0983504555
Sửa máy in HP Smart Tank 670, 790: lỗi in hai mặt, ADF, màn hình
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Lệnh in hai mặt chạy được mặt đầu, đến khi giấy quay vào để in mặt sau thì kẹt. Hoặc khay nạp bản gốc kéo xấp hồ sơ lệch, bản scan nghiêng. Với máy nhiều tính năng, số bộ phận có thể hỏng cũng nhiều hơn. Bài viết này dành cho văn phòng cần sửa máy in HP Smart Tank 790 và bản 670, tập trung vào những phần làm nên khác biệt của dòng này: bộ in hai mặt, ADF và màn hình điều khiển.
Smart Tank 670 và 790 khác nhau thế nào
- Cả hai in, scan, copy, in hai mặt tự động, kết nối WiFi băng tần kép và USB.
- Smart Tank 790 có thêm khay nạp bản gốc tự động (ADF), fax và cổng mạng dây Ethernet.
- Smart Tank 670 scan qua mặt kính phẳng, không có ADF.
- Hệ mực bình nạp: chai đen GT53 hoặc GT53XL, chai màu GT52; hai đầu in đen và ba màu tháo rời.
Phần in và hệ mực của hai máy gần như giống dòng Smart Tank 5xx, nên các lỗi đầu in có thể tham khảo thêm bài sửa HP Smart Tank 580, 581.
Lỗi bộ in hai mặt
Kẹt khi giấy quay vào in mặt sau
Giấy đi qua đường đảo mặt có nhiều khúc uốn. Giấy mỏng, giấy ẩm hoặc cong mép dễ gấp lại ở đây. Mặt vừa in còn ướt mực cũng làm giấy bám vào con lăn đảo mặt.
Mặt sau in lệch, nhòe
Con lăn đảo mặt bẩn mực hoặc mòn làm giấy đi không thẳng. Chọn chế độ khô lâu hơn trong driver khi in hai mặt có nhiều mảng màu.
Lỗi khay nạp bản gốc ADF trên Smart Tank 790
ADF của Smart Tank 790 nhận một xấp bản gốc để scan, copy, fax liên tục. Con lăn kéo và miếng tách giấy mòn dần theo số trang. Khi bóng mặt, ADF kéo hai tờ cùng lúc, kéo chéo hoặc báo kẹt. Ghim bấm, giấy có nếp gấp, giấy nhỏ hơn khổ cho phép đều dễ gây kẹt. Bản scan qua ADF có sọc dọc thường do dải kính đọc dưới ADF bẩn.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Kẹt khi in mặt sau | Giấy ẩm, con lăn đảo mặt bẩn | Một phần, đổi giấy khô | Khi kẹt lặp lại |
| ADF kéo nhiều tờ, kéo chéo | Con lăn, miếng tách giấy mòn | Một phần, lau con lăn | Khi vẫn kéo lệch |
| Scan qua ADF có sọc dọc | Dải kính đọc bẩn | Có, lau kính | Khi lau không hết |
| Màn hình không nhận chạm | Bẩn, cáp màn hình lỏng | Một phần, lau màn hình | Khi tắt bật vẫn lỗi |
| Fax không gửi được | Đường dây, cài đặt | Một phần | Khi đường dây ổn vẫn lỗi |
Màn hình điều khiển và kết nối
Màn hình điều khiển bị bám bụi, dầu tay hoặc có vết nứt nhỏ thì nhận chạm sai vị trí. Nếu màn hình tối đen nhưng máy vẫn có tiếng chạy, nghi cáp màn hình hoặc bo điều khiển. Với kết nối, Smart Tank 790 có cổng mạng dây, nên văn phòng có nhiều máy tính nên dùng dây mạng để ổn định hơn WiFi.
Tự kiểm tra an toàn trước khi gọi kỹ thuật
- Tắt máy bằng nút nguồn, chờ xe đầu in về vị trí nghỉ.
- Mở cửa truy cập đường đảo mặt theo hướng dẫn của máy, lấy giấy kẹt theo chiều giấy đi.
- Mở nắp ADF, lấy giấy, ghim còn sót; lau con lăn ADF bằng khăn ẩm, chờ khô.
- Lau mặt kính và dải kính đọc bằng khăn mềm.
- Thử in hai mặt với giấy mới, khô; thử scan một trang qua ADF.
Không nhấn mạnh hay dùng bút cứng trên màn hình cảm ứng, không xịt dung dịch lên màn hình, không dùng tua vít cạy cửa đường đảo mặt.
Thần Vũ sửa HP Smart Tank 670, 790 như thế nào
- Hỏi rõ chức năng nào lỗi: in một mặt, hai mặt, ADF, scan, fax hay kết nối.
- Kỹ thuật đến văn phòng, chạy thử từng chức năng để khoanh vùng.
- Báo giá từng hạng mục, khách đồng ý mới làm.
- Vệ sinh, thay con lăn hoặc linh kiện phù hợp model, báo rõ loại trước khi thay.
- In hai mặt, scan qua ADF, gửi thử fax nếu có, kiểm tra in qua mạng trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- In hai mặt kẹt giấy mỗi ngày dù đã đổi giấy.
- ADF kéo lệch làm sai thứ tự hồ sơ khi scan.
- Màn hình không hiển thị hoặc không nhận chạm.
- Đèn đầu in báo lỗi hoặc máy hiện thông báo hộp mực, đầu in, xem bài HP báo lỗi Cartridge Problem.
Tình huống thường gặp: một văn phòng công chứng nhỏ ở Long Biên scan hồ sơ bằng ADF của Smart Tank 790, bản scan có một sọc dọc mảnh trên mọi trang. Kiểm tra thấy vết bút xóa khô dính trên dải kính đọc. Lau sạch, bản scan hết sọc, không phải thay linh kiện.
Dòng tương tự có ADF nhưng không in hai mặt tự động là HP Smart Tank 530.
Câu hỏi thường gặp
Smart Tank 670 có ADF không?
Không. Smart Tank 670 scan qua mặt kính. Nếu cần scan xấp tài liệu, Smart Tank 790 phù hợp hơn.
In hai mặt có làm hao mực hơn không?
Không tốn thêm mực, nhưng máy có thể chờ mặt đầu khô lâu hơn để tránh nhòe.
Fax trên Smart Tank 790 có cần đường điện thoại riêng không?
Cần đường điện thoại cố định analog. Dùng chung với tổng đài nội bộ có thể phải cài đặt thêm.
Có thay riêng con lăn ADF được không?
Tùy model và linh kiện sẵn có. Kỹ thuật sẽ kiểm tra rồi báo phương án thay con lăn hoặc cả cụm.
Smart Tank 790 hay 670 của văn phòng bạn đang lỗi in hai mặt, ADF? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369; video lỗi có thể gửi trước qua Zalo 0983 504 555. Xem thêm sửa máy in phun màu HP ở Long Biên, sửa máy in phun màu đa chức năng và sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
