, 15 lần không?

Không. Nhấn giữ nút Dừng chỉ dùng cho lỗi báo hết mực (16 lần) và không đo được mực (13 lần). Với lỗi không nhận hộp mực, phải xử lý tiếp xúc.

iX6860, iP7270, MG5470 có bị giống không?

Có. Các máy dùng cùng kiểu hộp mực có chip này báo lỗi tương tự, cách kiểm tra như nhau.