0983504555
Brother báo Print Unable 50: cụm đầu in kẹt, thước film bẩn
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Bật máy lên, cụm đầu in chạy được một đoạn rồi khựng, phát ra tiếng lạch cạch và màn hình hiện Print Unable 50. Có máy báo ngay khi khởi động, có máy báo giữa chừng một bản in. Lỗi Print Unable 50 Brother gắn với cụm đầu in (carriage): máy phát hiện đầu in không đi đúng hành trình hoặc không về đúng vị trí.
Tài liệu hỗ trợ của Brother với nhóm lỗi Unable to Print, Unable to Clean thường nhắc tới khả năng có vật lạ như kẹp giấy hoặc mảnh giấy rách mắc trong máy. Ngoài ra, thực tế sửa chữa cho thấy thước film bẩn, dây curoa và motor cũng là nguyên nhân hay gặp.
Các nguyên nhân gây lỗi 50
Dị vật cản đường đầu in
Kẹp giấy, ghim bấm, nắp bút, mảnh giấy rách sau một lần kẹt, thậm chí đồ chơi nhỏ của trẻ con rơi qua khe giấy. Vật lạ nằm trên đường ray hoặc dưới cụm đầu in khiến đầu in bị chặn.
Thước film dính mực
Thước film (encoder strip) là dải nhựa trong có vạch mịn chạy dọc theo đường đi của đầu in. Cảm biến trên cụm đầu in đọc vạch để biết vị trí. Mực bắn, bụi bám hay vân tay làm cảm biến đọc sai, máy tưởng đầu in bị kẹt. Thông tin về linh kiện này có tại trang thước film ngang máy in phun.
Dây curoa, motor và ray trượt
Dây curoa kéo đầu in có thể trượt răng, chùng hoặc nứt. Ray trượt khô dầu khiến đầu in đi nặng. Motor yếu sau nhiều năm cũng gây lỗi chập chờn, nhất là khi trời lạnh.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Báo 50 ngay sau khi kẹt giấy | Mảnh giấy rách còn sót | Có, gỡ giấy bằng tay | Không thấy mảnh giấy |
| Tiếng va chạm, đầu in khựng | Dị vật trên ray | Kiểm tra bằng mắt, đèn pin | Vật nằm sâu bên trong |
| Đầu in chạy được nhưng vẫn báo lỗi | Thước film bẩn | Không nên | Cần vệ sinh thước film |
| Đầu in đi nặng, chậm | Ray khô, curoa chùng | Không | Ngay |
| Lỗi chập chờn, lúc có lúc không | Motor, cảm biến, cáp | Không | Ngay |
Nghe âm thanh để đoán nguyên nhân
- Tiếng cạch khô, đầu in dừng ở cùng một vị trí: thường là dị vật trên ray.
- Đầu in chạy hết hành trình êm nhưng vẫn báo lỗi: nghi thước film hoặc cảm biến đọc vạch.
- Tiếng rít, đầu in đi chậm và nặng: ray khô, cần vệ sinh và tra dầu đúng loại.
- Tiếng tạch tạch lặp lại như trượt răng: dây curoa chùng hoặc bánh răng mòn.
- Không có tiếng gì, đầu in đứng im: motor, cáp motor hoặc mạch điều khiển.
Quay một đoạn video ngắn lúc bật máy rồi gửi cho kỹ thuật giúp chẩn đoán nhanh hơn rất nhiều so với mô tả bằng lời.
Kiểm tra an toàn trước khi gọi thợ
- Tắt máy bằng nút nguồn, rút điện để đầu in không tự di chuyển khi bạn kiểm tra.
- Mở nắp scanner theo hướng dẫn, dùng đèn pin soi dọc đường ray đầu in.
- Gỡ mảnh giấy, kẹp giấy nhìn thấy được bằng tay, không dùng kìm, tua vít chọc vào.
- Kiểm tra cả khu vực dưới đầu in khi đầu in đang ở vị trí nghỉ.
- Không chạm tay vào thước film và cáp dẹt nối đầu in.
- Đóng nắp, cắm điện, bật máy; nếu vẫn báo 50 thì dừng thử.
Không đẩy cụm đầu in bằng lực mạnh. Đầu in Brother dòng tank nằm cố định trên cụm có ống mực nối vào; đẩy mạnh dễ làm tuột ống, rò mực. Tắt bật nhiều lần khi đầu in bị chặn cũng có thể làm trượt răng curoa hoặc hỏng bánh răng.
Thần Vũ sửa lỗi 50 như thế nào
- Hỏi lại diễn biến: lỗi xuất hiện sau kẹt giấy, sau chuyển máy hay tự nhiên.
- Tháo vỏ cần thiết, tìm dị vật, kiểm tra thước film, curoa, ray và motor.
- Báo giá trước: vệ sinh, tra dầu ray, thay thước film hay thay curoa, motor.
- Chỉ thay curoa, thước film hay motor khi khách đã đồng ý, nói rõ linh kiện mới hay tháo máy và hợp với model nào.
- Chạy thử nhiều bản in, nhiều kiểu giấy trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi đã kiểm tra bằng mắt mà không thấy vật lạ, khi nghe tiếng rít, tiếng va mạnh, khi có mực rò ra quanh cụm đầu in. Máy mới chuyển văn phòng, quên khóa cụm đầu in khi vận chuyển hay bị xóc trên xe máy cũng hay báo lỗi này. Xem lưu ý trong bài vận chuyển máy in phun đúng cách. Lịch kỹ thuật có tại sửa máy in Brother tại nhà.
Câu hỏi thường gặp
Lau thước film bằng cồn có được không?
Không nên tự làm. Thước film rất mỏng, chà sai cách làm mờ vạch hoặc tuột khỏi giá đỡ, lỗi còn nặng hơn.
Máy báo 50 nhưng vẫn scan được, có dùng tạm được không?
Scan không cần đầu in nên thường vẫn dùng được. Chức năng in, copy sẽ bị chặn đến khi xử lý xong.
Lỗi 50 có liên quan đến mực không?
Không trực tiếp. Tuy nhiên mực rò từ ống dẫn có thể làm bẩn thước film, gián tiếp gây lỗi. Lỗi liên quan mực thải là mã 46, xem bài Brother báo Print Unable 46.
Kẹt giấy rồi báo 50 thì xử lý thế nào?
Gỡ hết giấy theo đúng vị trí kẹt, kiểm tra không còn mảnh vụn. Cách mở các nắp có trong bài liên quan về kẹt giấy, và nếu máy còn báo lỗi nhận mực, xem bài Brother báo Cannot Detect, No Ink.
Máy Brother kẹt đầu in, báo lỗi 50? Gọi ngay 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc gửi video qua Zalo 0983 504 555. Thần Vũ kiểm tra, báo giá trước, chạy thử trước khi bàn giao; các dòng máy khác có tại sửa Brother DCP-T220, T420W và sửa máy in phun màu Hà Nội.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
