0983504555
Lỗi 5100 máy in Canon: cụm đầu in bị kẹt, thước film bẩn mực
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Bật máy in Canon lên, cụm đầu in chạy được một đoạn thì khựng lại, có tiếng “cạch”, rồi đèn nguồn và đèn cảnh báo nháy xen kẽ 2 lần, hoặc màn hình hiện 5100, P02. Đây là lỗi 5100 Canon, một trong những lỗi phổ biến nhất trên các dòng PIXMA từ máy hộp mực đến máy bình mực G series. Tin tốt là phần lớn trường hợp không phải hỏng nặng; điều quan trọng là xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi 5100 xảy ra như thế nào
Cụm xe đầu in chạy qua lại trên một thanh trượt, được kéo bởi motor và dây curoa. Để biết đầu in đang ở đâu, máy đọc một dải nhựa trong có vạch rất mảnh gọi là thước film (encoder strip) chạy dọc thân máy. Nếu motor đã quay mà máy không thấy đầu in di chuyển đúng như dự kiến, máy dừng lại và báo 5100 để tránh hỏng thêm.
Theo hướng dẫn của Canon, khi gặp mã này cần kiểm tra vật lạ, vật liệu bảo vệ còn sót trong máy hoặc thước film bị bẩn. Cùng một lỗi nhưng mỗi dòng máy hiển thị khác nhau:
- Máy không có màn hình, như G1010 hay các dòng hộp mực phổ thông: đèn nguồn và đèn cảnh báo nháy xen kẽ 2 lần.
- G series có màn hình đoạn như G2010, G3010: hiện mã P02.
- Máy có màn hình LCD: hiện thông báo lỗi máy in kèm mã hỗ trợ 5100.
- Trên máy tính: cửa sổ trạng thái báo lỗi máy in và đề nghị tắt máy.
Ba nhóm nguyên nhân chính
Dị vật hoặc vật liệu đóng gói
Máy mới khui hộp mà báo 5100 thường do băng dính, miếng xốp giữ cụm đầu in chưa gỡ. Máy đang dùng thì hay gặp kẹp giấy, nắp bút, mảnh giấy kẹt từ lần trước nằm trên đường chạy của cụm xe. Ở văn phòng có trẻ em hoặc mèo, dị vật lạ càng đa dạng.
Thước film dính mực
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất trên máy đã dùng lâu, nhất là máy bình mực hoặc máy lắp dẫn mực ngoài. Mực sương bay lên hoặc mực rỉ từ ống dẫn bám vào thước film, che mất vạch đọc. Máy chạy được ở đoạn sạch, đến đoạn bẩn thì mất vị trí và báo lỗi. Dấu hiệu là lỗi xuất hiện không đều, có lúc bật lại được, có lúc không.
Motor, curoa hoặc thanh trượt
Thanh trượt khô dầu, cụm xe nặng, motor kéo yếu hoặc dây curoa giãn cũng gây 5100. Thường kèm tiếng kêu to, cụm xe di chuyển giật cục. Trường hợp này cần kỹ thuật kiểm tra.
Tự kiểm tra an toàn tại nhà
- Tắt máy, rút điện. Mở nắp trên, dùng đèn pin soi toàn bộ đường chạy của cụm đầu in.
- Lấy bỏ băng dính, xốp, giấy vụn, kẹp giấy nếu thấy. Dùng tay, không dùng tua vít hay kim loại.
- Nhẹ nhàng đẩy cụm đầu in sang hai bên bằng tay; nếu bị khóa ở vị trí nghỉ thì đừng cố đẩy.
- Quan sát thước film (dải nhựa trong phía sau cụm xe): nếu có vệt mực đen rõ, hãy ghi nhận.
- Đóng nắp, cắm điện, bật lại máy. Nếu lỗi vẫn còn sau khi đã loại bỏ dị vật, nên gọi kỹ thuật.
Một số người tự lau thước film bằng khăn ẩm. Thao tác này có thể làm được nếu bạn khéo tay, nhưng thước film rất mỏng, dễ bị tuột khỏi móc giữ hoặc bị xước. Nếu lau sai cách, lỗi có thể nặng hơn. Khi thước film đã trầy, cần thay thước film ngang phù hợp model.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Máy mới khui báo 5100 | Băng dính, xốp đóng gói | Có | Đã gỡ hết vẫn lỗi |
| Cụm xe dừng ở một chỗ cố định | Dị vật trên đường chạy | Tìm và lấy dị vật | Không thấy vật lạ |
| Lỗi lúc có lúc không | Thước film dính mực | Hạn chế | Nên gọi để vệ sinh, thay |
| Kêu to, cụm xe giật | Thanh trượt khô, curoa, motor | Không | Ngay |
| Kèm mùi khét | Motor, mạch điều khiển | Không | Ngay, rút điện |
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi đã loại bỏ dị vật mà lỗi vẫn còn, khi thấy thước film bẩn mực, khi máy kêu to bất thường như mô tả trong bài máy in phun kêu to, hoặc khi cụm đầu in không di chuyển chút nào. Trường hợp cụm đầu in đứng im hẳn, xem thêm phân tích ở bài cụm đầu in máy in phun không chạy. Đừng bật tắt máy liên tục nhiều lần, vì mỗi lần motor cố kéo cụm xe bị kẹt có thể làm mòn bánh răng hoặc đứt curoa.
Thần Vũ xử lý lỗi 5100 như thế nào
- Hỏi tình huống: máy mới hay cũ, lỗi xuất hiện sau sự kiện gì, có dùng mực ngoài không.
- Kiểm tra đường chạy cụm đầu in, thước film, thanh trượt, curoa và motor.
- Báo giá trước: vệ sinh thước film, tra dầu thanh trượt, thay curoa hay thước film phù hợp model.
- Khách đồng ý mới làm; lỗi thước film, dị vật thường xử lý trong ngày.
- Chạy thử cụm xe nhiều lượt và in trang kiểm tra trước khi bàn giao.
Câu hỏi thường gặp
Lỗi 5100 có làm hỏng đầu in không?
Bản thân lỗi không làm hỏng đầu in. Tuy nhiên, cố đẩy mạnh cụm xe hoặc bật tắt liên tục có thể làm xô lệch đầu in.
Khác gì so với cảnh báo 1700?
Cảnh báo 1700, 1701 vẫn cho in tiếp, còn 5100 là lỗi máy, máy dừng hẳn cho đến khi xử lý xong nguyên nhân.
Có nên dùng dầu nhớt xe máy tra thanh trượt?
Không. Dầu không phù hợp bắt bụi và chảy xuống thước film, làm lỗi nặng hơn.
5100 và 6000 có liên quan nhau không?
Hai lỗi khác nhau: 5100 liên quan cụm đầu in chạy ngang, lỗi 6000 liên quan bộ kéo giấy.
Các lỗi Canon khác được tổng hợp tại danh mục máy in phun màu Canon và trang sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội.
Máy Canon nháy xen kẽ 2 lần và không in được? Gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369. Gửi video lúc bật máy qua Zalo 0983 504 555 để kỹ thuật Thần Vũ nghe tiếng máy và tư vấn.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
