0983504555
Sửa máy in Canon TS307, TS5370: lỗi 1403, mất WiFi, hộp mực
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Canon TS307 và TS5370 là thế hệ PIXMA dùng hộp mực được bán nhiều cho học sinh, sinh viên và các gia đình in bài tập qua điện thoại. Hai lỗi khiến chủ máy gọi chúng tôi nhiều nhất là máy mất kết nối WiFi sau khi đổi modem, và thông báo mã hỗ trợ 1403 khiến máy dừng in. Bài viết này gom kinh nghiệm thực tế khi sửa máy in Canon TS307 và TS5370, giúp bạn biết lỗi nào tự xử lý được, lỗi nào cần mở máy.
Cài lại kết nối không dây cho máy in hộp mực (ảnh minh họa)
Hiểu đúng hai máy trước khi sửa
Hai model cùng họ TS nhưng khác nhau khá nhiều về cấu tạo, vì vậy cách kiểm tra cũng khác.
| Đặc điểm | Canon TS307 | Canon TS5370 |
|---|---|---|
| Chức năng | Chỉ in (đơn năng), mặt trên phẳng | In, scan, copy |
| Hộp mực (bản châu Á) | PG-745 (đen), CL-746 (màu) | PG-760 (đen), CL-761 (màu) |
| Kết nối | WiFi 2.4 GHz, USB, kết nối trực tiếp với điện thoại | WiFi 2.4 GHz, Wi-Fi Direct, USB, Bluetooth (bản TS5370a không có Bluetooth) |
| Màn hình | Không có, báo lỗi bằng đèn | Màn hình OLED nhỏ |
| Nạp giấy | Khay sau | Khay sau và khay cassette phía trước |
| In hai mặt tự động | Không | Có, với giấy thường |
Vì TS307 không có màn hình, mọi lỗi đều thể hiện qua số lần nháy đèn hoặc thông báo trên ứng dụng Canon PRINT và máy tính. Đây là lý do nhiều người tưởng máy "chết" trong khi máy chỉ đang báo một lỗi rất đơn giản.
Mã 1403: máy không nhận hộp mực FINE
Với dòng dùng hộp mực FINE như TS307, TS5370, Canon mô tả mã 1403 là hộp mực không được nhận dạng và khuyên thay hộp; nếu vẫn lỗi thì cần mang máy đi kiểm tra. Hộp FINE chứa cả đầu phun, nên "không nhận hộp" có thể là lỗi ở hộp, ở tiếp điểm trên xe mực, hoặc ở cáp và bo mạch.
Ba tình huống thường gặp
- Hộp mới mua online: nhầm giữa PG-745 và PG-760, hoặc hộp không rõ nguồn gốc có chip lỗi.
- Hộp đã bơm mực nhiều lần: mực tràn xuống tiếp điểm, đầu phun trên hộp bị chập do khô cháy.
- Máy vừa vận chuyển: chuyển phòng trọ, chuyển nhà mà không tháo hộp, xe mực bị xô, tiếp điểm lệch.
Các bước tự kiểm tra an toàn
- Tắt máy bằng nút nguồn, rút điện, chờ một lúc rồi bật lại.
- Mở nắp, tháo hộp mực, kiểm tra mã trên nhãn có khớp máy không.
- Kiểm tra băng dính bảo vệ trên hộp mới đã bóc hết chưa.
- Lau nhẹ mặt chip đồng bằng khăn mềm, khô, không chạm vào vùng lỗ phun.
- Lắp lại từng hộp đúng vị trí: hộp màu bên trái, hộp đen bên phải, đẩy đến khi khớp.
- Nếu có hộp dự phòng, lắp thử để biết lỗi nằm ở hộp hay ở máy.
Nếu sau các bước trên máy vẫn báo 1403 với cả hộp mới, bạn nên dừng lại. Việc tự cạy tiếp điểm hay tháo cáp đầu phun rất dễ làm hỏng thêm bo mạch.
Lỗi kết nối WiFi: bệnh "đời mới" của dòng TS
Ưu điểm của TS307, TS5370 là in thẳng từ điện thoại. Nhược điểm là mỗi khi đổi modem, đổi mật khẩu hoặc nhà mạng đến lắp lại thiết bị, máy in mất kết nối và cả nhà không in được. Hai máy chỉ hỗ trợ băng tần 2.4 GHz, nên modem đời mới gộp chung tên mạng 2.4 GHz và 5 GHz đôi khi khiến điện thoại không tìm thấy máy in.
Lắp lại hộp mực đúng vị trí khi máy báo không nhận hộp (ảnh minh họa)
- Kiểm tra modem có bật băng tần 2.4 GHz và tên mạng không chứa ký tự đặc biệt lạ.
- Cài lại máy in bằng ứng dụng Canon PRINT, đặt điện thoại gần máy khi thiết lập.
