Bạn scan một tập hợp đồng qua ADF, mở file thấy trang nào cũng có một đường kẻ đen mảnh chạy dọc, đúng một vị trí. Đặt thử một trang lên mặt kính và scan lại, bản scan sạch tinh. Hiện tượng scan bị sọc dọc chỉ khi dùng ADF như thế có một nguyên nhân rất cụ thể: dải kính quét dành riêng cho ADF đang bị bẩn.

Lỗi này đơn giản nhưng khiến nhiều văn phòng gọi thợ, thậm chí nghĩ phải thay thanh quét. Thực tế phần lớn chỉ cần lau đúng chỗ.

Vì sao ADF tạo sọc dọc còn mặt kính thì không

Khi scan trên mặt kính, tài liệu đứng yên, thanh quét chạy dọc bên dưới. Một hạt bụi trên kính chỉ tạo một chấm nhỏ. Khi scan qua ADF thì ngược lại: thanh quét đứng yên dưới một dải kính hẹp ở mép trái mặt kính, còn tài liệu chạy qua. Một hạt bụi trên dải kính đó nằm cố định trước thanh quét, nên mỗi dòng quét đều "thấy" nó, tạo thành sọc chạy suốt trang.

• Vết bút xóa: tài liệu có chỗ tẩy xóa chưa khô, đi qua ADF để lại vệt trắng đục trên dải kính.
• Keo băng dính, giấy nhớ: mép keo dính lên kính, bắt bụi.
• Mực từ bản photo mới: bản copy vừa ra, mực chưa ổn định, cọ lên kính.
• Bụi giấy: giấy tái chế, giấy cũ để lại bụi.
• Xước kính: ghim bấm kéo qua làm xước dải kính.

Bảng nhận biết

Vệ sinh dải kính ADF từng bước

1. Tắt máy. Mở nắp scan lên hết cỡ.
2. Tìm dải kính hẹp ở mép trái mặt kính chính, thường được ngăn cách bằng một gờ nhựa.
3. Lau bằng khăn mềm không xơ, hơi ẩm nước sạch. Với vết bút xóa cứng, dùng móng tay bọc khăn cạo nhẹ, không dùng dao, lưỡi lam.
4. Lau thêm mặt dưới của nắp ADF tại vị trí đối diện dải kính: thường là một tấm nhựa trắng hoặc dải trắng, cũng cần sạch.
5. Lau khô bằng khăn khô, đợi vài phút.
6. Scan thử một trang giấy trắng qua ADF. Nếu còn sọc, đối chiếu vị trí sọc với dải kính để lau lại đúng chỗ.

Không xịt nước lau kính trực tiếp lên máy, không dùng cồn đậm đặc, không lau bằng giấy báo hay khăn thô. Nước thấm xuống mép kính có thể làm mờ mặt dưới, khi đó phải tháo kính mới lau được.

Mẹo xác định vị trí vết bẩn

Đo khoảng cách từ mép trái tờ giấy đến đường sọc trên bản scan. Vết bẩn trên dải kính nằm ở khoảng cách tương ứng tính từ mép đặt giấy. Lau tập trung vào đó, kiểm tra dưới đèn pin chiếu nghiêng sẽ thấy rõ.

Phòng ngừa sọc dọc

• Kiểm tra tài liệu trước khi nạp: vết bút xóa phải khô hẳn, bóc giấy nhớ, gỡ băng dính.
• Bản photo vừa ra khỏi máy nên để vài phút rồi mới scan lại qua ADF.
• Không để ghim bấm lẫn trong tập giấy vì dễ làm xước dải kính.
• Lau dải kính ngay khi thấy sọc mờ đầu tiên, trước khi vết bẩn khô cứng.

Tình huống thường gặp

Tình huống thường gặp tại phòng tuyển sinh một trường trung cấp: mùa nhận hồ sơ, nhiều bản sao học bạ có vết bút xóa. Sau vài ngày, mọi bản scan qua ADF đều có sọc dọc. Lau dải kính bằng khăn ẩm, cạo nhẹ vết bút xóa khô, sọc hết. Từ đó, nhân viên tách riêng các trang có bút xóa để scan trên mặt kính.

Thần Vũ xử lý sọc dọc khi scan như thế nào

1. Scan thử qua ADF và mặt kính để khoanh vùng.
2. Vệ sinh dải kính, tấm trắng, kiểm tra xước kính.
3. Nếu sọc vẫn còn: tháo kính, kiểm tra mặt dưới kính và thanh quét CIS.
4. Báo giá trước nếu cần thay kính hoặc thanh quét, chọn loại phù hợp model.
5. Scan, copy thử nhiều trang trước khi bàn giao.

Thông tin dịch vụ cho dòng máy có scan: sửa máy in phun màu đa năng Hà Nội.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Lau đúng cách nhiều lần vẫn sọc.
• Sọc xuất hiện cả khi scan trên mặt kính.
• Sọc có màu, hoặc bản scan bị ám màu toàn trang.

Bản scan ám màu, mờ dần là dấu hiệu đèn quét, xem bài scan bị mờ, ám màu do đèn CIS. ADF kéo nhiều tờ: thay đệm tách và lô kéo. Nắp ADF lỏng, đóng không khít cũng gây lỗi, xem nắp scanner gãy bản lề. Tổng quan dịch vụ: sửa máy in phun màu tại nhà.

Câu hỏi thường gặp

Bản in từ máy tính có sọc dọc, có cùng nguyên nhân không?

Không. Sọc trên bản in từ máy tính là lỗi đầu phun hoặc đường giấy. Sọc chỉ trên bản scan, copy mới liên quan bộ quét.

Có nên tắt máy khi lau kính?

Nên tắt để an toàn và tránh máy đang chạy hiệu chỉnh. Lau xong bật lại.

Dải kính ADF bị xước có tự đánh bóng được không?

Không nên. Đánh bóng làm kính mờ thêm. Kính xước sâu cần thay.

Bao lâu nên lau dải kính một lần?

Văn phòng scan nhiều nên lau mỗi tuần, hoặc ngay khi thấy sọc. Đây là thao tác nhanh, an toàn.

Scan qua ADF vẫn sọc dọc sau khi lau? Gọi Thần Vũ 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh bản scan qua Zalo 0983 504 555 để được tư vấn.