0983504555
Sửa máy in HP 3635, 3775: lỗi hộp mực 680, kẹt giấy và WiFi
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Con cần in bài tập lúc tối, máy báo lỗi hộp mực. Hoặc điện thoại tìm không thấy máy in dù đèn WiFi vẫn sáng. Đó là hai cuộc gọi quen thuộc nhất với dòng máy gia đình này. Trước khi mang đi sửa máy in hp 3635 hay bản nhỏ gọn hơn là 3775, bạn có thể tự kiểm tra vài điểm đơn giản và biết lỗi nào cần thợ.
Cả hai model đều là máy đa năng in, scan, copy, có WiFi, dùng hộp mực HP 680. Hộp 680 dung tích nhỏ, có đầu in tích hợp ngay trên hộp. Nghĩa là mỗi lần thay hộp là thay luôn đầu in, nhưng cũng nghĩa là hộp bơm lại nhiều lần thì đầu in trên hộp mòn dần.
Ba nhóm lỗi chính của HP 3635 và 3775
Lỗi hộp mực
Máy báo hộp mực có vấn đề, hộp không tương thích hoặc thiếu hộp. Nguyên nhân hay gặp: tiếp điểm đồng trên hộp bẩn, băng dán bảo vệ chưa bóc hết, hộp bơm lại bị chip khóa, hoặc khe cắm trên carriage bị cong chân tiếp xúc.
Kẹt giấy, không kéo giấy
Thân máy 3775 rất gọn nên khay giấy nhỏ, giấy dễ đi lệch nếu xếp quá nhiều hoặc giấy bị cong do ẩm. Với 3635, lỗi thường do lô kéo giấy bám bụi, trơn mặt cao su.
Mất kết nối WiFi
Phổ biến nhất sau khi nhà mạng thay modem, đổi mật khẩu WiFi hoặc khi gia đình chuyển nhà. Máy vẫn nhớ mạng cũ, điện thoại báo máy ngoại tuyến.
Bảng tra nhanh: tự làm hay gọi thợ
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Báo lỗi hộp mực ngay khi lắp | Băng dán còn sót, tiếp điểm bẩn | Bóc băng, lau tiếp điểm khô | Hộp mới vẫn không nhận |
| In ra trang trắng dù hộp mới | Hộp hàng tồn lâu, đầu in trên hộp khô | Vệ sinh đầu in qua phần mềm | Đổi hộp khác vẫn trắng |
| Giấy vào lệch, nhăn góc | Xếp giấy quá nhiều, giấy ẩm | Xếp ít giấy, dùng giấy khô | Lần nào cũng kẹt |
| Không kéo giấy, kêu rồi dừng | Lô kéo trơn, mòn | Lau lô bằng khăn ẩm nước sạch | Lau xong vẫn trượt |
| Điện thoại không thấy máy in | Đổi modem, máy nhớ mạng cũ | Kết nối lại bằng ứng dụng HP | Máy không vào được chế độ cài WiFi |
Tự kiểm tra an toàn trước khi gọi
- Tắt máy bằng nút nguồn, đợi carriage về vị trí nghỉ rồi mới rút điện.
- Mở nắp hộp mực, lấy từng hộp ra, xem kỹ còn sót băng dán trên vùng lỗ phun hay không.
- Lau dải tiếp điểm đồng của hộp bằng khăn khô không xơ, không chạm tay trần vào tiếp điểm.
- Lắp hộp lại, ấn đến khi nghe tiếng tách, bật máy và chờ máy tự kiểm tra.
- Nếu là lỗi WiFi, khởi động lại modem trước, sau đó dùng ứng dụng HP Smart để thêm máy in như máy mới.
Không cạy chân tiếp xúc trong carriage bằng kim hay tua vít. Chân rất mảnh, cong một chân là máy báo lỗi hộp vĩnh viễn ở khe đó.
Hộp mực 680: bơm lại hay mua hộp mới?
Bơm lại hộp 680 giúp tiết kiệm, nhưng đầu in nằm trên hộp nên sau một số lần bơm, chất lượng giảm rõ: sọc mảnh, màu lệch. Hộp bơm còn có thể bị máy từ chối sau khi cập nhật phần mềm máy in. Nếu nhà bạn in nhiều, hãy tham khảo bài hộp mực HP 680 hết nhanh, bơm hay đổi máy để tính toán cho phù hợp.
Với máy để lâu không in, ví dụ cả nhà về quê dịp Tết, hộp ba màu dễ khô một màu trước. Khi lắp lại, nên in thử bản kiểm tra chất lượng trước khi in tài liệu quan trọng.
Thần Vũ sửa HP 3635, 3775 theo quy trình
- Hỏi tình trạng: lỗi xuất hiện sau khi thay hộp, đổi WiFi hay sau khi kẹt giấy.
- Kiểm tra hộp mực bằng hộp đối chứng, đo tiếp xúc khe carriage, xem lô kéo và đường giấy.
- Báo phương án và chi phí trước, bạn đồng ý mới tiến hành.
- Vệ sinh, chỉnh hoặc thay linh kiện phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay; cài lại WiFi cho máy và điện thoại trong nhà.
- In thử từ máy tính và từ điện thoại trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Máy không nhận cả hộp mực mới còn nguyên seal.
- Carriage kêu lạch cạch rồi báo lỗi, không chạy hết hành trình.
- Giấy kẹt rách vụn bên trong, nhìn không thấy hết.
- Đã thử kết nối WiFi nhiều lần vẫn không vào được mạng.
Nếu máy kẹt giấy và báo lỗi cụm đầu in cùng lúc, đừng cố kéo carriage bằng tay.
Máy cùng phân khúc có duplex và màn hình là HP DeskJet Plus 6075, 6475; còn nếu bạn đã chuyển sang máy bình mực đời đầu, xem bài HP DeskJet GT 5810, 5820. Lỗi WiFi trên điện thoại có hướng dẫn riêng tại bài ứng dụng HP Smart báo offline. Danh sách model HP khác ở trang dịch vụ sửa máy in phun HP, thông tin chung tại sửa máy in phun màu uy tín Hà Nội.
Câu hỏi thường gặp
HP 3775 có dùng chung hộp mực với 3635 không?
Có, cả hai đều dùng hộp HP 680 đen và ba màu. Khi mua nên mang theo hộp cũ để đối chiếu mã.
Máy báo hết mực dù vừa bơm, có in tiếp được không?
Một số hộp bơm vẫn in được sau khi bấm bỏ qua cảnh báo, nhưng máy không còn hiển thị mức mực chính xác. Hãy theo dõi chất lượng bản in.
Đổi modem có cần cài lại máy tính không?
Thường chỉ cần kết nối lại máy in vào mạng mới. Nếu máy tính vẫn báo ngoại tuyến, có thể phải xóa máy in cũ và thêm lại.
HP 3775 kẹt giấy ảnh khổ nhỏ phải làm sao?
Tắt máy, kéo giấy ra từ từ theo chiều giấy chạy. Giấy ảnh dày dễ kẹt, nên nạp từng tờ và chỉnh thanh chặn sát mép giấy.
HP 3635, 3775 báo lỗi hộp mực, kẹt giấy hay rớt WiFi? Liên hệ Thần Vũ qua 0965.305.158, 024 3992 1369 hoặc Zalo 0983 504 555. Kỹ thuật viên đến tận nhà trong nội thành, cũng có thể mang máy tới cơ sở gần bạn.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
