0983504555
Canon G4770 scan, copy lỗi: kiểm tra bộ quét và khay ADF
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Canon PIXMA G4770 thường được chọn cho văn phòng nhỏ vì có đủ in, scan, copy, fax và khay nạp tài liệu tự động trong một thân máy bình mực. Nhưng chính vì nhiều chức năng, khi máy báo lỗi người dùng hay lẫn lộn: bản copy có vệt thì đi vệ sinh đầu in, máy tính không nhận máy quét thì cài lại driver in. Bài này tập trung riêng vào tình huống Canon G4770 scan lỗi, copy lỗi, để bạn biết vấn đề nằm ở bộ quét, ADF hay phần in.
Canon G4770 có những bộ phận quét nào
Theo thông tin từ Canon, G4770 là máy đa năng bốn chức năng in, scan, copy, fax, dùng mực bình GI-71 (đen pigment và ba màu), có hộp bảo trì MC-G04 chứa mực thải, kết nối USB, WiFi và Wireless Direct, màn hình đơn sắc nhỏ. Khay ADF nhận tối đa khoảng 35 tờ A4 giấy thường. Phần quét gồm hai đường:
- Kính phẳng: thanh quét chạy bên dưới mặt kính, dùng cho giấy tờ đơn lẻ, sổ, sách.
- ADF: bánh kéo giấy đưa từng tờ qua một vị trí quét cố định, dùng cho tập nhiều trang.
Copy và fax gửi đi đều dùng bộ quét này, còn bản copy được in bằng đầu in như bản in từ máy tính.
Tách lỗi phần quét với lỗi phần in
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Bản copy có vệt dọc, scan vào máy tính cũng có | Bẩn kính phẳng hoặc dải kính ADF | Được, lau kính | Vệt không hết |
| Bản copy có sọc ngang, in từ máy tính cũng có | Tắc vòi đầu in, khí trong ống mực | In kiểm tra, vệ sinh đầu in | Vệ sinh không cải thiện |
| ADF kéo nhiều tờ, kẹt, nghiêng | Bánh kéo bẩn, mòn; giấy ẩm, có ghim | Lau bánh, xòe giấy | Kẹt lặp lại |
| Kính phẳng scan được, ADF không nhận giấy | Cảm biến giấy ADF, nắp ADF chưa đóng kín | Kiểm tra nắp, giấy vụn | Vẫn không nhận |
| Máy tính báo không tìm thấy máy quét | Thiếu phần mềm scan, đổi IP, tường lửa | Cài IJ Scan Utility, đặt IP cố định | Kết nối USB cũng lỗi |
| Báo lỗi 2900 khi căn chỉnh đầu in | Bộ quét không đọc được trang căn chỉnh | Lau kính, đặt trang đúng hướng | Vẫn báo lỗi |
Các bước tự kiểm tra phần quét
- In một trang văn bản từ máy tính. Nếu bản in đẹp, phần in ổn, tập trung vào phần quét.
- Lau mặt kính phẳng và dải kính hẹp phía dưới nắp ADF bằng khăn mềm hơi ẩm.
- Copy một trang từ kính phẳng, rồi copy cùng trang qua ADF. Vệt chỉ có ở ADF thì lỗi nằm ở dải kính hoặc bánh ADF.
- Mở nắp ADF, kiểm tra không có ghim, giấy vụn; lau bánh cao su bằng khăn ẩm.
- Với scan qua mạng, cài bản IJ Scan Utility mới nhất cho đúng model, đặt IP cố định cho máy in.
- Tắt máy bằng nút nguồn, rút điện vài phút, bật lại xem lỗi có lặp lại không.
Không tháo kính, không xịt dung dịch trực tiếp lên kính, không dùng vật cứng gẩy bánh ADF. Nếu đã vệ sinh đầu in hai lần mà bản copy vẫn sọc ngang, đừng chạy thêm nhiều lần, hộp bảo trì MC-G04 sẽ đầy nhanh.
Lỗi hay gặp ở ADF của G4770
Khay ADF tiện cho tập giấy dài nhưng nhạy với giấy kém. Giấy ẩm mùa nồm, giấy tái chế nhiều bụi, giấy có ghim hoặc nếp gập làm bánh kéo trượt, máy kéo hai tờ, bản scan thiếu trang. Lâu ngày bụi giấy bám lên bánh cao su làm bánh bóng, mất độ bám. Nạp vượt sức chứa khay cũng làm giấy vào lệch.
Tình huống thường gặp: văn phòng dịch vụ kế toán ở Thanh Xuân dùng G4770 scan chứng từ qua ADF mỗi ngày. Gần đây cứ mười tờ lại có một lần kéo đôi, file scan thiếu trang. Kiểm tra thấy bánh kéo ADF đã bóng mặt và bám bụi giấy. Vệ sinh, xử lý bánh kéo, khuyên văn phòng nạp ít tờ mỗi lượt, tình trạng hết hẳn.
Thần Vũ sửa Canon G4770 như thế nào
- Hỏi triệu chứng, chạy in thử, scan thử, copy thử để xác định khâu lỗi.
- Kiểm tra kính, dải kính ADF, bánh kéo, cảm biến giấy, thanh quét và cáp.
- Nếu lỗi ở phần in, kiểm tra đầu in, ống mực, hộp bảo trì.
- Báo giá trước, ghi rõ linh kiện phù hợp model cần thay, đồng ý rồi mới làm.
- Scan, copy qua kính và ADF, in thử trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Vệt trên bản scan không hết sau khi lau kính và dải kính ADF.
- ADF kẹt, kéo nhiều tờ lặp lại hằng ngày.
- Máy báo lỗi bộ quét hoặc lỗi 2900 sau khi đã lau kính.
Xem thêm: mã lỗi 2900 trên máy Canon đa năng, copy màu ra đen trắng, sai màu và sửa máy Canon MX497, MX537. Thần Vũ nhận sửa máy in đa năng phun màu, sửa máy in Canon tại nhà và các dòng khác ở trang dịch vụ sửa máy in phun màu.
Câu hỏi thường gặp
Canon G4770 có in hai mặt tự động không?
Thông số Canon công bố không liệt kê in hai mặt tự động cho G4770. Bạn có thể in hai mặt thủ công qua driver.
Scan bằng điện thoại trên G4770 được không?
Được qua ứng dụng Canon PRINT khi điện thoại và máy in cùng mạng WiFi, hoặc qua Wireless Direct.
ADF G4770 có scan được giấy khổ nhỏ không?
Giấy tờ khổ nhỏ, thẻ, biên lai nên đặt trên kính phẳng. ADF dành cho giấy khổ tiêu chuẩn.
Hộp bảo trì MC-G04 đầy có ảnh hưởng tới scan?
Hộp đầy làm máy dừng in, kéo theo copy không chạy. Scan vào máy tính tùy tình trạng, nên thay hộp sớm.
Canon G4770 của văn phòng đang lỗi scan, copy? Gọi Thần Vũ 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn ảnh bản scan lỗi qua Zalo 0983 504 555 để kỹ thuật khoanh vùng trước.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