- Với máy tính Windows, xóa máy in cũ trong danh sách rồi thêm lại để tránh driver nhận nhầm địa chỉ.
- Ở chung cư nhiều tầng, máy đặt xa modem có thể chập chờn; nên đặt máy gần modem hoặc dùng thêm bộ kích sóng.
Khi đã làm các bước trên mà máy vẫn không hiện trong mạng, có thể module không dây gặp vấn đề. Bài máy in phun mất kết nối WiFi trình bày chi tiết hơn cách kỹ thuật viên kiểm tra tận nơi.
Bảng sự cố thường gặp và hướng xử lý
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Báo mã 1403 | Hộp mực sai mã, chip bẩn, tiếp điểm xe mực | Có, lau chip, thử hộp khác | Hộp mới vẫn báo lỗi |
| Điện thoại không thấy máy in | Đổi modem, sai băng tần | Có, cài lại qua ứng dụng | Đã cài lại nhiều lần vẫn mất |
| TS5370 kéo giấy khay trước không vào | Lô kéo bẩn, cassette đặt lệch | Có, lắp lại khay, chỉnh thanh gạt | Máy kêu nhưng giấy không đi |
| In mờ, mất một màu | Hộp sắp hết, đầu phun trên hộp khô | Có, chạy vệ sinh đầu phun | Vệ sinh nhiều lần vẫn mất màu |
| Đèn nguồn và đèn lỗi nháy luân phiên | Lỗi cần bảo trì, có thể đầy mực thải | Không | Ngay khi thấy |
Thần Vũ sửa TS307, TS5370 như thế nào
- Hỏi lỗi qua điện thoại hoặc Zalo: bạn chụp ảnh thông báo trên điện thoại, máy tính hoặc màn hình OLED.
- Kiểm tra tận nơi hoặc tại cửa hàng: dùng hộp mực mẫu để tách lỗi hộp với lỗi máy, kiểm tra kết nối không dây.
- Báo giá trước khi làm: nói rõ hạng mục, linh kiện phù hợp model và loại linh kiện nếu cần thay.
- Sửa khi bạn đồng ý: vệ sinh tiếp điểm, xử lý cáp, cài lại mạng, cập nhật driver.
- In thử từ cả điện thoại và máy tính trước khi bàn giao, hướng dẫn cách cài lại khi đổi modem.
Thần Vũ có cơ sở ở Long Biên, Bắc Từ Liêm, Thanh Xuân nên dễ đến các khu nhiều sinh viên như Bắc Từ Liêm và Thanh Xuân. Xem thêm dịch vụ chung tại trang sửa máy in phun màu uy tín tại nhà, hoặc nhóm máy cùng hãng ở trang sửa máy in phun màu Canon.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Đã thay hộp mực mới, đúng mã, mà vẫn báo 1403 hoặc không nhận hộp.
- Xe mực không chạy ra khi mở nắp, hoặc chạy rồi kẹt giữa chừng.
- Máy không bật được WiFi, đèn mạng không sáng dù đã khởi động lại.
- Mực rỉ ra dưới đáy máy, hoặc máy báo lỗi cần bảo trì.
Muốn so sánh với các mã khác, bạn có thể xem tra mã lỗi máy in. Nếu máy kéo giấy khó, tham khảo thêm bài máy in phun không kéo giấy.
Câu hỏi thường gặp
TS307 không có nút scan, làm sao copy được?
TS307 là máy chỉ in. Canon cho phép chụp tài liệu bằng ứng dụng trên điện thoại rồi in ra, nên gọi là copy qua điện thoại, chứ máy không có bộ quét.
Lắp hộp PG-745 vào TS5370 có chạy không?
Không. TS5370 bản châu Á dùng PG-760 và CL-761. Hộp khác mã sẽ không vừa hoặc máy sẽ báo không nhận.
Máy báo 1403 ngay sau khi bơm mực lại, có phải hỏng máy?
Chưa chắc. Thường do mực tràn xuống chip hoặc đầu phun trên hộp đã yếu. Thử hộp mới trước, nếu hộp mới in tốt thì máy vẫn ổn.
Đổi sang modem có WiFi 5 GHz thì máy in có dùng được nữa không?
Vẫn dùng được nếu modem còn phát băng tần 2.4 GHz. Nên tách tên mạng 2.4 GHz riêng khi cài đặt để máy dễ nhận.
Có nên nâng cấp firmware cho TS5370?
Có thể cập nhật theo hướng dẫn của hãng khi máy có kết nối mạng ổn định. Không ngắt điện giữa chừng khi máy đang cập nhật.
Cần sửa Canon TS307, TS5370 hoặc cài lại WiFi cho máy in? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn qua Zalo của Thần Vũ kèm ảnh thông báo lỗi.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
